Users Guide

视频和显示屏问题
请在完成以下检查时填写诊断程序核对表。
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如果显示屏为黑屏
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如果显示屏不清楚
驱动器。
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Seek error（寻道错误）— 操作系统无法找到软盘或硬盘驱动器上的特定磁道。如果错误与软盘有关，请尝试使用另一张软盘。
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Shutdown failure（关闭系统失败）— 可能是系统板上的芯片出现故障。请按照“使用 Dell 诊断程序”中的说明运行系统设置检测程序。
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Time-of-day clock lost power（ 计时时钟电源中断）— 系统配置设置已损坏。将计算机连接至电源插座，为电池充电。如果问题仍然存在，请进入系统设置程
序尝试恢复数据。然后立即退出此程序。请参阅“使用系统设置程序”。如果再次出现此错误信息，请与 Dell 联络。
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Time-of-day clock stopped（计时时钟停止）— 支持系统配置设置的保留电池可能需要重新充电。将计算机连接至电源插座，为电池充电。如果问题仍然存在，
请与 Dell 联络。
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Time-of-day not set-please run the System Setup program（未设置时间 - 请运行系统设置程序）— 系统设置程序中存储的时间或日期与系统时钟不
匹配。更正“Date”（日期）和“Time”（时间）选项的设置。请参阅“使用系统设置程序”。
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Timer chip counter 2 failed（计时器芯片计 数 器 2 出现故障）— 可能是系统板上的芯片出现故障。请按照“使用 Dell 诊断程序”中的说明运行系统设置检
测程序。
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Unexpected interrupt in protected mode（在保护 模式中出现意外中断）— 可能是键盘控制器出现故障，或者内存模块已松动。按照“使用 Dell 诊断程
序”中的说明，运行系统内存检测程序和键盘控制器检测程序。
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x:\ is not accessible. The device is not ready（x:\ 无法访问。 设备未就绪 ） — 将磁盘插入驱动器，然后再试一次。
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Warning: Battery is critically low（警告：电池电量严重不足）— 电池电量即将耗尽。请更换电池，或者将计算机连接至电源插座。否则，请激活休眠模
式或关闭计算机。
注：如果使用的程序所要求的分辨率高于计算机支持的分辨率，建议您将外部显示器连接至计算机。
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检查电池 — 如果您使用电池为计算机供电，则可能是电池电量已耗尽。请使用交流适配器将计算机连接至电源插座，然后打开计算机。
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检测电源 插 座 — 使用其它设备（例如电灯）检测电源插座，确保电源插座能够正常工作。
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检查交流适配器 — 检查交流适配器电缆的连接。如果交流适配器有指示灯，请确保该指示灯已亮起。
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将计算机直接连接至电源插座 — 绕过电源保护设备、配电盘和延长电缆，验证计算机可以打开。
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调整电源属性 — 在 Windows 帮助或 Windows 帮助和支持中心中搜索关键字“待机”。
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切换视频图像 — 如果计算机已连接至外部显示器，请按 <Fn><F8> 组合键将视频图像切换至显示屏。
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调节亮度 — 有关调节亮度的说明，请参阅“调节亮度”。
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将次低音扬 声 器移至远离计算机或显示器的位置 — 如果外部扬声器系统包括次低音扬声器，请确保将次低音扬声器放在距计算机或外部显示器至少 60 cm (2 ft)