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數據機和網際網路連線問題
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在您完成以下檢查後，請填寫診斷核對清單。
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測試電源插座 — 使用其他裝置 (例如檯燈) 來測試電源插座，以確定其工作正常。
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確定印表機已經開啟 — 請參閱印表機隨附的說明文件。
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確認 Windows 能夠識別印表機 —
Windows XP
1.  單按開始按鈕，然後單按控制台。
2.  單按印表機和其他硬體。
3.  單按檢視已安裝的印表機或傳真印表機。如果其中列出印表機型號，請在印表機圖示上單按滑鼠右鍵。
4.  單按內容，然後單按連接埠標籤。請確定列印到下列連接埠的設定為 LPT1: (印表機連接埠)。
Windows 2000
1.  單按開始按鈕，指向設定，然後單按印表機。
如果其中列出印表機型號，請在印表機圖示上單按滑鼠右鍵。
2.  單按內容，然後單按連接埠標籤。
3.  確定列印到下列連接埠。選項已設定為您的印表機類型：
¡ 對於並列印表機而言：LPT1: (印表機連接埠)
¡ 對於 USB 印表機而言：USB
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重新安裝印表機驅動程式 — 請參閱「重新安裝軟體」。
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檢查印表機 — 執行印表機的自我測試程式。如果未順利完成測試程式，則可能是印表機出現故障。請與印表機製造廠商聯絡。
注意事項：僅可以將數據機連接至牆上的類比電話插孔。將數據機連接至數位電話網路可能會損壞數據機。
注意事項：數據機連接器和網路連接器的外觀相似。請勿將電話線插入網路連接器。
註：如果您可以連接至網際網路服務供應商 (ISP)，則表示數據機功能正常。如果您確定數據機功能正常，但仍然有問題，則請與您的 ISP 聯絡。
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檢查牆上的電話插孔 — 從數據機上拔下電話線，然後將其連接至電話。傾聽是否有撥號音。確定您所使用的是按鍵式電話服務。嘗試將數據機連接至不同的牆上電話
插孔。
電話噪音、電話線路或網路狀況均會導致連接速度減慢。請與您的電話公司或網路管理員聯絡，以獲得更多資訊。
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將數據機直接連接至牆上的電話插 孔 — 如果此線路上還連接有其他電話裝置 (如答錄機、傳真機、電湧保護器或線路分離器)，請繞過這些裝置，直接使用電話線將數
據機連接至牆上的電話插孔。
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檢查連接狀況 — 確認電話線已連接至數據機。
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檢查電話線 — 嘗試使用另一條電話線。如果使用的電話線為 3 m (10 ft) 或更長，請嘗試使用較短的電話線。
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不正常的撥號音 — 如果您啟用語音郵件服務，則在接收訊息時，可能會聽到不正常的撥號音。請與電話公司聯絡，以獲得有關恢復正常撥號音的說明。
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關閉電話插撥 (捕獲電話) — 請參閱您的電話號碼簿，以獲得有關停用此功能的說明。然後調整撥號網路的連線內容。
Windows XP
1.  單按開始按鈕，然後單按控制台。
2.  依次單按印表機和其他硬體、電話和數據機選項、撥號規則標籤，然後單按編輯...。
3.  在編輯位置視窗中，確定已勾選停用電話插撥功能，請撥:，然後根據電話號碼簿中列出的號碼選擇正確的號碼。
4.  單按套用，然後單按確定。
5.  關閉電話和數據機選項視窗。
6.  關閉控制台視窗。
Windows 2000