Users Guide
5. 當螢幕上出現啟動裝置清單時,請反白顯示 Diagnostics (診斷程式) 並按 <Enter> 鍵。
電腦開始執行預啟動系統評估,它是一系列內嵌診斷程式,用於對主機板、鍵盤、硬碟機和顯示幕執行初步測試。
l 評估期間,請回答螢幕上出現的所有問題。
l 如果偵測到元件故障,電腦將停止作業並發出嗶聲。若要停止評估並重新啟動至作業系統,請按 <N> 鍵;若要繼續下一個測試程式,請按 <Y> 鍵;若要重新測試發生故障的元
件,請按 <R> 鍵。
l 如果在預啟動系統評估期間偵測到故障,請在繼續執行 Dell 診斷程式之前記下錯誤代碼,然後與 Dell 公司聯絡。
l 如果您收到表明未找到診斷公用程式分割區的訊息,請依照螢幕上的指示,從驅動程式與公用程式 CD 執行 Dell 診斷程式。
如果預啟動系統評估成功完成,您會收到訊息 Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue (正在啟動 Dell 診斷公用程式分割區。按任
一按鍵繼續)。
6. 按任一按鍵以從硬碟機上的診斷公用程式分割區啟動 Dell 診斷程式。
7. 系統載入 Dell 診斷程式並且出現 Main Menu (主選單) 螢幕後,請單按所需選項的按鈕。
8. 如果在測試期間遇到問題,螢幕上會出現訊息,顯示錯誤代碼及問題說明。請記下錯誤代碼和問題說明,並依螢幕指示操作。如果您無法解決錯誤狀況,請與 Dell 公司聯絡。
9. 如果您從 Custom Test (自訂測試) 或 Symptom Tree (徵兆樹) 選項執行測試程式,請單按以下表格中說明的適當標籤以獲得更多資訊。
10. 測試程式執行完畢後,請關閉該螢幕以返回 Main Menu (主選單) 螢幕。若要結束 Dell 診斷程式並重新啟動電腦,請關閉 Main Menu (主選單) 螢幕。
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註:電腦的服務標籤位於每個螢幕的標題列中。
選項
功能
Express Test (快速測試)
對裝置執行快速測試。此測試通常要進行 10 至 20 分鐘且無需您進行互動操作。請先執行 Express Test (快速測試),以便更快地找到問題的根源。
Extended Test (廣泛測試)
對裝置執行全面檢查。此測試通常要進行 1 小時或更長的時間,並且要求您不時回答問題。
Custom Test (自訂測試)
測試特定的裝置。您可以自訂要執行的測試程式。
Symptom Tree (徵兆樹)
可讓您依據所遇到的問題之徵兆來選擇測試程式。此選項將列出大多數常見徵兆。
標籤
功能
Results (結果)
顯示測試結果及遇到的所有錯誤狀況。
Errors (錯誤)
顯示遇到的錯誤狀況、錯誤代碼以及問題說明。
Help (說明)
說明測試程式並可能會指出執行測試程式的要求。
Configuration (組
態)
顯示所選裝置的硬體組態。
Dell 診斷程式可以從系統設定程式、記憶體和各種內部測試程式中獲取所有裝置的組態資訊,並將資訊顯示在螢幕左側窗格內的裝置清單中。裝置清單可能無法顯示電腦
中安裝的所有元件或與電腦相連接的所有裝置之名稱。
Parameters (參數)
可讓您透過變更測試程式設定來自訂測試程式。










