Users Guide

Problemas con la impresora
RellenelaListadeverificacióndediagnósticos(consulteelapartadoListadeverificacióndediagnósticos)amedidaquerealizaestascomprobaciones.


Compruebequelaimpresoraestáencendida 
Compruebe las conexiones de los cables de la impresora:
l Consulteladocumentacióndelaimpresoraparaobtenerinformaciónacercadelaconexióndecables.
l Asegúresedequeloscablesdelaimpresoraesténconectadosdemaneraseguraalaimpresorayalequipo.

Pruebelatomadealimentacióneléctrica:Asegúresedequelatomadealimentacióneléctricafunciona;paraello,pruébelaconotrodispositivo,porejemplo,
unalámpara.

Compruebe que Windows reconoce la impresora:
1. Haga clic en Inicio® Panel de control® Impresoras y otro hardware® Ver impresoras o impresoras fax instaladas.
2. Silaimpresoraapareceenlalista,hagaclicconelbotónderechodelratóneneliconodelaimpresora.
3. Haga clic en Propiedades® Puertos.Enunaimpresoraenparalelo,asegúresedequelaconfiguraciónImprimir en los siguientes puertos:está
definida como LPT1 (Puerto de impresora).EnunaimpresoraUSB,asegúresedequelaconfiguraciónImprimir en los siguientes puertos:está
definida como USB.

Vuelva a instalar el controlador de la impresora: Consulteladocumentacióndelaimpresoraparaobtenerinstrucciones.
Problemasconelescáner


Compruebeladocumentacióndelescáner:Consulteladocumentacióndelescánerparaobtenerinformaciónacercadelaconfiguraciónylasoluciónde
problemas.

Desbloqueeelescáner:Asegúresedequeelescánernoestábloqueadosiéstedisponedeunalengüetaounbotóndebloqueo.

Reinicieelequipoyvuelvaaprobarelescáner 
Compruebe las conexiones de cable:
l Consulteladocumentacióndelescánerparaobtenerinformaciónacercadelaconexióndecables.
l Asegúresedequeloscablesdelescáneresténconectadosdemaneraseguraalescáneryalequipo.

CompruebequeMicrosoftWindowsreconoceelescáner:Haga clic en Inicio® Panel de control® Impresoras y otro hardware® Escáneresycámaras. Si
elescánerapareceenlalista,significaqueWindowsreconoceelescáner.

Vuelvaainstalarelcontroladordelescáner:Consulteladocumentaciónincluidaconelescánerparaobtenerinstrucciones.
Problemas con el sonido y el altavoz
RellenelaListadeverificacióndediagnósticos(consulteelapartadoListadeverificacióndediagnósticos)amedidaquerealizaestascomprobaciones.


PRECAUCIÓN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenlaGuíade
informacióndelproducto.
NOTA: sinecesitaasistenciatécnicaparasuimpresora,póngaseencontactoconelfabricante.
PRECAUCIÓN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenlaGuíade
informacióndelproducto.
NOTA: Sinecesitaasistenciatécnicaconsuescáner,póngaseencontactoconelfabricantedelmismo.
PRECAUCIÓN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenlaGuíade
informacióndelproducto.