Users Guide

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Haga copias de seguridad de sus archivos inmediatamente 
Utiliceunprogramadedeteccióndevirusparacomprobarlaunidaddediscoduro,losdisquetesolosCD 
GuardeycierretodoslosarchivosoprogramasabiertosyapagueelequipoatravésdelmenúInicio 
Compruebesielequipotienesoftwareespía:Si experimenta un bajo rendimiento del equipo, recibe frecuentemente anuncios emergentes, o tiene
problemasparaconectarseaInternet,esposiblequeelequipoestéinfectadoconsoftwareespía.Utiliceunprogramaantivirusqueincluyaproteccióncontra
softwareespía(esposiblequeelprogramanecesiteunaactualización)paraexplorarelequipoyeliminarelsoftwareespía.Paraobtenermásinformación,
vaya a support.dell.com y busque las palabras clave softwareespía.

EjecutelosDellDiagnostics(DiagnósticosDell):ConsulteelapartadoDell Diagnostics. Si todas las pruebas se ejecutan satisfactoriamente, el error puede
estar relacionado con un problema de software.
Problemas con la memoria
RellenelaListadeverificacióndediagnósticos(consulteelapartadoListadeverificacióndediagnósticos)amedidaquerealizaestascomprobaciones.
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
Si recibe un mensaje que indica que la memoria es insuficiente:
l Guardeycierretodoslosarchivosabiertosysalgadetodoslosprogramasqueesténabiertosynolosutiliceparaversiasíseresuelveelproblema.
l Consulteladocumentacióndelsoftwareparaverlosrequisitosmínimosdememoria.Siesnecesario,instalememoriaadicional(consulteelapartado
Memoria).
l Vuelvaacolocarlosmódulosdememoriaparaasegurarsedequeelequiposecomunicacorrectamenteconlamemoria(consulteelapartadoMemoria).
l Ejecute Dell Diagnostics (consulte el apartado Dell Diagnostics).

Si tiene otros problemas con la memoria:
l Vuelvaacolocarlosmódulosdememoria(consulteelapartadoMemoria)paraasegurarsedequeelequiposecomunicacorrectamenteconlamemoria.
l Asegúresedequesiguelaspautasdeinstalacióndelamemoria(consulteelapartadoMemoria).
l Ejecute Dell Diagnostics (consulte el apartado Dell Diagnostics).
Problemas de red
RellenelaListadeverificacióndediagnósticosamedidaquerealizaestascomprobaciones.
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General
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Compruebe el conector del cable de red: Asegúresedequeelcablederedseencuentrafirmementeinsertadoenelconectorderedenlaparteposteriordel
equipo y en el enchufe de red.

Compruebe los indicadores de red del conector de red: Sinohayningúnindicadornohaycomunicacióndered.Sustituyaelcabledered.

Reinicieelequipoyconéctesedenuevoalared 
Compruebelaconfiguracióndelared:Póngaseencontactoconeladministradorderedoconlapersonaqueinstalólaredparacomprobarquela
configuracióndelaredseacorrectayquefuncione.

Reddebandaanchamóvil

PRECAUCIÓN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenlaGuíade
informacióndelproducto.
PRECAUCIÓN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenlaGuíade
informacióndelproducto.
NOTA: LaGuíadelusuariodelautilidaddelatarjetadebandaanchamóvildeDellestádisponibleatravésdelCentrodeayudaysoportetécnico.
Tambiénpuededescargarlaguíadesdesupport.dell.com.
NOTA: SielequipotieneunatarjetadebandaanchamóvildeDellinstalada,elicono apareceráeneláreadenotificación.Hagadobleclicenel
icono para activar la utilidad.