Users Guide

Problemas con un dispositivo IEEE 1394
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AsegúresedequeWindowsreconoceeldispositivoIEEE1394:Haga clic en Inicio® Panel de control® Impresoras y otro hardware. Si el dispositivo IEEE
1394figuraenlalista,Windowsloreconocerá.
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Si tiene problemas con un dispositivo IEEE 1394: SieldispositivoesdeDell,póngaseencontactoconDell(consulte el apartado Cómoponerseencontacto
con Dell).Siesdeotrofabricante,póngaseencontactocondicho fabricante.
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AsegúresedequeeldispositivoIEEE1394estéinsertadocorrectamenteenelconector
Problemas con el teclado
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RellenelaListadeverificacióndediagnósticos(consulteelapartadoListadeverificacióndediagnósticos)amedidaquerealicelasdiferentescomprobaciones.
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Problemas con el teclado externo
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Compruebe el cable del teclado: Apagueelequipo.Desconecteelcabledelteclado,compruebesiestádañadoyvuelvaaconectarlofirmemente.
Siutilizauncablealargadorparaelteclado,desconécteloyconecteeltecladodirectamentealequipo.
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Compruebe el teclado externo:
1. Apague el equipo, espere un minuto y vuelva a encenderlo.
2. Compruebequelosindicadoresdenúmeros,mayúsculasybloqueodedesplazamientodeltecladoparpadeandurantelarutinadearranque.
3. Desde el escritorio de Windows, haga clic en Inicio® Todos los programas® Accesorios® Bloc de notas.
4. Escriba algunos caracteres con el teclado externo y compruebe que aparecen en pantalla.
Si no puede seguir estos pasos, puede que tenga un teclado externo defectuoso.
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Para comprobar que se trata de un problema con el teclado externo, examine el teclado integrado:
1. Apague el equipo.
2. Desconecte el teclado externo.
3. Encienda el equipo.
4. Desde el escritorio de Windows, haga clic en Inicio® Todos los programas® Accesorios® Bloc de notas.
5. Escriba algunos caracteres en el teclado interno y compruebe que aparecen en pantalla.
Siloscaracteresaparecenahora,peronoconeltecladoexterno,puedequetengauntecladoexternodefectuoso.PóngaseencontactoconDell
(consulteelapartadoCómoponerseencontactoconDell).
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Ejecutelaspruebasdediagnósticodelteclado:Ejecute las pruebas de teclados compatibles con PC-AT en los Dell Diagnostics (consulte el apartado Dell
Diagnostics).Silaspruebasindicanqueeltecladoexternoesdefectuoso,póngaseencontactoconDell(consulteelapartado Cómoponerseencontactocon
Dell).
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Caracteres no esperados
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Desactiveeltecladonumérico:Pulse<BloqNum>paradesactivareltecladonuméricosisemuestrannúmerosenlugardeletras.Compruebequeel
indicadorluminosodelbloqueonumériconoestéencendido.
PRECAUCIÓN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenlaGuíade
informacióndelproducto.
PRECAUCIÓN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadincluidasenlaGuíade
informacióndelproducto.
NOTA: Utilice el teclado integrado cuando ejecute Dell Diagnostics o el programadeconfiguracióndelsistema. Cuando se conecta un teclado externo, el
teclado integrado sigue conservando toda su funcionalidad.
NOTA: Cuando se conecta un teclado externo, el teclado integrado sigue conservando toda su funcionalidad.