Users Guide

Elequipoejecutarálaevaluacióndelsistemapreviaalinicio,unaseriedepruebasinicialesdelatarjetadelsistema,elteclado,launidaddediscoduro
y la pantalla.
l Durantelaevaluación,respondaalaspreguntasquepuedanformularse.
l Sisedetectaunfallo,elequiposedetieneyemitepitidos.Paradetenerlaevaluaciónyreiniciarelequipo,pulse<n>;paracontinuarconla
siguienteprueba,pulse<y>;paravolveraprobarelcomponentequefalló,pulse<r>.
l Sisedetectaronfallosdurantelaevaluacióndelsistemapreviaalinicio,anoteelcódigoocódigosdeerrorypóngaseencontactoconDell
(consulteelapartadoCómoponerseencontactoconDell).
Silaevaluacióndelsistemapreviaalinicioserealizacorrectamente,recibiráelmensajeBooting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key
to continue(IniciandolaparticióndelautilidadDellDiagnostics.Pulsecualquierteclaparacontinuar).

5. PulsecualquierteclaparainiciarlosDellDiagnosticsdesdelaparticiónparalautilidaddediagnósticodeldiscoduro.

Inicio de Dell Diagnostics desde el CD opcional Drivers and Utilities (Controladores y
utilidades)

1. Inserte el CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades).

2. Apague y reinicie el ordenador.
Cuando aparezca el logotipo de DELL, pulse <F12> inmediatamente.
SitardademasiadoyapareceellogotipodeWindows,esperehastaquesemuestreelescritoriodeWindows.Acontinuación,apagueelequipoy
vuelva a intentarlo.

3. Cuando aparezca la lista de dispositivos de inicio, resalte Unidad de CD/DVD/CD-RW y pulse <Entrar>.

4. SeleccionelaopciónSeleccionar desde CD-ROMdelmenúqueapareceypulse<Entrar>.

5. Pulse 1parainiciarelmenúy<Entrar>paracontinuar.

6. Seleccione Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Ejecutar los Dell Diagnostics de 32 bits) en la lista numerada. Si se enumeran varias versiones, seleccione
lamásadecuadaparasuequipo.

7. Cuando aparezca el Menúprincipal de Dell Diagnostics, seleccione la prueba que desea ejecutar.

MenúprincipaldeDellDiagnostics

1. Una vez se hayan cargado los Dell Diagnostics y aparezca la pantalla Menú principal,hagaclicenelbotóndelaopciónquedesea.

2. Siseproduceunproblemaduranteunaprueba,apareceráunmensajeconuncódigodeerroryunadescripcióndelproblema.Anoteelcódigodeerror
yladescripcióndelproblema,ysigalasinstruccionesdelapantalla.
Sinopuederesolverlacondicióndelerror,póngaseencontactoconDell(consulteelapartadoCómoponerseencontactoconDell).

3. SiejecutaunapruebadesdelaopciónCustom Test (prueba personalizada) o Symptom Tree(árboldesíntomas),hagaclicenlapestaña
correspondientequesedescribeenlatablasiguienteparaobtenermásinformación.
NOTA: Lospasosacontinuacióncambianlasecuenciadeiniciosólounavez.Enlasiguienterutinadeinicio,elequiposeiniciaráconformealos
dispositivosespecificadosenelprogramadeconfiguracióndelsistema.

Opción

Función
Express Test (prueba
rápida)
Realizaunapruebarápidadelosdispositivos.Lapruebasueletardarde10a20minutosynorequiereningunaacciónporparte
del usuario. Ejecute primero Express Test(pruebarápida)paraincrementarlaposibilidadderastrearelproblemarápidamente.
Extended Test (prueba
extendida)
Realizaunapruebacompletadelosdispositivos.Lapruebasueledurar1horaomás,yrequierequeelusuariorespondaa
preguntasperiódicamente.
Custom Test (prueba
personalizada)
Pruebaundispositivoespecífico.Puedepersonalizarlaspruebasquedeseeejecutar.
SymptomTree(Árbolde
síntomas)
Haceunalistadelossíntomasmáshabitualesquesepuedenencontrarylepermiteseleccionarunapruebabasándoseenel
síntomadelproblemaqueustedtiene.
NOTA: Laetiquetadeserviciodelequipoestásituadaenlapartesuperiordecadapantalladeprueba.SiseponeencontactoconDell,elservicio
deasistenciatécnicalesolicitarálaetiquetadeservicio.
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