Users Guide

Выключитекомпьютер— Есликомпьютернереагируетнанажатиеклавишнаклавиатуреилиперемещениемыши, нажмитекнопкупитанияне
менеечемна8-10 секунд, покакомпьютерневыключится. Затемперезагрузитекомпьютер.

Другиенеполадкипрограмм

Прочитайтедокументациюпопрограммеилиобратитеськразработчикузаинформациейпоустранениюнеполадок—
l Убедитесь, чтопрограммасовместимасоперационнойсистемой, установленнойнакомпьютере.
l Убедитесь, чтокомпьютерсоответствуетминимальнымтребованиямкоборудованию, необходимымдлязапускапрограммного
обеспечения.Соответствующуюинформациюсмотритевдокументациипопрограмме.
l Убедитесь, чтопрограммабылаправильноустановленаинастроена.
l Убедитесь, чтодрайверыустройствнеконфликтуютспрограммой.
l Еслинеобходимо, удалитеипереустановитепрограмму.

Сразужесоздайтерезервныекопиифайлов 
Спомощьюантивируснойпрограммыпроверьтежесткийдиск, гибкиедискиикомпакт-диски 
Сохранитеизакройтевсеоткрытыефайлыилипрограммы, азатемзавершитеработукомпьютераспомощьюменюПуск 
Выполнитесканированиекомпьютерадляпоискашпионскогопрограммногообеспечения— Еслиснизиласьпроизводительностькомпьютера, на
экранечастопоявляютсяокнасрекламойилиимеютсяпроблемыподключениякИнтернету, то, возможно, компьютерзараженшпионским
программнымобеспечением. Воспользуйтесьантивируснойпрограммой, вкоторуювходитзащитаотшпионскогопрограммногообеспечения(может
потребоватьсяобновлениепрограммы), чтобывыполнитьсканированиекомпьютераиудалитьшпионскиепрограммы. Дляполучениядополнительной
информациипосетитевеб-сайтsupport.dell.com ивыполнитепоискпоключевомусловуspyware (шпионскиепрограммы).

ЗапуститепрограммуDell Diagnostics — СмотритеразделDell Diagnostics. Есливсетестыпройденыуспешно, ошибкасвязанаспрограммным
обеспечением.
Неполадкипамяти
Померевыполнениятестовзаполняйтедиагностическуюконтрольнуютаблицу(смотритераздел«Диагностическаяконтрольнаятаблица»).


Есливыдаетсясообщениеонедостаточнойпамяти—
l Сохранитеизакройтевсефайлы, закройтевсенеиспользуемыепрограммыипосмотрите, помоглолиэторешитьпроблему.
l Минимальныетребованиякпамятиуказанывдокументациипопрограммномуобеспечению. Еслинеобходимо, установитедополнительные
модулипамяти(смотритераздел«Память»).
l Извлекитеипереустановитемодулипамяти, чтобыубедиться, чтообменданнымимеждукомпьютеромимодулямипамятиосуществляется
нормально(смотритераздел«Память»).
l ЗапуститепрограммуDell Diagnostics (смотритеразделDell Diagnostics).

Есливозникаютдругиепроблемыспамятью—
l Извлекитеипереустановитемодулипамяти(смотритераздел«Память»), чтобыубедиться, чтообменданнымимеждукомпьютеромимодулями
памятиосуществляетсянормально.
l Соблюдайтеуказанияпоустановкемодулейпамяти(смотритераздел«Память»).
l ЗапуститепрограммуDell Diagnostics (смотритеразделDell Diagnostics).
Неполадкисети
Померевыполнениятестовзаполняйтедиагностическуюконтрольнуютаблицу.


Общиенеполадки

Проверьтеразъемсетевогокабеля— Убедитесь, чтосетевойкабельнадежновставленвсетевойразъемназаднейпанеликомпьютераивразъем
локальнойсети.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Передтемкакприступитьквыполнениюоперацийданногоразделавыполнитеинструкциипотехникебезопасности,
описанныевИнформационномруководствепопродуктам.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Передтемкакприступитьквыполнениюоперацийданногоразделавыполнитеинструкциипотехникебезопасности,
описанныевИнформационномруководствепопродуктам.