Users Guide

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4. 『Drivers and Utilities CD』から Dell Diagnostics（診断）プログラムを実行している場合、テストが終了したら CD を取り出します。
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5. テストが完了したら、画面を閉じて Main Menu 画面に戻ります。 Dell Diagnostics（診断）プログラムを終了しコンピュータを再起動するには、Main Menu 画面を閉じます。
デルサポートユーティリティ
デルサポートユーティリティは、お使いのコンピュータにインストールされています。タスクバーのデルサポートアイコン または スタート ボタンから使用できます。このサポートユーティリティは、セ
ルフサポート情報、ソフトウェアのアップデート、およびお使いのコンピュータ環境の状態をスキャンする場合に使用します。
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デルサポートユーティリティへのアクセス
デルサポートユーティリティは、タスクバーのデルサポートアイコン または スタート メニューからアクセスできます。
デルサポートアイコンがタスクバーに表示されていない場合
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1. スタート® すべてのプログラム® Dell Support（デルサポート）® Dell Support Settings（デルサポートの設定） とクリックします。
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2. Show icon on the taskbar（タスクバーのアイコンを表示する）オプションがチェックされていることを確認します。
デルサポートユーティリティは、お使いのコンピュータ環境にカスタマイズされます。
タスクバーのデルサポートアイコン は、アイコンをクリック、ダブルクリック、右クリックする場合でそれぞれ機能が異なります。
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デルサポートアイコンのクリック
次のタスクを実行するには、 アイコンを右クリックします。
l お使いのコンピュータ環境のチェック
l デルサポートユーティリティ設定の表示
l デルサポートユーティリティのヘルプファイルへのアクセス
l よくあるお問い合わせ（FAQ）の表示
l デルサポートユーティリティの詳細の表示
l デルサポートユーティリティの終了
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デルサポートアイコンのダブルクリック
アイコンをダブルクリックすると、お使いのコンピュータ環境の手動チェック、よくあるお問い合わせ（FAQ）の表示、デルサポートユーティリティのヘルプファイルへのアクセス、デルサポート設定の
表示を実行できます。
デルサポートユーティリティの詳細に関しては、 Dell™ Support（デルサポート） 画面の上部にある疑問符（?）をクリックしてください。
 ドライブの問題
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以下を確認しながら、Diagnostics（診断）チェックリストに必要事項を記入します（「Diagnostics（診断）チェックリスト」を参照）。
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Microsoft®Windows®がドライブを認識しているか確認します — スタート ボタンをクリックして、マイコンピュータ をクリックします。フロッピー、CD、または DVD ドライブが一覧に表示さ
れない場合、アンチウイルスソフトウェアでウイルスチェックを行い、ウイルスを調査して除去します。ウイルスが原因で Windows がドライブを検出できないことがあります。
Dell Diagnostics（診断）プログラムでは、セットアップユーティリティ、メモリ、および各種内部テストからすべてのデバイスの構成情報を取得して、画面左のウィンドウのデバイス
リストに表示します。デバイス一覧には、コンピュータに取り付けられたすべてのコンポーネント名、またはコンピュータに取り付けられたすべてのデバイス名が表示されるとは限り
ません。
Parameters
テストの設定を変更して、テストをカスタマイズすることができます。
メモ： デルサポートユーティリティが スタート メニューから利用できない場合は、support.jp.dell.com からソフトウェアをダウンロードしてください。
警告： 本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全手順に従ってください。