Users Guide
ﺕﺎﻧﺎﻳﺑﻟﺍﻲﻓﺄﻁﺧ
ﺕﺎﻧﺎﻳﺑﻟﺍﺓءﺍﺭﻗﻥﻣﺕﺑﺎﺛﻟﺍﺹﺭﻘﻟﺍﻙﺭﺣﻣﻥﻛﻣﺗﻳﻡﻟ
ﻊﺟﺍﺭ
Dell Support Utility
ﻡﻋﺩﺓﺍﺩﺃ
Dell
ﺔﺣﺎﺗﻣﻟﺍﺓﺭﻛﺍﺫﻟﺍﺽﻔﺧ
ﺢﻳﺣﺻﻝﻛﺷﺑﺔﺗﺑﺛﻣﺭﻳﻏﺎﻬﻧﺃﻭﺃﺓﺭﻛﺍﺫﻟﺍﺕﺍﺩﺣﻭﻥﻣﺭﺛﻛﺃﻭﺃﺓﺩﺣﻭﺑﺄﻁﺧﻙﺎﻧﻫﻥﻭﻛﻳﺩﻗ
ﺎﻬﻟﺩﺑﺗﺳﺍ٬ﺭﻣﻷﺍﻰﺿﺗﻗﺍﺍﺫﺇﻭ٬ﺓﺭﻛﺍﺫﻟﺍﺕﺍﺩﺣﻭﺕﻳﺑﺛﺗﺩﻋﺃ
ﺓﺭﻛﺍﺫﻟﺍﺭﻅﻧﺍ
Disk C
ﺔﺋﻳﻬﺗﻟﺍﻝﺷﻓ
ﺔﺋﻳﻬﺗﻟﺍﻲﻓﺕﺑﺎﺛﻟﺍﺹﺭﻘﻟﺍﻙﺭﺣﻣﻝﺷﻓ
ﻲﻓﺕﺑﺎﺛﻟﺍﺹﺭﻘﻟﺍﻙﺭﺣﻣﺕﺍﺭﺎﺑﺗﺧﺍءﺍﺭﺟﺈﺑﻡﻗ
Dell Diagnostics
ﻊﺟﺍﺭ
Dell Diagnostics
ﺯﻫﺎﺟﺭﻳﻏﻙﺭﺣﻣﻟﺍ
ﻝﻣﻌﻟﺍﺔﻌﺑﺎﺗﻣﻥﻣﻥﻛﻣﺗﻳﻥﺃﻝﺑﻗﺔﺑﻠﻌﻟﺍﻲﻓﺕﺑﺎﺛﺹﺭﻗﺩﻭﺟﻭﺔﻳﻠﻣﻌﻟﺍﺏﻠﻁﺗﺗ
ﺏﻠﺻﻟﺍﺹﺭﻘﻟﺍﻙﺭﺣﻣﺔﺑﻠﻋﻲﻓﺏﻠﺻﻟﺍﺹﺭﻘﻟﺍﺕّﺑﺛ
ﺏﻠﺻﻟﺍﺹﺭﻘﻟﺍﻙﺭﺣﻣﺭﻅﻧﺍ
ﺔﻗﺎﻁﺑﺓءﺍﺭﻗﻲﻓﺄﻁﺧ
PCMCIA
ﺔﻗﺎﻁﺑﻑﻳﺭﻌﺗﺭﺗﻭﻳﺑﻣﻛﻟﺍﻊﻳﻁﺗﺳﻳﻻ
PC Card
ﻭﺃ
ExpressCard
ﻯﺭﺧﺃﺔﻗﺎﻁﺑﺕﻳﺑﺛﺗﻝﻭﺎﺣﻭﺃﺔﻗﺎﻁﺑﻟﺍﻝﺎﺧﺩﺇﺩﻋﺃ
ﺕﺎﻗﺎﻁﺑﻟﺍﻡﺍﺩﺧﺗﺳﺍﺭﻅﻧﺍ
ﺓﺩﺗﻣﻣﻟﺍﺓﺭﻛﺍﺫﻟﺍﻡﺟﺣﺭﻳﻳﻐﺗﻡﺗ
ﻲﻓﻝﺟﺳﻣﻟﺍﺓﺭﻛﺍﺫﻟﺍﺭﺍﺩﻘﻣﻡءﻼﺗﻳﻻ
NVRAM
ﺭﺗﻭﻳﺑﻣﻛﻟﺍﻲﻓﺔﺗﺑﺛﻣﻟﺍﺓﺭﻛﺍﺫﻟﺍﻊﻣ
ﺭﺗﻭﻳﺑﻣﻛﻟﺍﻝﻳﻐﺷﺗﺩﻋﺃ
ﺔﻛﺭﺷﺑﻝﺻﺗﺍ٬ﻯﺭﺧﺃﺓﺭﻣﺄﻁﺧﻟﺍﺭﻬﻅﺍﺫﺇ
Dell
ـﺑﻝﺎﺻﺗﻻﺍﻊﺟﺍﺭ
Dell
ﺩﻭﺻﻘﻣﻟﺍﻙﺭﺣﻣﻠﻟﺔﺑﺳﻧﻟﺎﺑﻡﺟﺣﻟﺍﺭﻳﺑﻛﺦﺳﻧﻟﺍﺩﻳﻗﻑﻠﻣﻟﺍ
ﺔﻳﺎﻐﻠﻟﺊﻠﺗﻣﻣﻪﻳﻠﻋﺦﺳﻧﻟﺍﻝﻭﺎﺣﺗﻱﺫﻟﺍﺹﺭﻘﻟﺍﻭﺃ٬ﺹﺭﻘﻟﺍﻊﻣﻡءﻼﺗﻳﻻﺙﻳﺣ٬ﺍًﺩﺟﺭﻳﺑﻛﻪﺧﺳﻧﻝﻭﺎﺣﺗﻱﺫﻟﺍﻑﻠﻣﻟﺍ
ﺭﺑﻛﺃﺔﻌﺳﻱﺫًﺎﺻﺭﻗﻡﺩﺧﺗﺳﺍﻭﺃﺭﺧﺁﺹﺭﻗﻰﻠﻋﻑﻠﻣﻟﺍﺦﺳﻧﻝﻭﺎﺣ
ﻑﺭﺣﻷﺍﻩﺫﻫﻥﻣﺎًﻳﺃﻥﻣﺿﺗﻳﻥﺃﻥﻛﻣﻳﻻﻑﻠﻣﻟﺍﻡﺳﺍ
ﺕﺎﻔﻠﻣﻟﺍءﺎﻣﺳﺃﻲﻓﺯﻭﻣﺭﻟﺍﻩﺫﻫﻡﺩﺧﺗﺳﺗﻻ
ﻝﺷﻓ
Gate A20
ﺔﺗﺑﺎﺛﺭﻳﻏﺓﺭﻛﺍﺫﺓﺩﺣﻭﻙﺎﻧﻫﻥﻭﻛﺗﺎﻣﺑﺭ
ﺎﻬﻟﺩﺑﺗﺳﺍ٬ﺭﻣﻷﺍﻰﺿﺗﻗﺍﺍﺫﺇﻭ٬ﺓﺭﻛﺍﺫﻟﺍﺕﺍﺩﺣﻭﺕﻳﺑﺛﺗﺩﻋﺃ
ﺓﺭﻛﺍﺫﻟﺍﺭﻅﻧﺍ
ﻡﺎﻋﻝﺷﻓ
ﺭﻣﻷﺍﺫﻳﻔﻧﺗﻝﻳﻐﺷﺗﻟﺍﻡﺎﻅﻧﻊﻳﻁﺗﺳﻳﻻ
ﺔﻟﺎﺳﺭﻟﺍﻩﺫﻫﺩﻌﺑﺓﺩﺩﺣﻣﺕﺎﻣﻭﻠﻌﻣﺭﻬﻅﺗﺓﺩﺎﻋ
ﻝﺎﺛﻣﻟﺍﻝﻳﺑﺳﻰﻠﻋ
Printer out of paper
ﻕﺭﻭﻟﺍﻥﻣﺔﻳﻟﺎﺧﺔﻌﺑﺎﻁﻟﺍ
ﺏﺳﺎﻧﻣﻟﺍءﺍﺭﺟﻹﺍﺫﺧﺗﺍ
ﺕﺑﺎﺛﻟﺍﺹﺭﻘﻟﺍﻙﺭﺣﻣﺔﺋﻳﻬﺗﻲﻓﺄﻁﺧ
ﻙﺭﺣﻣﻟﺍﻉﻭﻧﻑﻳﺭﻌﺗﺭﺗﻭﻳﺑﻣﻛﻟﺍﻊﻳﻁﺗﺳﻳﻻ
ﺏﻠﺻﻟﺍﺹﺭﻘﻟﺍﻙﺭﺣﻣﺔﻟﺍﺯﺇﻭﺭﺗﻭﻳﺑﻣﻛﻟﺍﻝﻳﻐﺷﺗﻑﺎﻘﻳﺈﺑﻡﻗ
ﺏﻠﺻﻟﺍﺹﺭﻘﻟﺍﻙﺭﺣﻣﺭﻅﻧﺍ
ﻁﻭﻐﺿﻣﺹﺭﻗﻥﻣﺭﺗﻭﻳﺑﻣﻛﻟﺍﺩﻳﻬﻣﺗﺑﻡﻗﻭ
ﺹﺭﻘﻟﺍﻙﺭﺣﻣﺕﻳﺑﺛﺗﺩﻋﺃﻭﺭﺗﻭﻳﺑﻣﻛﻟﺍﻝﻳﻐﺷﺗﻑﻗﻭﺃﻡﺛ
ﺭﺗﻭﻳﺑﻣﻛﻟﺍﻝﻳﻐﺷﺗﺩﻋﺃﻡﺛ٬ﺕﺑﺎﺛﻟﺍ
ﺕﺍﺭﺎﺑﺗﺧﺍءﺍﺭﺟﺈﺑﻡﻗ
Disk Drive-Hard
ﺕﺑﺎﺛﻟﺍﺹﺭﻘﻟﺍﻙﺭﺣﻣ
ﻲﻓ
Dell Diagnostics
ﻊﺟﺍﺭ
Dell Diagnostics
ﺕﺑﺎﺛﻟﺍﺹﺭﻘﻟﺍﻙﺭﺣﻣﻲﻓﻡﻛﺣﺗﻟﺍﺯﺎﻬﺟﻝﺷﻓ
0
ﺭﺗﻭﻳﺑﻣﻛﻟﺍﻥﻣﺭﻣﺍﻭﻸﻟﺏﻠﺻﻟﺍﺹﺭﻘﻟﺍﻙﺭﺣﻣﺏﻳﺟﺗﺳﻳﻻ
ﺏﻠﺻﻟﺍﺹﺭﻘﻟﺍﻙﺭﺣﻣﺔﻟﺍﺯﺇﻭﺭﺗﻭﻳﺑﻣﻛﻟﺍﻝﻳﻐﺷﺗﻑﺎﻘﻳﺈﺑﻡﻗ
ﺏﻠﺻﻟﺍﺹﺭﻘﻟﺍﻙﺭﺣﻣﺭﻅﻧﺍ
ﻁﻭﻐﺿﻣﺹﺭﻗﻥﻣﺭﺗﻭﻳﺑﻣﻛﻟﺍﺩﻳﻬﻣﺗﺑﻡﻗﻭ
ﺩﻋﺃﻭﺭﺗﻭﻳﺑﻣﻛﻟﺍﻝﻳﻐﺷﺗﻑﻗﻭﺃﻡﺛ
ﺭﺗﻭﻳﺑﻣﻛﻟﺍﻝﻳﻐﺷﺗﺩﻋﺃﻡﺛ٬ﺏﻠﺻﻟﺍﺹﺭﻘﻟﺍﻙﺭﺣﻣﺕﻳﺑﺛﺗ
ﺭﺧﺁﻙﺭﺣﻣﻡﺍﺩﺧﺗﺳﺍﻝﻭﺎﺣ٬ﺔﻠﻛﺷﻣﻟﺍﺕﺭﻣﺗﺳﺍﺍﺫﺇ
ﺕﺍﺭﺎﺑﺗﺧﺍءﺍﺭﺟﺈﺑﻡﻗ
Disk Drive-Hard
ﺏﻠﺻﻟﺍﺹﺭﻘﻟﺍﻙﺭﺣﻣ
ﻲﻓ
Dell Diagnostics
ﺭﻅﻧﺍ
Dell Diagnostics
ﺕﺑﺎﺛﻟﺍﺹﺭﻘﻟﺍﻙﺭﺣﻣﻝﺷﻓ
ﺭﺗﻭﻳﺑﻣﻛﻟﺍﻥﻣﺭﻣﺍﻭﻸﻟﺏﻠﺻﻟﺍﺹﺭﻘﻟﺍﻙﺭﺣﻣﺏﻳﺟﺗﺳﻳﻻ
ﺏﻠﺻﻟﺍﺹﺭﻘﻟﺍﻙﺭﺣﻣﺔﻟﺍﺯﺇﻭﺭﺗﻭﻳﺑﻣﻛﻟﺍﻝﻳﻐﺷﺗﻑﺎﻘﻳﺈﺑﻡﻗ
ﺏﻠﺻﻟﺍﺹﺭﻘﻟﺍﻙﺭﺣﻣﺭﻅﻧﺍ
ﻁﻭﻐﺿﻣﺹﺭﻗﻥﻣﺭﺗﻭﻳﺑﻣﻛﻟﺍﺩﻳﻬﻣﺗﺑﻡﻗﻭ
ﻙﺭﺣﻣﺕﻳﺑﺛﺗﺩﻋﺃﻭﺭﺗﻭﻳﺑﻣﻛﻟﺍﻝﻳﻐﺷﺗﻑﻗﻭﺃﻡﺛ
ﺭﺗﻭﻳﺑﻣﻛﻟﺍﻝﻳﻐﺷﺗﺩﻋﺃﻡﺛ٬ﺏﻠﺻﻟﺍﺹﺭﻘﻟﺍ
ﺭﺧﺁﻙﺭﺣﻣﻡﺍﺩﺧﺗﺳﺍﻝﻭﺎﺣ٬ﺔﻠﻛﺷﻣﻟﺍﺕﺭﻣﺗﺳﺍﺍﺫﺇ
ﺕﺍﺭﺎﺑﺗﺧﺍءﺍﺭﺟﺈﺑﻡﻗ
Disk Drive-Hard
ﺏﻠﺻﻟﺍﺹﺭﻘﻟﺍﻙﺭﺣﻣ
ﻲﻓ
Dell Diagnostics
ﺭﻅﻧﺍ
Dell Diagnostics
ﺕﺑﺎﺛﻟﺍﺹﺭﻘﻟﺍﻙﺭﺣﻣﺓءﺍﺭﻗﻲﻓﻝﺷﻓ
ًﺎﻔﻟﺎﺗﺕﺑﺎﺛﻟﺍﺹﺭﻘﻟﺍﻙﺭﺣﻣﻥﻭﻛﻳﺩﻗ
ﺏﻠﺻﻟﺍﺹﺭﻘﻟﺍﻙﺭﺣﻣﺔﻟﺍﺯﺇﻭﺭﺗﻭﻳﺑﻣﻛﻟﺍﻝﻳﻐﺷﺗﻑﺎﻘﻳﺈﺑﻡﻗ
ﺏﻠﺻﻟﺍﺹﺭﻘﻟﺍﻙﺭﺣﻣﺭﻅﻧﺍ
ﻁﻭﻐﺿﻣﺹﺭﻗﻥﻣﺭﺗﻭﻳﺑﻣﻛﻟﺍﺩﻳﻬﻣﺗﺑﻡﻗﻭ
٬ﺏﻠﺻﻟﺍﺹﺭﻘﻟﺍﻙﺭﺣﻣﺕﻳﺑﺛﺗﺩﻋﺃﻭﺭﺗﻭﻳﺑﻣﻛﻟﺍﻝﻳﻐﺷﺗﻑﻗﻭﺃﻡﺛ
ﺭﺗﻭﻳﺑﻣﻛﻟﺍﻝﻳﻐﺷﺗﺩﻋﺃﻡﺛ
ﺭﺧﺁﻙﺭﺣﻣﻡﺍﺩﺧﺗﺳﺍﻝﻭﺎﺣ٬ﺔﻠﻛﺷﻣﻟﺍﺕﺭﻣﺗﺳﺍﺍﺫﺇ
ﺕﺍﺭﺎﺑﺗﺧﺍءﺍﺭﺟﺈﺑﻡﻗ
Disk Drive-Hard
ﺏﻠﺻﻟﺍﺹﺭﻘﻟﺍﻙﺭﺣﻣ
ﻲﻓ
Dell Diagnostics
ﺭﻅﻧﺍ
Dell Diagnostics
ﺩﻳﻬﻣﺗﻠﻟﺔﻠﺑﺎﻗﻁﺋﺎﺳﻭﻝﺎﺧﺩﺇ
ﺩﻳﻬﻣﺗﻠﻟﻝﺑﺎﻗﺭﻳﻏﻁﻭﻐﺿﻣﺹﺭﻗﻥﻣﺩﻳﻬﻣﺗﻟﺍﺭﺗﻭﻳﺑﻣﻛﻟﺍﻝﻭﺎﺣﻳ
ﺩﻳﻬﻣﺗﻠﻟًﻼﺑﺎﻗﺎًﻁﻭﻐﺿﻣﺎًﺻﺭﻗﻝﺧﺩﺃ
ﻡﺎﻅﻧﻟﺍﺩﺍﺩﻋﺇﺞﻣﺎﻧﺭﺑﻝﻳﻐﺷﺗءﺎﺟﺭﺑ٬ﺔﺣﻟﺎﺻﺭﻳﻏﺔﺋﻳﻬﺗﺕﺎﻣﻭﻠﻌﻣ
ﺓﺯﻬﺟﻷﺍﺔﺋﻳﻬﺗﻊﻣﻡﺎﻅﻧﻟﺍﺔﺋﻳﻬﺗﺕﺎﻣﻭﻠﻌﻣﻡءﻼﺗﺗﻻ
ﺓﺭﻛﺍﺫﺓﺩﺣﻭﺕﻳﺑﺛﺗﺩﻌﺑﺔﻟﺎﺳﺭﻟﺍﺭﻭﻬﻅﻝﻣﺗﺣﻣﻟﺍﻥﻣ
ﻡﺎﻅﻧﻟﺍﺩﺍﺩﻋﺇﺞﻣﺎﻧﺭﺑﻲﻓﺔﺑﺳﺎﻧﻣﻟﺍﺕﺍﺭﺎﻳﺧﻟﺍﺢﻳﺣﺻﺗﺑﻡﻗ
ﻡﺎﻅﻧﻟﺍﺩﺍﺩﻋﺇﺞﻣﺎﻧﺭﺑﺭﻅﻧﺍ
ﺢﻳﺗﺎﻔﻣﻟﺍﺔﺣﻭﻟﺔﻋﺎﺳﻁﺧﻲﻓﻝﺷﻓ
ﺕﻼﺑﺎﻛﻟﺍﻝﻳﺻﻭﺗﺹﺣﻔﺑﻡﻗ٬ﺔﻳﺟﺭﺎﺧﻟﺍﺢﻳﺗﺎﻔﻣﻟﺍﺕﺎﺣﻭﻠﻟﺔﺑﺳﻧﻟﺎﺑ
ﺭﺎﺑﺗﺧﺍءﺍﺭﺟﺈﺑﻡﻗ
Keyboard Controller
ﺢﻳﺗﺎﻔﻣﻟﺍﺔﺣﻭﻟﻡﻛﺣﺗﺓﺩﺣﻭ
ﻲﻓ
Dell Diagnostics
ﻊﺟﺍﺭ
Dell Diagnostics
ﺢﻳﺗﺎﻔﻣﻟﺍﺔﺣﻭﻟﻲﻓﻡﻛﺣﺗﻟﺍﺯﺎﻬﺟﻲﻓﻝﺷﻓ
ﺕﻼﺑﺎﻛﻟﺍﻝﻳﺻﻭﺗﺹﺣﻔﺑﻡﻗ٬ﺔﻳﺟﺭﺎﺧﻟﺍﺢﻳﺗﺎﻔﻣﻟﺍﺕﺎﺣﻭﻠﻟﺔﺑﺳﻧﻟﺎﺑ
ﺩﻳﻬﻣﺗﻟﺍءﺎﻧﺛﺃﺱﻭﺎﻣﻟﺍﻭﺃﺢﻳﺗﺎﻔﻣﻟﺍﺔﺣﻭﻟﺔﺳﻣﻼﻣﺏﻧﺟﺗﻭﺭﺗﻭﻳﺑﻣﻛﻟﺍﻝﻳﻐﺷﺗﺩﻋﺃ
ﺭﺎﺑﺗﺧﺍءﺍﺭﺟﺈﺑﻡﻗ
Keyboard Controller
ﺢﻳﺗﺎﻔﻣﻟﺍﺔﺣﻭﻟﻡﻛﺣﺗﺓﺩﺣﻭ
ﻲﻓ
Dell Diagnostics
ﻊﺟﺍﺭ
Dell Diagnostics
ﺢﻳﺗﺎﻔﻣﻟﺍﺔﺣﻭﻟﺕﺎﻧﺎﻳﺑﻁﺧﻲﻓﻝﺷﻓ
ﺕﻼﺑﺎﻛﻟﺍﻝﻳﺻﻭﺗﺹﺣﻔﺑﻡﻗ٬ﺔﻳﺟﺭﺎﺧﻟﺍﺢﻳﺗﺎﻔﻣﻟﺍﺕﺎﺣﻭﻠﻟﺔﺑﺳﻧﻟﺎﺑ
ﺭﺎﺑﺗﺧﺍءﺍﺭﺟﺈﺑﻡﻗ
Keyboard Controller
ﺢﻳﺗﺎﻔﻣﻟﺍﺔﺣﻭﻟﻡﻛﺣﺗﺓﺩﺣﻭ
ﻲﻓ
Dell Diagnostics
ﻊﺟﺍﺭ
Dell Diagnostics
ﺢﻳﺗﺎﻔﻣﻟﺍﺔﺣﻭﻟﺢﻳﺗﺎﻔﻣﻕﺎﺻﺗﻟﺍﻲﻓﻝﺷﻓ
ﺕﻼﺑﺎﻛﻟﺍﻝﻳﺻﻭﺗﺹﺣﻔﺑﻡﻗ٬ﺔﻳﺟﺭﺎﺧﻟﺍﺔﻳﻣﻗﺭﻟﺍﺢﻳﺗﺎﻔﻣﻟﺍﺕﺎﺣﻭﻟﻭﺃﺢﻳﺗﺎﻔﻣﻟﺍﺕﺎﺣﻭﻠﻟﺔﺑﺳﻧﻟﺎﺑ
ﺩﻳﻬﻣﺗﻟﺍءﺎﻧﺛﺃﺢﻳﺗﺎﻔﻣﻟﺍﻭﺃﺢﻳﺗﺎﻔﻣﻟﺍﺔﺣﻭﻟﺔﺳﻣﻼﻣﺏﻧﺟﺗﻭﺭﺗﻭﻳﺑﻣﻛﻟﺍﻝﻳﻐﺷﺗﺩﻋﺃ
ﺭﺎﺑﺗﺧﺍءﺍﺭﺟﺈﺑﻡﻗ
Stuck Key
ﺢﻳﺗﺎﻔﻣﻟﺍﻕﺎﺻﺗﻟﺍ
ﻲﻓ
Dell Diagnostics
ﻊﺟﺍﺭ
Dell Diagnostics