Users Guide

Siundispositivonosedetectadurantelaconfiguracióndelsistemaoperativoosedetectaperonoestáconfiguradocorrectamente,puedeutilizarelAgente
desolucióndeerroresdehardwareparasolucionarlaincompatibilidad.
Windows XP

Para solucionar incompatibilidades al utilizar Solucionador de problemas.
1. HagaclicenelbotónInicioy,acontinuación,hagaclicenAyudaysoportetécnico.
2. Escriba solucionador de problemas de hardware en el campo Buscaryhagaclicenlaflechaparaempezarlabúsqueda.
3. Haga clic en Solucionador de problemas de hardware en la lista Resultadosdelabúsqueda.
4. En la lista Solucionador de problemas de hardware, haga clic en Necesito resolver un conflicto de hardware de mi equipo y haga clic en Siguiente.
Windows 2000

Para solucionar incompatibilidades al utilizar Solucionador de problemas.
1. HagaclicenelbotónInicioy,acontinuación,hagaclicenAyuda.
2. Haga clic en Solucióndeproblemasymantenimiento de la ficha Contenido, haga clic en Solucionadores de problemas de Windows 2000 y, a
continuación,hagaclicenHardware.
3. En la lista Solucionador de problemas de hardware, haga clic en Necesito resolver un conflicto de hardware de mi equipo y haga clic en Siguiente.
UsodelafunciónRestaurarsistemadeMicrosoft®Windows®XP

El sistema operativo Microsoft®Windows®XPdisponedelafunciónRestaurarsistemaquepermiteregresaraunestadooperativoanteriordelequipo(sin
queestoafectealosarchivosdedatos)siloscambiosefectuadosenelhardware,softwareoenotrosparámetrosdelsistemahandejadoalequipoenun
estadooperativonodeseado.ConsulteelCentrodeayudaysoportetécnicodeWindowsparaobtenerinformaciónsobreelusodelafunciónRestaurar
sistema.
Creacióndeunpuntoderestauración
1. HagaclicenelbotónInicioy,acontinuación,enAyudaysoportetécnico.
2. Haga clic en Restaurar sistema.
3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Restauracióndelequipoaunestadooperativoanterior
1. HagaclicenelbotónInicio, seleccione Todos los programas® Accesorios® Herramientas del sistemay,acontinuación,hagaclicenRestaurar
sistema.
2. AsegúresedeseleccionarRestaurar el equipo a una hora anteriory,acontinuación,hagaclicenSiguiente.
3. Haga clic en una fecha del calendario en la que desee restaurar el equipo.
La pantalla Seleccióndeunpuntoderestauraciónproporcionauncalendarioquepermiteveryseleccionarpuntosderestauración.Todaslasfechas
conpuntosderestauracióndisponiblesaparecenennegrita.
4. SeleccioneunpuntoderestauraciónyhagaclicenSiguiente.
Siunafechadelcalendariosólotieneunpuntoderestauración,seseleccionaráautomáticamentedichopunto.Sihaydosomáspuntosderestauración
disponibles,hagaclicenelpuntoderestauraciónqueprefiera.
5. Haga clic en Siguiente.
La pantalla de RestauraciónfinalizadaaparececuandolafunciónRestaurarsistemahafinalizadoderecogerlosdatosyacontinuaciónsereiniciael
equipo.
6. Cuando el equipo se reinicie, haga clic en Aceptar.

Paracambiarelpuntoderestauración,puederepetirestospasosusandounpuntoderestauracióndistintoobienpuededeshacerlarestauración.
AVISO: Realicecopiasdeseguridadregularesdesusarchivosdedatos.LafunciónRestaurarsistemanosupervisanirecuperalosarchivosdedatos.
NOTA: losprocedimientosdeestedocumentosehanescritoparalavistapredeterminadadeWindows,porloquepodríannofuncionarsicambiael
equipoDell™alavistaclásicadeWindows.
AVISO: Antes de restaurar el equipo a un estado operativo anterior, guarde y cierre los archivos abiertos y salga de los programas activos. No cambie,
abranielimineningúnarchivooprogramahastaquehayarestauradototalmenteelsistema.