Users Guide

Сообщенияобошибке

ПомеревыполненияпроверокзаполняйтеДиагностическуюконтрольнуютаблицу.

Есликакого-либосообщениянетвсписке, см. документациюпооперационнойсистемеилипрограмме, котораяработала, когдаонопоявилось.

Попробуйтеиспользоватьдругуютелефоннуюлинию -
l Убедитесь, чтотелефоннаялинияподключенакгнездумодема. (Рядомсэтимгнездомимеетсязеленаянаклейкаилизначокв
формеразъема.)
l Убедитесь, чтоприподключенииразъемателефоннойлиниикмодемучувствуетсящелчок.
l Отсоединитетелефоннуюлиниюотмодемаисоединитестелефоном. Прислушайтеськтональномувызову.
l Есликэтойжелинииподключеныдругиетелефонныеустройства(например, автоответчик, факс, фильтрбросковили
разветвитель), подключитемодемнапрямуюкстеннойтелефоннойрозетке, минуяих. Есливыиспользуетекабельдлинойболее
3 м, попробуйтеприменитьболеекороткийкабель.

ЗапуститепрограммудиагностикимодемаModem Helper - нажмитекнопкуПуск, выберитеВсе Программы, затемвыберите
программуModem Helper. Чтобыопределитьиустранитьнеисправностьмодема, следуйтеинструкциямнаэкране. (ПрограммаModem
Helper можетотсутствоватьнанекоторыхкомпьютерах.)

Проверьте, происходитлиобменданнымимеждумодемомиWindows -
1. НажмитекнопкуПускивыберитеПанельуправления.
2. ЩелкнитеПринтерыидругоеоборудование.
3. ВыберитеТелефонимодем.
4. ПерейдитенавкладкуМодемы.
5. ВыберитеCOM-порт, ккоторомуподключенмодем.
6. ВыберитеСвойства, перейдитенавкладкуДиагностикаищелкнитеОпроситьмодем, чтобыпроверить, происходитлиобмен
даннымимеждумодемомиWindows.

Убедитесьвтом, чтовыподключеныксетиИнтернет - Убедитесьвтом, чтовыимеетеподпискуупоставщикауслугИнтернета. В
открытойпрограммеэлектроннойпочтыOutlook Express щелкнитеФайл. ЕслиустановленфлажокРаботатьавтономно, снимитеэтот
флажокиустановитеИнтернет-соединение. ДляполучениясправкиобратитеськпоставщикууслугИнтернета.

Сканированиекомпьютерадляпоискашпионскогопрограммногообеспечения- Еслипроизводительностькомпьютераухудшилась,
наэкранечастопоявляютсяокнасрекламойилиимеютсяпроблемыподключениякИнтернету, то, вероятно, компьютерзаражен
шпионскимпрограммнымобеспечением. Воспользуйтесьантивируснойпрограммой, вкоторуювходитзащитаотшпионского
программногообеспечения(можетпотребоватьсяобновлениепрограммы), чтобывыполнитьсканированиекомпьютераиудалить
шпионскиепрограммы. Дляполучениядополнительнойинформациипосетитевеб-узелsupport.dell.com ивыполнитепоискпо
ключевомусловуspyware.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Передтемкакприступитьквыполнениюоперацийданногораздела, выполнитеуказанияпобезопасности, описанные
вИнформационномруководствепопродуктам.

Неисправностьвспомогательногоустройства - Неисправностьсенсорнойпанелииливнешнеймыши. Есливыпользуетесьвнешней
мышью, проверьтеправильностьсоединения. ВключитепараметрУказывающееустройствовпрограмменастройкисистемы. Еслине
удаетсяустранитьнеисправность, обратитесьвкорпорациюDell.

Bad command or file name (Неправильнаякомандаилиимяфайла) - Проверьтеправильностьвводакоманды, пробелыипутькфайлу.

Cache disabled due to failure (Кэшотключениз-засбоя) - Ошибкаосновноговнутреннегокэшамикропроцессора. Обратитесьв
корпорациюDell.

CD drive controller failure (СбойконтроллерадисководаCD-ROM) - Дисководкомпакт-дисковнеотвечаетнакомандыкомпьютера. См.
раздел«Неисправностидисководов».

Data error (Ошибкачтенияданных) - Ошибкачтенияданныхсжесткогодиска. См. раздел«Неисправностидисководов».

Decreasing available memory (Доступныйобъемоперативнойпамятиуменьшился) - Одинилинесколькомодулейпамятинеисправны
илинеправильноустановлены. Переустановитемодулипамятиилизамените, еслинеобходимо.
