Users Guide
Zostałwyświetlony niebieski ekran
Inne problemy z oprogramowaniem
Problemy z pamięcią
Wypełnij diagnostycznąlistękontrolną, wykonując poniższe czynności.
Jeśli używasz systemu Windows XP, uruchom Program Compatibility Wizard (Kreator zgodnościprogramów)—
Kreator zgodnościprogramówkonfigurujeprogramtakbydziałałw środowisku podobnym do systemu operacyjnego innego niżWindows XP.
1. Kliknij przycisk Start, wskażpolecenie All Programs (Wszystkie programy) ® Accessories (Akcesoria), a następnie kliknij polecenie
Program Compatibility Wizard (Kreator zgodnościprogramów).
2. Na ekranie powitalnym kliknij Next (Dalej).
3. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Wyłączkomputer— Jeżeli komputer nie reaguje na naciśnięcie klawisza klawiatury lub ruch myszy, naciśnij i przytrzymaj przez co najmniej 8
do 10 sekund przycisk zasilania, ażkomputer wyłączy się. Następnie ponownie uruchom komputer.
Sprawdźdokumentacjędostarczonąwraz z oprogramowaniem lub skontaktuj sięz jego producentem w celu uzyskania informacji na
temat rozwiązywaniaproblemów—
l Sprawdź, czy program jest zgodny z systemem operacyjnym zainstalowanym w komputerze.
l Sprawdź, czy komputer spełnia minimalne wymagania sprzętowe potrzebne do uruchomienia programu. Zapoznaj sięz dokumentacją
oprogramowania.
l Sprawdź, czy program zostałpoprawnie zainstalowany i skonfigurowany.
l Sprawdź, czy sterowniki urządzeńnie powodująkonfliktówzprogramem.
l Jeżeli jest to konieczne, odinstaluj i zainstaluj ponownie program.
Natychmiastutwórzkopiezapasoweplików.
Użyj programu antywirusowego, aby sprawdzićdysk twardy, dyskietki i dyski CD.
Zapisz i zamknij otwarte pliki lub programy i wyłącz komputer za pomocąmenu Start.
Przeskanujkomputerwceluwyszukaniaprogramówtypuspyware— Jeżeli komputer zwalnia, najczęściej jest to spowodowane
odbieraniem reklam wyświetlanych w okienkach podręcznych lub, jeżeli występują problemy z połączeniemzInternetem,komputermógł
zostaćzainfekowany programami typu spyware. Należy użyćprogramuantywirusowego,któryzawieraochronęprzeciwko programom typu
spyware (używany program może wymagaćaktualizacji), aby przeskanowaćkomputer i usunąćprogramy typu spyware. Więcej informacji
można znaleźćpod adresem support.euro.dell.com, gdzie należy odszukaćsłowo kluczowe spyware.
Uruchom program Dell Diagnostics — Jeżeli wszystkie testy zakończąsiępomyślnie, zaistniały błąd jest związany z oprogramowaniem.
PRZESTROGA: Przed rozpoczęciem dowolnej z procedur opisanych w tej sekcji należy zapoznaćsięz instrukcjami dotyczącymi bezpieczeństwa
zamieszczonymi w Przewodniku z informacjami o produkcie.
Jeżeli wyświetlany jest komunikat o niewystarczającej ilości pamięci —
l Zapisz i zamknij wszystkie otwarte pliki i zakończ działaniewszystkichotwartychprogramów,którychnieużywasz, aby sprawdzić, czy
spowoduje to rozwiązanie problemu.
l Informacje na temat minimalnych wymagańdotyczących pamięci znajdująsięw dokumentacji dostarczonej z oprogramowaniem. Jeżeli
jest to konieczne, zainstaluj dodatkowąpamięć.
l Popraw osadzenie modułówpamięci, aby upewnićsię, że komputer prawidłowo komunikuje sięz pamięcią.