Users Guide

오류 메시지
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수행한 점검사항을 진단 점검사항에 기입하십시오.
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목록에 다음 메시지가 없으면 운영 체제 설명서 또는 메시지가 나타났을 때 사용하고 있던 프로그램의 설명서를 참조하십시오.
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l 전화선이 모뎀 잭에 연결되어 있는지 확인하십시오. (이 잭은 녹색이거나 옆에 커넥터 모양의 아이콘이 표시되어 있음.)
l 전화선 커넥터를 모뎀에 끼울때 딸깍 소리가 나는 느낌이 드는지 확인하십시오.
l 전화선을 모뎀에서 분리하여 전화기에 연결하십시오. 신호음을 들어 보십시오.
l 자동 응답기, 팩스, 서지 방지기 또는 라인 분리기와 같은 회선을 공유하는 다른 전화 장치가 있는 경우에는 회선을 경유하지 말고 모뎀을 전화벽 잭에 직접 연
결하십시오. 사용하는 라인 길이가 3m(10ft)보다 길면 좀 더 짧은 라인을 사용해 보십시오.
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Modem Helper 진단 프로그램 실행 — 시작 단추를 클릭하고 모든프로그램을 지정한 다음 Modem Helper를 클릭하십시오. 화면의 지시사항에 따라 모뎀 문
제를 확인하고 해결하십시오. (Modem Helper는 일부 컴퓨터에서만 사용 가능.)
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모뎀이 Windows와 통신하는지 확인 —
1. 시작 단추를 클릭하고 제어판을 클릭하십시오.
2. 프린터 및 기타 하드웨어를 클릭하십시오.
3. 전화 및 모뎀 옵션을 클릭하십시오.
4. 모뎀 탭을 클릭하십시오.
5. 모뎀에 알맞은 COM 포트를 클릭하십시오.
6. 등록 정보를 클릭하고 진단 탭을 클릭한 다음, 쿼리 모뎀을 클릭하여 모뎀이 Windows와 통신하고 있는지 확인하십시오.
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인터넷 연결 상태 확인— 인터넷 서비스 제공업체와의 계약 여부를 확인하십시오. Outlook Express 전자 우편 프로그램을 열고 파일을 클릭하십시오. 오프 라
인 작업 옆에 선택 표시가 있으면 선택 표시를 클릭하여 해제하고 인터넷에 연결하십시오. 도움이 필요하면 인터넷 서비스 제공업체에 문의하십시오.
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스파이웨어에 대한 컴퓨터 검색 — 컴퓨터 성능이 저하되거나, 팝업 광고를 자주 보거나 또는 인터넷 연결에 문제가 있는 경우, 컴퓨터는 스파이웨어에 감염되었을
수 있습니다. 스파이웨어 방지 프로그램(프로그램 업그레이드 필요)에 포함되어 있는 바이러스 예방 프로그램을 사용하여 컴퓨터를 검사하고 스파이웨어를 제거하십
시오. 자세한 내용은 support.dell.com에 가서 키워드 spyware를 검색하십시오.
주의: 이 항목의 절차를 수행하기 전에 제품 정보 안내서 에 있는 안전 지침을 따르십시오.
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Auxiliary device failure — 터치패드나 외장 마우스에 장애가 있을 수 있습니다. 외장형 마우스의 케이블 연결 상태를 점검하십시오. 시스템 설치 프로그램의 지
정 장치 옵션을 활성화하십시오. 문제가 지속되면 Dell에 문의하십시오.
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Bad command or file name(잘못된 명령어 또는 파일명) — 명령어를 제대로 입력하고, 적절한 곳에 공백을 넣고, 올바른 경로명을 사용했는지 확인하십시오.
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Cache disabled due to failure(오류에 따른 캐시 비활성화) — 마이크로프로세서에 내장된 주 캐시에 오류가 발생했습니다. Dell에 문의하십시오.
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CD drive controller failure(CD 드라이브 컨트롤러 장애) — CD 드라이브가 컴퓨터 명령에 응답하지 않습니다. "드라이브 문제"를 참조하십시오.
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Data error(데이터 오류) — 하드 드라이브에서 데이터를 읽을 수 없습니다. "드라이브 문제"를 참조하십시오.
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Decreasing available memory(가용한 메모리 감소) — 1개 이상의 메모리 모듈에 결함이 있거나 잘못 장착되어 있습니다. 메모리 모듈을 다시 설치하고, 필요한
경우 교체하십시오.
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Disk C: failed initialization(초기화 실패) — 하드 드라이브 초기화에 실패했습니다. "Dell 진단 프로그램 사용."의 설명대로 하드 드라이브 검사를 실행하십시오.
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Drive not ready(드라이브가 준비안됨) — 작업을 진행하려면 베이에 하드 드라이브가 있어야 합니다. 하드 드라이브 베이에 하드 드라이브를 설치하십시오.
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Error reading PCMCIA card(PCMCIA 카드 읽기 오류) — 컴퓨터가 PC 카드를 인식하지 못합니다. 카드를 다시 넣거나 다른 PC 카드를 넣어보십시오.