Users Guide

Unerwartete Zeichen

Probleme mit Absturz und Software
Der Computer startet nicht

Der Computer reagiert nicht mehr

Ein Programm reagiert nicht mehr

EinProgrammstürztwiederholtab

3. Klicken Sie auf dem Windows-DesktopaufdieSchaltflächeStart, zeigen Sie auf Programme und auf Zubehör und klicken Sie dann auf
Editor.
4. DrückenSieeinigeTastenaufderexternenTastaturundprüfenSie,obdieZeichenaufdemBildschirmangezeigtwerden.
WennSiedieseSchrittenichtfehlerfreidurchführenkönnen,istdieexterneTastaturmöglicherweisedefekt.

DieintegrierteTastaturprüfen,umsicherzustellen,dassdasProblemdieexterneTastaturbetrifft–
1. Fahren Sie den Computer herunter.
2. Trennen Sie die externe Tastatur vom Computer.
3. Den Computer einschalten.
4. Klicken Sie auf dem Windows-DesktopaufdieSchaltflächeStart, zeigen Sie auf Programme und auf Zubehör und klicken Sie dann auf
Editor.
5. DrückenSieeinigeTastenaufderexternenTastaturundprüfenSie,obdieZeichenaufdemBildschirmangezeigtwerden.
WenndieZeichennunangezeigtwerden,beimTestenderexternenTastaturaberProblemeaufgetretensind,istmöglicherweisedie
externe Tastatur defekt. Wenden Sie sich an Dell.

Tastaturdiagnosetestsausführen – FührenSie im Programm „Dell Diagnostics” dieTestsderGerätegruppePC-AT Compatible Keyboards
(PC-AT-kompatible Tastaturen) aus. Wenn die Tests auf eine defekte externe Tastatur hinweisen, wenden Sie sich an Dell.

nummerischen Tastenblock deaktivieren – DrückenSiedieTaste<NUMLk>umdennummerischenTastenblockzudeaktivieren,wenn
anstellevonBuchstabenZahlenangezeigtwerden.StellenSiesicher,dassdieAnzeigefürdieNUM-Sperre nicht leuchtet.
VORSICHTSHINWEIS: BevorSieArbeitenandenindiesemAbschnittbeschriebenenKomponentenausführen,lesenSieerstdie
Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.

Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel richtig am Computer und an der Steckdose angeschlossen ist.
HINWEIS: WennSiedasBetriebssystemnichtordnungsgemäßherunterfahren,könnenDatenverlorengehen.

SchaltenSiedenComputeraus– WenndasDrückeneinerTasteaufderTastaturoderdasBewegenderMauskeineReaktionhervorruft,
haltenSiedenNetzschaltermindestensachtbiszehnSekundenlanggedrückt,bisderComputersichausschaltet.StartenSieanschließend
den Computer neu.

BeendenSiedasProgramm–
1. DrückenSiegleichzeitigdieTasten<Strg><Umschalt><Esc>.
2. Klicken Sie auf Applications (Anwendungen).
3. Klicken Sie auf das Programm, das nicht mehr reagiert.
4. Klicken Sie auf End Task (Task beenden).
ANMERKUNG: AnweisungenfürdieInstallationvonSoftwarefindenSieimAllgemeineninderjeweiligenDokumentationoderaufeinermitgelieferten
Diskette oder CD.