Users Guide

Verwenden des Programms „Dell Diagnostics”
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Dell Diagnostics
Dell Diagnostics
Wann wird Dell Diagnostics eingesetzt?
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WennProblememitdemComputerauftreten,führenSiedieunterBehebenvonStörungenaufgeführtenMaßnahmendurch,undführenSieDellDiagnostics
aus,bevorSievonDelltechnischeUnterstützunganfordern.
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Wir empfehlen Ihnen, diese Anweisungen vor Beginn der Arbeiten auszudrucken.
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Starten Sie das Programm „Dell Diagnostics” auf der Festplatte oder der Drivers and Utilities CD. (Diese CD wird auch als ResourceCD bezeichnet.)
Programm „Dell Diagnostics” von der Festplatte starten
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Das Programm „Dell Diagnostics” befindet sich auf der Festplatte auf einer verborgenen Partition.
1. Fahren Sie den Computer herunter.
2. Wenn der Computer an ein Docking-Gerätangeschlossenist,trennenSiedieVerbindung.WeitereAnweisungenhierzufindenSieinderDokumentation
zum Docking-Gerät.
3. SchließenSiedenComputeraneineSteckdosean.
4. SchaltenSiedenComputerein.WenndasDELL™-Logoangezeigtwird,drückenSiesofort<F12>.
Falls Sie so lange gewartet haben, bis das Betriebssystem-Logo erscheint, warten Sie noch, bis der Microsoft®Windows®-Desktop angezeigt wird.
Fahren Sie danach den Computer herunter und starten Sie ihn erneut.
5. MarkierenSieInderListederStartgeräteDiagnoseunddrückenSiedie<EINGABETASTE>.
DerComputerführtdieÜberprüfungvordemSystemstartdurch,d.h.eineReihevonTestsderPlatine,Tastatur,FestplatteunddemBildschirm.
l BeantwortenSiealleFragen,diewährendderÜberprüfungangezeigtwerden.
l WirdbeieinerKomponenteeineFehlfunktionfestgestellt,unterbrichtderComputerdieÜberprüfungundgibteinenSignaltonaus.Umdie
ÜberprüfungzuunterbrechenunddenComputerneuzustarten,drückenSieauf<N>.UmmitdemnächstenTestfortzufahren,drückenSieauf
<Y>.UmdieKomponente,beidereineFehlfunktionaufgetretenist,erneutzutesten,drückenSieauf<R>.
l WerdenbeiderÜberprüfungvordemSystemstartFehlfunktionenfestgestellt,notierenSiesichdieFehlercodes,undwenden Sie sich an Dell,
bevor Sie mit Dell Diagnostics fortfahren.
WurdedieSystemüberprüfungvordemStartenerfolgreichdurchgeführt,erscheintfolgendeMeldung:Booting Dell Diagnostic Utility Partition.
Press any key to continue. (Die Partition des Programms „Dell Diagnostics” wirdgestartet.DrückenSieeinebeliebigeTaste,um
fortzufahren.)
6. EinebeliebigeTastedrücken,umdasProgramm„Dell Diagnostics” von der entsprechenden Partition auf der Festplatte zu starten.
Starten von Dell Diagnostics von der Drivers and Utilities CD
1. Legen Sie die Drivers and Utilities CD ein.
2. Fahren Sie den Computer herunter, und starten Sie ihn neu.
WenndasDELLLogoangezeigtwird,drückenSiesofort<F12>.
Wenn Sie zu lange warten und das Windows-Logo eingeblendet wird, warten Sie noch, bis der Windows-Desktop angezeigt wird. Fahren Sie danach
den Computer herunter und starten Sie ihn erneut.
VORSICHTSHINWEISE: BevorSieArbeitenandenindiesemAbschnittbeschriebenenKomponentenausführen,lesenSieerstdie
Sicherheitshinweise im Produktinformationshandbuch.
HINWEIS: Das Programm „Dell Diagnostics” kannnuraufDell™-Computernausgeführtwerden.
ANMERKUNG: Wenn auf dem Bildschirm nichts angezeigt werden kann, wenden Sie sich an Dell.
ANMERKUNG: WenneineMeldungangezeigtwird,dasskeinePartitionmitdemDienstprogrammDellDiagnosticsgefundenwurde,führenSiedas
Programm Dell Diagnostics von der Drivers and Utilities CD aus.