Reference Guide

Συνοπτικός οδηγός 85
• Λύσεις — Οδηγίες και συµβουλές αντιµετώπισης
προβληµάτων, άρθρα από τεχνικούς, online µαθήµατα,
συχνές ερωτήσεις
• Φόρουµ επικοινωνίας — Online συζητήσεις µε άλλους
πελάτες της Dell
• Αναβαθµίσεις — Πληροφορίες αναβάθµισης για
συστατικά στοιχεία όπως η µνήµη, η µονάδα σκληρού
δίσκου και το λειτουργικό σύστηµα.
• Εξυπηρέτηση Πελατών — Πληροφορίες επαφών, κλήση
σέρβις και παραγγελίες, εγγύηση και πληροφορίες
επισκευών
• Σέρβις και υποστήριξη — Κλήση σέρβις και ιστορικό
υποστήριξης, online συζητήσεις µε την τεχνική
υποστήριξη
• Παραποµπές — Εγχειρίδια υπολογιστή, αναλυτικά
στοιχεία για τη διαµόρφωση του υπολογιστή µου,
προδιαγραφές προϊόντος και επίσηµα έγγραφα
• Λήψη αρχείων — Πιστοποιηµένα προγράµµατα
οδήγησης, αναβάθµισης και ενηµέρωσης λογισµικού
• Λογισµικό συστήµατος φορητού υπολογιστή (NSS) — Αν
εγκαταστήσετε ξανά το λειτουργικό σύστηµα του
υπολογιστή σας, θα πρέπει επίσης να αντικαταστήσετε
ξανά τη βοηθητική εφαρµογή NSS. Το NSS παρέχει
σηµαντικές αναβαθµίσεις για το λειτουργικό σας σύστηµα
και υποστήριξη για µονάδες δισκέτας USB Dell™3,5
ιντσών, επεξεργαστές Intel
®
Pentium
®
M, µονάδες
οπτικού δίσκου και συσκευές USB. Το NSS είναι
απαραίτητο για τη σωστή λειτουργία του υπολογιστή
Dell. Το λογισµικό εντοπίζει αυτόµατα τον υπολογιστή
σας και το λειτουργικό σύστηµα και εγκαθιστά τις
απαραίτητες ενηµερώσεις για τη δική σας διαµόρφωση.
Ιστοχώρος υποστήριξης της Dell — support.dell.com
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Επιλέξτε την περιοχή σας για να ανοίξει η
αντίστοιχη σελίδα.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Πελάτες εταιρικοί, κυβερνητικοί και
ασχολούµενοι µε την εκπαίδευση µπορούν επίσης να
χρησιµοποιήσουν τον ειδικό ιστοχώρο Premier υποστήριξης
στη διεύθυνση
premier.support.dell.com . Ο ιστοχώρος αυτός
ενδέχεται να µην είναι διαθέσιµος σε όλες τις περιοχές.
• Χρήση των Windows XP
• Τεκµηρίωση του υπολογιστή µου
• Τεκµηρίωση για συσκευές (όπως το µόντεµ)
Κέντρο Βοήθειας και υποστήριξης των Windows
1 Κάντε κλικ στο κουµπί Start (Έναρξη) και κατόπιν στο
κουµπί
Help and Support (Βοήθεια και υποστήριξη).
2 Πληκτρολογήστε µια λέξη ή φράση που περιγράφει το
πρόβληµα και κάντε κλικ στο εικονίδιο του βέλους.
3 Κάντε κλικ στα θέµατα που περιγράφουν το πρόβληµα που
αντιµετωπίζετε.
4 Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.
Τι ψάχνετε; Βρείτε το εδώ