Reference Guide

72 Pikaopas
www.dell.com | support.dell.com
Ohjelma kaatuu toistuvasti.
HUOMAUTUS: Ohjelmasta on yleensä asennusohjeet sen oppaissa tai levykkeellä tai CD-levyllä.
Ohjelma on suunniteltu Windowsin aikaisemmalle käyttöjärjestelmälle.
Näyttö muuttuu täysin siniseksi
Muita ohjelmaongelmia
TARKISTA OHJELMAN OPPAAT — Poista ohjelma ja asenna se tarvittaessa uudelleen.
JOS KÄYTÖSSÄSI ON WINDOWS XP, SUORITA OHJATTU OHJELMAN YHTEENSOPIVUUDEN
VARMISTAMINEN —
Ohjattu ohjelman yhteensopivuuden varmistaminen määrittää ohjelman, joten se toimii ympäristössä,
joka muistuttaa muita kuin Windows XP -käyttöjärjestelmäympäristöjä.
1 Napsauta Start (Käynnistä) -painiketta, valitse All Programs (Kaikki ohjelmat) → Accessories
(Apuohjelmat) ja valitse sitten Program Compatibility Wizard (Ohjattu ohjelman yhteensopivuuden
varmistaminen).
2 Valitse Tervetuloa-ikkunassa Seuraava .
3 Noudata näytön ohjeita.
SAMMUTA TIETOKONEEN VIRTA — Jos tietokone ei tee mitään, kun painat näppäintä tai liikutat
hiirtä, paina virtapainiketta vähintään 8 - 10 sekuntia, kunnes tietokone sammuu. Käynnistä sitten
tietokone uudelleen.
TARKISTA OHJELMAN OPPAAT TAI PYYDÄ VIANMÄÄRITYSTIETOJA OHJELMAN VALMISTAJALTA —
• Varmista, että ohjelma on yhteensopiva tietokoneesi käyttöjärjestelmän kanssa.
• Varmista, että tietokone vastaa ohjelman vähimmäisvaatimuksia. Katso tietoja ohjelman oppaista.
• Varmista, että ohjelma on asennettu ja määritetty oikein.
• Tarkista, että laitteen ohjaimet eivät ole ristiriidassa ohjelman kanssa.
• Poista ohjelma ja asenna se tarvittaessa uudelleen.
TEE HETI VARMUUSKOPIOT TIEDOSTOISTASI
TARKISTA KIINTOLEVY, LEVYKKEET TAI CD-LEVYT VIRUSTORJUNTAOHJELMALLA