Dell™ Latitude™ D510 Quick Reference Guide Model PP17L w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Notes, Notices, and Cautions NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of your computer. NOTICE: A NOTICE indicates either potential damage to hardware or loss of data and tells you how to avoid the problem. CAUTION: A CAUTION indicates a potential for property damage, personal injury, or death.
Contents Finding Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Setting Up Your Computer Battery Performance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Checking the Battery Charge Dell™ QuickSet Battery Meter . . . . Microsoft® Windows® Power Meter Charge Gauge . . . . . . . . . . . . . Health Gauge . . . . . . . . . . . . .
Contents
Finding Information NOTE: Some features may not be available for your computer or in certain countries. NOTE: Additional information may ship with your computer. What Are You Looking For? Find It Here • • • • • Drivers and Utilities CD (also known as ResourceCD) A diagnostic program for my computer Drivers for my computer My computer documentation My device documentation Notebook System Software (NSS) Documentation and drivers are already installed on your computer.
www.dell.com | support.dell.com What Are You Looking For? Find It Here • • • • User’s Guide How to remove and replace parts Specifications How to configure system settings How to troubleshoot and solve problems Access Microsoft® Windows® XP Help and Support Center two ways: • Double-click the User’s Guide icon on your desktop OR: 1 Click the Start button and click Help and Support. 2 Click User’s and system guides and click User’s guides.
What Are You Looking For? Find It Here • Solutions — Troubleshooting hints and tips, articles from technicians, online courses, frequently asked questions • Community — Online discussion with other Dell customers • Upgrades — Upgrade information for components, such as memory, the hard drive, and the operating system • Customer Care — Contact information, service call and order status, warranty, and repair information • Service and support — Service call status and support history, service contract, onlin
www.dell.com | support.dell.com What Are You Looking For? Find It Here • How to reinstall my operating system Operating System CD The operating system is already installed on your computer. To reinstall your operating system, use the Operating System CD. See your Latitude User’s Guide for instructions. After you reinstall your operating system, use the Drivers and Utilities CD to reinstall drivers for the devices that came with your computer.
Setting Up Your Computer CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide. 1 Unpack the accessories box. 2 Set aside the contents of the accessories box, which you will need to complete the setup of your computer. The accessories box also contains user documentation and any software or additional hardware (such as PC Cards, drives, or batteries) that you have ordered.
www.dell.com | support.dell.com 4 Open the computer display and press the power button to turn on the computer. power button NOTE: Do not connect the computer to the docking device until the computer has been turned on and shut down at least once. Battery Performance CAUTION: Before you begin any of the procedures in this section, follow the safety instructions in the Product Information Guide.
For optimal computer performance and to help preserve BIOS settings, operate your Dell™ portable computer with the main battery installed at all times. Use a battery to run the computer when it is not connected to an electrical outlet. One battery is supplied as standard equipment in the battery bay. NOTE: Battery operating time (the time the battery can hold a charge) decreases over time.
www.dell.com | support.dell.com Checking the Battery Charge The Dell QuickSet Battery Meter, the Microsoft® Windows® Power Meter window and icon, the battery charge gauge and health gauge, and the low-battery warning provide information on the battery charge. For more information about checking the charge on the second battery, see your User’s Guide. Dell™ QuickSet Battery Meter If Dell QuickSet is installed, press to display the QuickSet Battery Meter.
Charge Gauge Before you insert a battery, press the status button on the battery charge gauge to illuminate the charge-level lights. Each light represents approximately 20 percent of the total battery charge. For example, if the battery has 80 percent of its charge remaining, four of the lights are on. If no lights appear, the battery has no charge. Health Gauge The battery operating time is largely determined by the number of times it is charged.
www.dell.com | support.dell.com Low-Battery Warning NOTICE: To avoid losing or corrupting data, save your work immediately after a low-battery warning. Then connect the computer to an electrical outlet, or install a second battery in the module bay. If the battery runs completely out of power, hibernate mode begins automatically. A low-battery warning occurs when the battery charge is approximately 90 percent depleted. The computer beeps once, indicating that minimal battery operating time remains.
Removing a Battery CAUTION: Before performing these procedures, disconnect the modem from the telephone wall jack. For information about removing the second battery, see your User’s Guide. 1 Ensure that the computer is turned off, suspended in a power management mode (Hibernation mode), or connected to an electrical outlet. 2 If the computer is connected to a docking device (docked), undock it. See the documentation that came with your docking device for instructions.
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Left View PC Card slot security cable slot hard drive IEEE 1394 Connector infrared sensor audio connectors (2) Right View USB connectors (2) module bay device device latch release Quick Reference Guide 17
www.dell.com | support.dell.com Back View CAUTION: Do not block, push objects into, or allow dust to accumulate in the air vents. Do not store your computer in a low-airflow environment, such as a closed briefcase, while it is running. Restricting the airflow can damage the computer or cause a fire.
Solving Problems Notebook System Software Notebook System Software (NSS) is a utility that provides critical updates for your operating system. Install the Notebook System Software program to gain support for Dell 3.5-inch USB floppy drives, Intel® Pentium® M processors, Intel Celeron® M processors, optical drives, and USB devices. NSS is necessary for correct operation of your Dell computer.
www.dell.com | support.dell.com A program crashes repeatedly NOTE: Software usually includes installation instructions in its documentation or on a floppy disk or CD. C H E C K T H E S O F T W A R E D O C U M E N T A T I O N — If necessary, uninstall and then reinstall the program.
SAVE AND CLOSE ANY OPEN FILES OR PROGRAMS AND SHUT DOWN YOUR COMPUTER THROUGH THE Start M E N U S C A N T H E C O M P U T E R F O R S P Y W A R E — If you are experiencing slow computer performance, you frequently receive pop-up advertisements, or you are having problems connecting to the Internet, your computer might be infected with spyware. Use an anti-virus program that includes anti-spyware protection (your program may require an upgrade) to scan the computer and remove spyware.
www.dell.com | support.dell.com 4 Diagnostics can be invoked one of two ways: a Turn on the computer. When the DELL™ logo appears, press immediately. Select Diagnostics from the boot menu and press . NOTE: If you wait too long and the operating system logo appears, continue to wait until you see the Microsoft® Windows® desktop. Then shut down your computer and try again. b Press and hold the key while powering the system on.
8 Select Run the 32 Bit Dell Diagnostics from the numbered list. If multiple versions are listed, select the version appropriate for your computer. 9 When the Dell Diagnostics Main Menu appears, select the test you want to run. Dell Diagnostics Main Menu 1 After the Dell Diagnostics loads and the Main Menu screen appears, click the button for the option you want. Option Function Express Test Performs a quick test of devices.
www.dell.com | support.dell.com Tab Function Configuration Displays your hardware configuration for the selected device. The Dell Diagnostics obtains configuration information for all devices from system setup, memory, and various internal tests, and it displays the information in the device list in the left pane of the screen. The device list may not display the names of all the components installed on your computer or all devices attached to your computer.
Index B battery charge gauge, 13 charging, 14 checking the charge, 12 health gauge, 13 installing, 15 low-battery warning, 14 performance, 10 power meter, 12 removing, 15 storing, 15 documentation device, 5 online, 7 ResourceCD, 5 System Information Guide, 5 User’s Guide, 6 drivers ResourceCD, 5 Drivers and Utilities CD, 5 R M reinstalling Drivers and Utilities CD, 5 ResourceCD, 5 H computer crashes, 19-20 slow performance, 21 stops responding, 19 Help and Support Center, 7 hardware Dell Diagnostics
Index S safety instructions, 5 Service Tag, 6 software problems, 20 spyware, 21 Starting the Dell Diagnostics From the Drivers and Utilities CD, 22 Starting the Dell Diagnostics From Your Hard Drive, 21 system views bottom, 18 right side, 17 T troubleshooting Dell Diagnostics, 21 Help and Support Center, 7 U User’s Guide, 6 W warranty, 5 Windows XP Help and Support Center, 7 Program Compatibility Wizard, 20 wizards Program Compatibility Wizard, 20 26 Index
Dell™ Latitude™ D510 Guide de référence rapide Modèle PP17L w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Remarques, avis et précautions REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : Un AVIS indique un dommage matériel ou une perte de données potentiels et comment éviter le problème. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort.
Table des matières Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configuration de votre ordinateur . Performances de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Vérification de la charge de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Jauge de batterie Dell QuickSet . . . . . . . . . Jauge d'alimentation de Microsoft® Windows®. Indicateur de charge . . . . . . . . . . . . . . .
Table des matières
Recherche d'informations REMARQUE : Certaines fonctions ne sont pas nécessairement disponibles sur votre ordinateur ou dans tous les pays. REMARQUE : Il est possible que des informations supplémentaires soient livrées avec votre ordinateur. Que recherchez-vous ? Cherchez ici.
www.dell.com | support.dell.com Que recherchez-vous ? Cherchez ici. • • • • Guide d'utilisation Comment retirer des pièces et les remettre en place Caractéristiques Comment configurer les paramètres du système Comment déterminer et résoudre des problèmes Il existe deux manières d'accéder au Centre d'aide et de support de Microsoft® Windows® XP : • Double-cliquez sur l'icône du Guide d'utilisation qui se trouve sur votre bureau OU : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
Que recherchez-vous ? Cherchez ici.
www.dell.com | support.dell.com Que recherchez-vous ? Cherchez ici. • Comment réinstaller mon système d'exploitation CD Operating System (Système d'exploitation) Le système d'exploitation est déjà installé sur votre ordinateur. Pour réinstaller le système d'exploitation, utilisez le CD Operating System. Reportez-vous à votre Guide d'utilisation Latitude pour obtenir des instructions.
Configuration de votre ordinateur PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit. 1 Déballez la boîte d'accessoires. 2 Mettez de côté le contenu de la boîte d'accessoires ; vous en aurez besoin ultérieurement pour configurer votre ordinateur. Cette boîte contient également la documentation utilisateur et tout autre logiciel ou matériel supplémentaire (PC Cards, lecteurs, batteries, etc.
www.dell.com | support.dell.com 4 Pour mettre l'ordinateur sous tension, ouvrez le moniteur et appuyez sur le bouton d'alimentation. bouton d'alimentation REMARQUE : Ne raccordez pas l'ordinateur à la station d'accueil tant qu'il n'a pas été mis sous tension et arrêté au moins une fois. Performances de la batterie PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Pour un fonctionnement optimal et afin de préserver les paramètres du BIOS, laissez la batterie principale installée en permanence dans votre ordinateur portable Dell™. Utilisez une batterie pour alimenter l'ordinateur lorsqu'il n'est pas branché sur une prise secteur. Votre ordinateur est livré avec une batterie, installée dans la baie. REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue avec le temps.
www.dell.com | support.dell.com Vérification de la charge de la batterie La jauge de batterie Dell QuickSet, la fenêtre et l'icône de la jauge d'alimentation/d'énergie Microsoft® Windows®, l'indicateur de charge de la batterie, la jauge d'état et l'alerte en cas de niveau de batterie faible fournissent des informations sur le niveau de charge de la batterie. Pour plus d'informations sur la vérification de la charge de la seconde batterie, reportez-vous à votre Guide d'utilisation.
Indicateur de charge Avant d'installer une batterie, appuyez sur le bouton d'état situé sur l'indicateur de charge de la batterie afin d'allumer les voyants de niveau de charge. Chaque voyant représente environ 20 pour cent de la charge totale de la batterie. S'il reste, par exemple, 80 pour cent de la charge de la batterie, quatre des voyants sont allumés. Si aucun voyant n'est allumé, la batterie est complètement déchargée.
www.dell.com | support.dell.com Alerte de batterie faible AVIS : Pour éviter la perte ou la corruption de vos données, enregistrez votre travail immédiatement après avoir reçu une alerte de niveau de batterie faible. Branchez ensuite l'ordinateur sur une prise secteur ou installez une seconde batterie dans la baie modulaire. Si la batterie est complètement déchargée, l'ordinateur passe automatiquement en mode Mise en veille prolongée.
Retrait de la batterie PRÉCAUTION : Avant d'effectuer ces procédures, déconnectez le modem de la prise téléphonique murale. Pour des informations supplémentaires sur le retrait de la seconde batterie, reportez-vous à votre Guide d'utilisation. 1 Assurez-vous que l'ordinateur est éteint, en mode de gestion d'économie d'énergie (mode Mise en veille prolongée) ou branché sur secteur. 2 Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le.
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Vue du côté gauche emplacement pour câble de sécurité connecteur IEEE 1394 logement de PC Card unité de disque dur capteur infrarouge connecteurs audio (2) Vue du côté droit connecteurs USB (2) périphérique de la baie modulaire loquet de fermeture du périphérique Guide de référence rapide 43
www.dell.com | support.dell.com Vue arrière PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu-aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur.
Résolution des problèmes Notebook System Software Notebook System Software (NSS) est un utilitaire qui fournit des mises à jour critiques pour votre système d'exploitation. Installez le programme NSS pour prendre en charge les lecteurs de disquette Dell USB de 3,5 pouces, les processeurs Intel® Pentium® M, les processeurs Intel Celeron® M, les lecteurs optiques et les périphériques USB. NSS est requis pour le bon fonctionnement de votre ordinateur Dell.
www.dell.com | support.dell.com Un programme se bloque fréquemment REMARQUE : La documentation de tout logiciel, la disquette ou le CD qui l'accompagne incluent généralement des instructions d'installation. V É R I F I E Z L A D O C U M E N T A T I O N D U L O G I C I E L — Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme.
ENREGISTREZ LES FICHIERS OUVERTS ET QUITTEZ TOUS LES PROGRAMMES, PUIS ÉTEIGNEZ L ' O R D I N A T E U R V I A L E M E N U Démarrer A N A L YS E Z V O T R E O R D I N A T E U R P O U R V O I R S ' I L C O N T I E N T D E S L O G I C I E L S E S P I O N S — Si vous observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un logi
www.dell.com | support.dell.com 4 Il existe deux manières de lancer les Diagnostics : a Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Sélectionnez Diagnostics à partir du menu de démarrage et appuyez sur . REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft® Windows® s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
3 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez Lecteur de CD/DVD/CD-RW et appuyez sur . 4 Sélectionnez l'option Lecteur de CD/DVD/CD-RW dans le menu d'amorçage du CD. 5 Sélectionnez l'option Amorcer à partir du CD-ROM dans le menu qui s'affiche. 6 Tapez 1 pour démarrer le menu du CD ResourceCD. 7 Saisissez 2 pour démarrer Dell Diagnostics. 8 Sélectionnez Exécuter Dell Diagnostics 32 bits dans la liste numérotée.
www.dell.com | support.dell.com 3 Si vous effectuez un test à partir de l'option Test personnalisé ou Arborescence des symptômes, cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour en savoir plus. Onglet Fonction Résultats Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées. Erreurs Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la description du problème. Aide Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour exécuter le test.
Index A D G assistants Assistant Compatibilité des programmes, 46 Dell site de support, 33 garantie, 31 B batterie alerte de batterie faible, 40 chargement, 40 indicateur de charge, 39 installation, 41 jauge d'alimentation, 38 jauge d'état, 39 performances, 36 retrait, 41 stockage, 41 vérification de la charge, 38 C CD système d'exploitation, 34 CD Drivers and Utilities, 31 CD Operating System, 34 CD ResourceCD Dell Diagnostics, 47 Centre d'aide et de support, 33 consignes de sécurité, 31 Guide d'ut
Index P V pilotes ResourceCD, 31 vues du système côté droit, 43 de dessous, 44 problèmes blocage d'ordinateur, 45-46 blocages, 45 blocages programme, 46 compatibilité programmes et Windows, 46 Dell Diagnostics, 47 écran bleu, 46 l'ordinateur ne démarre pas, 45 l'ordinateur ne répond plus, 45 le programme ne répond plus, 45 logiciel espion, 47 logiciels, 45-46 performances lentes de l'ordinateur, 47 R Recherche d'informations, 31 réinstallation CD Drivers and Utilities, 31 ResourceCD, 31 S site We
Dell™ Latitude™ D510 Guia de Referência Rápida Modelo PP17L w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Notas, Avisos e Advertências NOTA: Indica informações importantes para ajudar a utilizar melhor o computador. AVISO: Indica riscos de dano de hardware ou de perda de dados e descreve como evitar o problema. ADVERTÊNCIA: Indica um potencial de danos ao equipamento, de lesões corporais ou mesmo de morte.
Índice Como obter informações . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Como configurar o seu computador . Desempenho da bateria 57 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Como verificar a carga da bateria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Medidor de bateria do Dell™ QuickSet . . . . . Medidor de energia do Microsoft® Windows® Indicador de carga . . . . . . . . . . . . . . . Indicador de saúde . . . .
Índice
Como obter informações NOTA: Alguns desses recursos podem não estar disponíveis no seu computador ou em determinados países. NOTA: Se você necessitar receber informações adicionais, elas podem ser fornecidas com o seu computador.
www.dell.com | support.dell.com O que você procura? Encontre aqui • • • • Guia do usuário Como remover e trocar peças Especificações Como configurar os parâmetros do sistema Como localizar defeitos e solucionar problemas Acesse o Centro de ajuda e suporte do Microsoft® Windows® XP de duas maneiras: • Clique duas vezes no ícone User´s Guide (Guias do usuário) na área de trabalho. ou: 1 Clique no botão Iniciar e em Ajuda e suporte.
O que você procura? Encontre aqui • Solutions (Soluções) — Dicas para solução de problemas, artigos escritos por técnicos, cursos on-line, perguntas mais freqüentes • Community (Comunidade) — Discussões on-line com outros clientes da Dell • Upgrades (Atualizações) — Informações sobre atualizações de componentes, como memórias, discos rígidos e sistemas operacionais.
www.dell.com | support.dell.com O que você procura? Encontre aqui • Como reinstalar o sistema operacional CD do sistema operacional O sistema operacional já está instalado no computador. Para reinstalar o sistema operacional, utilize o CD do sistema operacional. Consulte o Guia do Usuário do Latitude para obter instruções. Após reinstalar o sistema operacional, use o CD Drivers and Utilities (Drivers e utilitários) para reinstalar os drivers dos dispositivos fornecidos com o computador.
Como configurar o seu computador ADVERTÊNCIA: Antes de executar qualquer um dos procedimentos descritos nesta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de Informações do Produto. 1 Abra a caixa de acessórios. 2 Separe os itens da caixa de acessórios necessários para a configuração do computador. A caixa de acessórios contém também a documentação do usuário, software ou hardware adicional (como placas de PC, drivers ou baterias) que você adquiriu.
www.dell.com | support.dell.com 4 Abra a tela e pressione o botão liga/desliga para ligar o computador. botão liga/desliga NOTA: Não conecte o computador ao dispositivo de acoplamento, até que o computador tenha sido ligado e desligado pelo menos uma vez. Desempenho da bateria ADVERTÊNCIA: Antes de começar qualquer dos procedimentos desta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de Informações do Produto.
Para obter um excelente desempenho do computador e ajudar a preservar as configurações do BIOS, ligue o computador portátil da Dell™ com a bateria principal permanentemente instalada. Use a bateria para operar o computador quando ele não estiver conectado a uma tomada elétrica. É fornecida uma bateria, como equipamento padrão, no compartimento da bateria. NOTA: O tempo de operação da bateria (período que a bateria fica carregada) diminui com o passar do tempo.
www.dell.com | support.dell.com Como verificar a carga da bateria O medidor de bateria do Dell QuickSet, a janela Medidor de energia do Microsoft® Windows® e o ícone , o indicador de carga e o indicador de saúde da bateria, bem como a advertência sobre bateria com pouca carga fornecem informações sobre a carga da bateria. Para obter mais informações sobre verificar a carga da segunda bateria, consulte o Guia do usuário.
Indicador de carga Antes de inserir uma bateria, pressione o botão de status no regulador de carga de bateria para acender as luzes do nível de carga. Cada luz representa aproximadamente 20% da carga total da bateria. Por exemplo, se a bateria tiver 80% de carga restante, quatro luzes estarão acesas. Se não houver luzes acesas, a bateria está descarregada. Indicador de saúde O tempo de operação da bateria é determinado, em grande parte, pelo número de vezes em que ela é carregada.
www.dell.com | support.dell.com Aviso de bateria com pouca carga AVISO: Para evitar perda ou danos aos dados, salve o trabalho imediatamente após uma advertência de bateria com pouca carga. Em seguida, conecte o computador a uma tomada elétrica ou instale uma segunda bateria no compartimento de módulos. Se a bateria ficar completamente descarregada, o modo de hibernação será iniciado automaticamente.
Como remover a bateria ADVERTÊNCIA: Antes de executar estes procedimentos, desconecte o modem da tomada de telefone na parede. Para obter informações sobre como remover a segunda bateria, consulte o Guia do usuário. 1 Antes de remover a bateria, verifique se o computador está desligado, em suspensão no modo de gerenciamento de energia (modo de hibernação) ou conectado a uma tomada elétrica. 2 Se o computador estiver conectado a um dispositivo de acoplamento, (acoplado), desconecte-o.
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Vista esquerda slot da placa de PC encaixe do cabo de segurança conector IEEE 1394 disco rígido sensor de infravermelho conectores de áudio Vista direita dispositivo do compartimento de módulos conectores USB (2) trava de liberação do dispositivo Guia de configuração e de referência rápida 69
www.dell.com | support.dell.com Vista traseira ADVERTÊNCIA: Não bloqueie, não introduza objetos e nem permita o acúmulo de poeira nas aberturas de ventilação. Não coloque o computador em ambientes com pouca ventilação, como por exemplo em uma pasta fechada, enquanto ele estiver operando. O bloqueio do fluxo de ar pode danificar o computador ou causar incêndio.
Como solucionar problemas Software de sistema para notebook O NSS (Notebook System Software) é um utilitário que fornece atualizações críticas para o seu sistema operacional. Instale o programa NSS (Notebook System Software) para obter suporte para unidades de disquete USB de 3,5 polegadas da Dell, processadores Intel® Pentium® M, processadores Intel Celeron® M, unidades ópticas e dispositivos USB. O NSS é necessário para que o seu computador Dell opere corretamente.
www.dell.com | support.dell.com Um programa trava repetidamente NOTA: As instruções de instalação do software estão geralmente na documentação ou em um disquete ou CD. C O N S U L T E A D O C U M E N T A Ç Ã O D O S O F T W A R E — Se necessário, desinstale e reinstale o programa.
USE UM PROGRAMA DE BUSCA DE VÍRUS PARA VERIFICAR O DISCO RÍGIDO, OS DISQUETES OU OS CDS SALVE E FECHE OS ARQUIVOS E PROGRAMAS ABERTOS E DESLIGUE O COMPUTADOR ATRAVÉS DO M E N U Iniciar E X A M I N E O C O M P U T A D O R P A R A V E R S E T E M A L G U M S P Y W A R E S E N D O E X E C U T A D O — Se o seu computador ficar lento, se aparecer freqüentes anúncios em janelas pop-up ou se você tiver problemas para se conectar à Internet, o seu computador pode estar infectado com um spyware (software de espionag
www.dell.com | support.dell.com 2 Se o computador estiver conectado a um dispositivo de acoplamento, (acoplado), desconecte-o. Consulte a documentação fornecida com o dispositivo de acoplamento para obter instruções. 3 Conecte o computador a uma tomada elétrica. 4 O Dell Diagnostics pode ser aberto de duas maneiras diferentes: a Ligue o computador. Quando o logotipo DELL™ aparecer, pressione imediatamente. Selecione Diagnostics no menu de inicialização e pressione .
NOTA: As etapas seguintes alteram a seqüência de inicialização para apenas uma vez. Na próxima inicialização, o computador inicializará de acordo com os dispositivos especificados na configuração do sistema. 3 Quando a lista de dispositivos de inicialização aparecer, destaque Unidade de CD/DVD/CDRW e pressione . 4 Selecione a opção Unidade de CD/DVD/CD-RW no menu de inicialização do CD. 5 Selecione a opção Boot from CD-ROM (Inicializar a partir do CD-ROM) no menu que aparecerá.
www.dell.com | support.dell.com NOTA: A etiqueta de serviço do computador está localizada na parte superior de cada tela de teste. Se você entrar em contato com a Dell, o suporte técnico solicitará o número da etiqueta de serviço. 3 Se você executar um teste usando a opção Custom Test (Teste personalizado) ou Symptom Tree (Árvore de sintomas), clique na guia apropriada descrita na tabela a seguir para obter mais informações.
Índice remissivo A assistentes Assistente de compatibilidade de programas, 72 B bateria armazenamento, 67 aviso de bateria com pouca carga, 66 carregar, 66 desempenho, 62 indicador de carga, 65 indicador de saúde, 65 instalação, 67 medidor de energia, 64 remoção, 67 verificação da carga, 64 C CD sistema operacional, 60 computador desempenho lento, 73 pára de responder, 71 trava, 71-72 G D H Dell site de suporte, 59 hardware Dell Diagnostics, 73 guia do usuário, 58 Dell Diagnostics, 73 diagnósticos
Índice remissivo software, 71-72 spyware, 73 tela azul, 72 travamento, 71 R V vistas do sistema inferior, 70 lado direito, 69 W reinstalação CD de drivers e utilitários, 57 ResourceCD, 57 ResourceCD Dell Diagnostics, 73 rótulo do Microsoft Windows, 58 rótulos etiqueta de serviço, 58 Microsoft Windows, 58 S Sistema operacional CD, 60 Guia de instalação, 60 site de suporte do Dell Premier, 59 site do Dell Premier Support na Web, 57 software problemas, 72 solução de problemas Centro de ajuda e suport
Dell™ Latitude™ D510 Guía de referencia rápida Modelo PP17L w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Notas, avisos y precauciones NOTA: una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar su computadora de la mejor manera posible. AVISO: un AVISO indica la posibilidad de daños al hardware o pérdida de datos y le explica cómo evitar el problema. PRECAUCIÓN: una PRECAUCIÓN indica un posible daño material, lesión corporal o muerte.
Contenido Localización de información . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configuración de su computadora. Rendimiento de la batería . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 Comprobación de la carga de la batería Medidor de batería Dell™ QuickSet . . . . . . . Medidor de energía de Microsoft® Windows® . Medidor de carga . . . . . . . . . . . . . . . . . Medidor de estado .
Contenido
Localización de información NOTA: es posible que algunas funciones no estén disponibles para su computadora o en determinados países. NOTA: su computadora puede incluir información adicional.
www.dell.com | support.dell.com ¿Qué busca? Aquí lo encontrará • • • • Guía del usuario Cómo extraer y cambiar piezas Especificaciones Cómo configurar los parámetros del sistema Cómo detectar y solucionar problemas Acceso al Centro de ayuda y soporte técnico de Microsoft® Windows® XP por medio de uno de los dos modos siguientes: • Haga clic en el icono Guía del usuario en su escritorio O: 1 Haga clic en el botón Inicio y en Ayuda y soporte técnico.
¿Qué busca? Aquí lo encontrará • Soluciones: consejos y sugerencias para la solución de problemas, artículos de técnicos, cursos en línea y preguntas más frecuentes • Comunidad: debates en línea con otros clientes de Dell • Actualizaciones: información de actualización para componentes como, por ejemplo, la memoria, la unidad de disco duro y el sistema operativo • Atención al cliente: información de contacto, llamada de servicio y estado de los pedidos, garantía e información de reparación • Servicio y as
www.dell.com | support.dell.com ¿Qué busca? Aquí lo encontrará • Cómo volver a instalar mi sistema operativo CD del sistema operativo El sistema operativo ya está instalado en la computadora. Para volver a instalar el sistema operativo, utilice el CD del sistema operativo. Consulte la Guía del usuario para obtener instrucciones.
Configuración de su computadora PRECAUCIÓN: antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto. 1 Desempaquete la caja de accesorios. 2 Saque el contenido de la caja de accesorios, que necesitará para completar la configuración de la computadora.
www.dell.com | support.dell.com 4 Para encender la computadora, abra la pantalla y pulse el botón de alimentación. Botón de alimentación NOTA: no conecte la computadora al dispositivo de acoplamiento hasta que la computadora se haya encendido y apagado como mínimo una vez. Rendimiento de la batería PRECAUCIÓN: antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de información del producto.
Para el rendimiento óptimo de la computadora y para facilitar la conservación de la configuración del BIOS, utilice su computadora portátil Dell™ con la batería principal instalada en todo momento. Utilice una batería para ejecutar la computadora cuando no esté conectada a una toma de alimentación eléctrica. Se proporciona una batería en su compartimento correspondiente como equipamiento estándar.
www.dell.com | support.dell.com Comprobación de la carga de la batería El medidor de batería Dell QuickSet, la ventana de Microsoft® Windows® Medidor de energía y el icono , el medidor de carga de la batería y el medidor de estado, así como la advertencia de batería baja proporcionan información sobre la carga de la batería. Para obtener más información acerca de la comprobación de la carga de la segunda batería, consulte la Guía del usuario.
Medidor de carga Antes de insertar una batería, pulse el botón de estado del medidor de carga de la batería para encender las luces de nivel de carga. Cada luz representa aproximadamente un 20 % de la carga total de la batería. Por ejemplo, si la batería tiene aún un 80 % de carga restante, habrá cuatro luces encendidas. Si no hay ninguna luz encendida, la batería está descargada.
www.dell.com | support.dell.com Advertencia de bajo nivel de carga de la batería AVISO: para evitar la pérdida de datos o que éstos resulten dañados, tras una advertencia de batería baja guarde inmediatamente el trabajo. A continuación, conecte la computadora a una toma de alimentación eléctrica o instale una segunda batería en el compartimento para módulos. Si la batería se agota por completo, el modo de hibernación se activa automáticamente.
Extracción de una batería PRECAUCIÓN: antes de realizar estos procedimientos, desconecte el módem del enchufe telefónico de pared. Para obtener información acerca de cómo extraer la segunda batería, consulte la Guía del usuario. 1 Asegúrese de que la computadora está apagada, en suspensión mediante un modo de administración de energía (modo de hibernación) o conectada a una toma de alimentación eléctrica. 2 Si la computadora está conectada (acoplada) a un dispositivo de acoplamiento, desacóplela.
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Vista izquierda Ranura para cable de seguridad Conector IEEE 1394 Unidad de disco duro Ranura para tarjetas PC Sensor de infrarrojos Conectores de audio (2) Vista derecha Conectores USB (2) Dispositivo del compartimento para módulos Pasador de liberación del dispositivo Guía de referencia rápida 95
www.dell.com | support.dell.com Vista posterior PRECAUCIÓN: no introduzca objetos ni permita que el polvo se acumule en las rejillas de ventilación ni las bloquee. No almacene la computadora en un entorno con poca ventilación, como un maletín cerrado, mientras esté en funcionamiento. La circulación restringida de aire podría dañar la computadora o provocar un incendio.
Solución de problemas Notebook System Software Notebook System Software (NSS) es una utilidad que proporciona actualizaciones fundamentales del sistema operativo. Instale el programa Notebook System Software para obtener asistencia a las unidades de disco flexible USB de 3,5 pulg. de Dell, procesadores Intel ® Pentium® M, procesadores Intel Celeron® M, unidades ópticas y dispositivos USB. La utilidad NSS es necesaria para el correcto funcionamiento de su computadora Dell.
www.dell.com | support.dell.com Un programa no responde repetidamente NOTA: normalmente el software incluye instrucciones de instalación en su documentación o en un disquete o CD. C O M P R U E B E L A D O C U M E N T A C I Ó N D E L S O F T W A R E — Si es necesario, desinstale y vuelva a instalar el programa.
GUARDE Y CIERRE CUALQUIER ARCHIVO O PROGRAMA QUE ESTÉ ABIERTO Y APAGUE LA C O M P U T A D O R A A T R A V É S D E L M E N Ú Inicio. C O M P R U E B E S I L A C O M P U T A D O R A T I E N E S O F T W A R E E S P Í A — Si la computadora tiene un bajo rendimiento, recibe frecuentemente anuncios emergentes, o tiene problemas para conectarse a Internet, es posible que la computadora esté infectada con software espía.
www.dell.com | support.dell.com 4 Los diagnósticos se pueden invocar de uno de los dos modos siguientes: a Encienda la computadora. Cuando aparezca el logotipo de DELL™, pulse inmediatamente. Seleccione Diagnostics (Diagnósticos) del menú de inicio y pulse . NOTA: si espera demasiado y aparece el logotipo del sistema operativo, siga esperando hasta que aparezca el escritorio de Microsoft® Windows®. Entonces, apague la computadora y vuelva a intentarlo.
4 Seleccione la opción CD/DVD/CD-RW Drive (Unidad de CD/DVD/CD-RW) en el menú de inicio del CD. 5 En el menú que aparece, seleccione la opción Boot from CD-ROM (Iniciar desde CDROM). 6 Escriba 1 para abrir el menú ResourceCD (CD de recursos). 7 Escriba 2 para iniciar los Dell Diagnostics. 8 Seleccione Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Ejecutar los Diagnósticos Dell de 32 bits) de la lista numerada. Si se muestran varias versiones, seleccione la apropiada para su computadora.
www.dell.com | support.dell.com 3 Si ejecuta una prueba desde la opción Custom Test (Prueba personalizada) o Symptom Tree (Árbol de síntomas), haga clic en la ficha correspondiente que se describe en la tabla siguiente para obtener más información. Ficha Función Results (Resultado) Muestra el resultado de la prueba y las condiciones de error encontradas. Errors (Errores) Muestra las condiciones de error encontradas, los códigos de error y la descripción del problema.
Índice A rendimiento bajo, 99 se bloquea, 97-98 asistentes Asistente para compatibilidad de programas, 98 controladores ResourceCD, 83 B D batería advertencia de bajo nivel de carga de la batería, 92 almacenar, 93 cargar, 92 comprobar la carga, 90 extraer, 93 instalar, 93 medidor de carga, 91 medidor de energía, 90 medidor de estado, 91 rendimiento, 88 Dell sitio de asistencia, 85 Búsqueda de informacióndocumentaci ón, 83 G garantía, 83 Guía del usuario, 84 H hardware Dell Diagnostics, 99 Dell Di
Índice pantalla azul, 98 programa y compatibilidad de Windows, 98 rendimiento bajo de la computadora, 99 software, 97-98 software espía, 99 R ResourceCD Dell Diagnostics, 99 S Sistema operativo Guía de instalación, 86 sistema operativo CD, 86 Sitio web de Asistencia Premier de Dell, 83 sitio web Dell Premier Support, 85 software problemas, 98 software espía, 99 solución de problemas Centro de ayuda y soporte técnico, 85 Dell Diagnostics, 99 104 Índice V vistas del sistema base, 96 parte derecha,
