Users Guide
与网络管理员联络—验证您的网络设置正确并且网络运行正常。
一般程序问题
请在完成以下检查时填写诊断程序核对表。
程序崩溃
注：软件的安装说明通常包含在其说明文件、软盘或CD中。
查看软件说明文件—许多软件制造商Web站点上的信息都可以帮助您解决问题。请确保您已正确安装和配置该程序。如果有必
要，请重新安装此程序。
程序停止响应
结束程序
1. 同时按<Ctrl>、<Shift>和<Esc>键。
2. 单击“Applications”（应用程序）选项卡，然后选择不再响应的程序。
3. 单击“EndTask”（结束任务）。
出现蓝屏
关闭计算机—如果计算机对击键或正常关机操作无响应，请按电源按钮直至计算机关闭。再次按电源按钮以重新启动计算机。
WindowsXP
计算机将重新启动。
Windows2000
出现蓝屏是因为无法执行正常的Windows关闭系统操作。在启动过程中，磁盘扫描程序将自动运行。请按照屏幕上的说明进行操
作。