Users Guide
1. 关闭计算机,等待1分钟,然后再打开计算机。
2. 验证键盘上的数码锁定、大写锁定和滚动锁定指示灯在引导例行程序期间闪烁。
3. 在Windows桌面上,单击“Start”(开始)按钮,指向“Programs”(程序),指向“Accessories”(附件),然后单
击“Notepad”(记事本)。
4. 用外部键盘键入一些字符,验证显示屏上可以显示这些字符。
如果您无法验证这些步骤,则可能是外部键盘出现故障。
要验证外部键盘有问题,请检查集成键盘—
1. 关闭计算机。
2. 断开外部键盘的连接。
3. 打开计算机。
4. 在Windows桌面上,单击“Start”(开始)按钮,指向“Programs”(程序),指向“Accessories”(附件),然后单
击“Notepad”(记事本)。
5. 用外部键盘键入一些字符,验证显示屏上可以显示这些字符。
如果此时可以显示字符,而刚才使用外部键盘时不显示,则可能是外部键盘出现故障。
运行键盘诊断检测程序—请运行Dell诊断程序
中的PC-AT兼容键盘检测程序。如果检测程序指示外部键盘出现故障,请与
Dell联络。
意外字符
禁用数字小键盘—如果系统显示数字而不是字母,请按<NumLk>键禁用数字小键盘,并验证数码锁定指示灯未亮起。
驱动器问题
请在完成以下检查时填写诊断程序核对表。
如果无法将文件保存到软盘驱动器
确保Windows能够识别驱动器—在WindowsXP中,单击“Start”(开始)按钮,并单击“MyComputer”(我的电脑)。在
其它操作系统中,双击“MyComputer”(我的电脑)。如果其中未列出该驱动器,请使用防病毒软件执行完全扫描以检查和清除
病毒。有时病毒会导致Windows无法识别驱动器。插入可引导盘,并重新启动计算机。










