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如果觸控墊功能正常,則可能是滑鼠出現故障。
檢查系統設定程式的設定—確認系統設定程式列出游標控制裝置選項的正確裝置。(電腦可以在未調整任何設定的情況下自動識
別USB滑鼠。)
測試滑鼠控制器—若要測試滑鼠控制器(影響指標的移動能力)以及觸控墊或滑鼠按鈕的作業,請執行DellDiagnostics
中
PointingDevices(游標控制裝置)測試群組中的Mouse(滑鼠)測試程式。
重新安裝觸控墊驅動程式—請參閱「重新安裝軟體
」。
外接式鍵盤問題
請在執行以下各項檢查時填寫診斷核對清單。
註:在MS-DOS®模式下工作時,或者在執行DellDiagnostics或系統設定程式時,請使用內建鍵盤。在您連接外接式鍵盤時,內建鍵盤
仍然可以正常工作。
檢查鍵盤纜線—關閉電腦。拔下鍵盤纜線,檢查是否有損壞,然後重新穩固地連接纜線。
如果您使用鍵盤延長線,請拔下延長線,將鍵盤直接連接至電腦。
檢查外接式鍵盤—
1. 關閉電腦,等待1分鐘,然後重新開啟。
2. 確認鍵盤上的數字鎖定、大寫鎖定和捲動鎖定指示燈在開機程序期間閃爍。
3. 在Windows桌面上,單按開始按鈕,指向所有程式、附屬應用程式,然後單按記事本。
4. 用外接式鍵盤鍵入一些字元,確認這些字元可以出現在顯示幕上。
如果您無法確認這些步驟,則可能是外接式鍵盤出現故障。
若要確認外接式鍵盤有問題,請檢查內建鍵盤—
1. 關閉電腦。
2. 拔下外接式鍵盤的纜線。
3. 開啟電腦。
4. 在Windows桌面上,單按開始按鈕,指向所有程式、附屬應用程式,然後單按記事本。
5. 用外接式鍵盤鍵入一些字元,確認這些字元可以出現在顯示幕上。
如果此時螢幕上出現字元,而剛才使用外接式鍵盤時沒有出現,則可能是外接式鍵盤出現故障。
執行鍵盤診斷測試程式—執行DellDiagnostics中的PC-ATCompatibleKeyboards(PC-AT相容鍵盤)測試程式。如果測試










