Users Guide
96 Rozwiązywanie problemów
Problemy z drukarką
W miarę wykonywania poniższych czynności kontrolnych wypełnij formularz Diagnostyczna lista
kontrolna (zobacz „Diagnostyczna lista kontrolna” na stronie 142).
PRZESTROGA: Przed rozpoczęciem procedur opisanych w tej sekcji należy wykonać
instrukcje dotyczące bezpieczeństwa zamieszczone w
Przewodniku z informacjami o produkcie
.
UWAGA: Jeśli jest potrzebna pomoc techniczna dotycząca drukarki, należy skontaktować się z jej
producentem.
S
PRAWDŹ, CZY DRUKARKA JEST WŁĄCZONA
SPRAWDŹ POŁĄCZENIA KABLI DRUKARKI
• Informacje dotyczące połączeń kabla znajdują się w dokumentacji drukarki.
• Upewnij się, że kabel drukarki jest prawidłowo podłączony do drukarki i do komputera.
SPRAWDŹ GNIAZDKO ELEKTRYCZNE — Upewnij się, że gniazdko elektryczne jest sprawne, podłączając do
niego inne urządzenie, na przykład lampę.
S
PRAWDŹ, CZY SYSTEM WINDOWS ROZPOZNAJE DRUKARKĘ —
1
Kliknij
Start
→
Control Panel
(Panel sterowania)
→
Printers and Other Hardware
(Drukarki i inny
sprzęt)
→
View installed printers or fax printers
(Wyświetl zainstalowane drukarki lub faks-drukarki).
2
Jeśli drukarka jest wymieniona na liście, kliknij prawym przyciskiem myszy jej ikonę.
3
Kliknij
Properties
(Właściwości)
→
Ports
(Porty). W przypadku drukarki używającej portu równoległego
upewnij się, że dla opcji
Print to the following port(s)
(Drukuj do następujących portów) wybrano
ustawienie
LPT1 (Printer Port)
(LPT1 — Port drukarki). W przypadku drukarki z interfejsem USB
upewnij się, że dla opcji
Print to the following port(s)
(Drukuj do następujących portów) wybrano
ustawienie
USB
.
ZAINSTALUJ PONOWNIE STEROWNIK DRUKARKI — Instrukcje instalacyjne można znaleźć w dokumentacji
drukarki.
Problemy ze skanerem
PRZESTROGA: Przed rozpoczęciem procedur opisanych w tej sekcji należy wykonać
instrukcje dotyczące bezpieczeństwa zamieszczone w
Przewodniku z informacjami o produkcie
.
UWAGA: Jeśli jest potrzebna pomoc techniczna dotycząca skanera, należy skontaktować się z jego
producentem.
S
PRAWDŹ DOKUMENTACJĘ SKANERA — Informacje dotyczące konfiguracji oraz rozwiązywania problemów
znajdują się w dokumentacji skanera.
O
DBLOKUJ SKANER — Sprawdź, czy skaner jest odblokowany, jeśli jest wyposażony w zatrzask lub przycisk
blokowania.
P
ONOWNIE URUCHOM KOMPUTER I JESZCZE RAZ SPRAWDŹ SKANER
SPRAWDŹ POŁĄCZENIA KABLI —
• Informacje dotyczące połączeń kablowych znajdują się w dokumentacji skanera.
• Upewnij się, że kable skanera są prawidłowo przyłączone do skanera i do komputera.