Users Guide

80 Rozwiązywanie problemów
3 Jeśli w trakcie testu wystąpi problem, zostanie wyświetlony komunikat zawierający kod błędu i opis
problemu. Zapisz kod błędu oraz opis problemu i skontaktuj się z firmą Dell (zobacz
„Kontakt z firmą
Dell” na stronie 141
).
UWAGA: W górnej części każdego ekranu testowego jest umieszczony kod Service Tag.
Udzielający pomocy pracownik działu obsługi technicznej zapyta o kod Service Tag.
4 Jeśli przeprowadzasz testowanie z użyciem opcji Custom Test (Test niestandardowy) lub Symptom
Tree
(Drzewo objawów), możesz uzyskać dodatkowe informacje klikając odpowiednią kartę, opisaną
w poniższej tabeli.
5 Po zakończeniu wykonywania testów zamknij ekran testu, aby powrócić do ekranu Main Menu (Menu
główne). Aby zakończyć działanie programu Dell Diagnostics i uruchomić ponownie komputer, zamknij
ekran
Main Menu (Menu główne).
6 Wyjmij nośnik Dell Drivers and Utilities (Sterowniki i programy narzędziowe) z napędu (jeśli ma to
zastosowanie).
Karta Funkcja
Results (Wyniki) Wyświetla wyniki testu i wszelkie
wykryte błędy.
Errors (Błędy) Wyświetla wykryte błędy, kody błędu
i opis problemu.
Help (Pomoc) Wyświetla opis testu i ewentualne warunki
wymagane do jego przeprowadzenia.
Configuration
(Konfiguracja)
Wyświetla konfigurację sprzętową
wybranego urządzenia.
Program Dell Diagnostics uzyskuje
informacje o konfiguracji wszystkich
urządzeń z konfiguracji systemu, pamięci
i różnych testów wewnętrznych, po czym
wyświetla je na liście urządzeń w lewym
okienku na ekranie. Lista urządzeń może
nie zawierać nazw wszystkich komponentów
zamontowanych w komputerze lub
przyłączonych do niego urządzeń
peryferyjnych.
Parameters
(Parametry)
Pozwala dostosować ustawienia testu do
indywidualnych potrzeb.