Users Guide

86 トラブルシューティング
セットアップユーティリティの設定をチェックします —セットアップユーティリティで、ポインティングデバイスオプ
ションに正しいデバイスが表示されていることを確認します。（コンピュータは設定を調整しなくても自動的に
USB マ
ウスを認識します）。セットアップユーティリティの使い方の詳細に関しては、
89 ページの「セットアップユーティリ
ティ」を参照してください。
マウスコントローラをテストします
—マウスコントローラ（ポインタの動きに影響します）およびタッチパッドまたは
マウスボタンの動作を確認するには、
Dell Diagnostics（診断）プログラムの Pointing Devices テストグループの
Mouse
テストを実行します （69 ページの「Dell Diagnostics（診断）プログラム」を参照）。
タッチパッドドライバを再インストールします
—94 ページの「ドライバとユーティリティの再インストール」を参照し
てください。
ビデオおよびディスプレイの問題
チェック事項を確認し、 Diagnostics （診断）チェックリスト（ 124 ページの「 Diagnostics （診断）チェッ
クリスト」を参照）に記入します。
警告 : 本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全手順に従ってください。
画面に何も表示されない場合
メモ : お使いのコンピュータに対応する解像度よりも高い解像度を必要とするプログラムをご使用の場合は、外付
けモニタをコンピュータに取り付けることをお勧めします。
バッテリを確認します
—コンピュータをバッテリで動作している場合は、充電されたバッテリの残量が消耗されていま
す。
AC アダプタを使ってコンピュータをコンセントに接続して、コンピュータの電源を入れます。
コンセントを確認します
—電気スタンドなどの電化製品でコンセントに問題がないか確認します。
AC アダプタを確認します —AC アダプタケーブルの接続を確認します。AC アダプタにライトがある場合、ライトが点
灯しているか確認します。
コンピュータを直接コンセントへ接続します
—お使いの電源保護装置、電源タップ、および延長コードを取り外して、
コンピュータの電源が入るか確認します。
電源のプロパティを調整します
—Windows のヘルプとサポートセンター でスタンバイというキーワードを検索しま
す。
Start（スタート）あるいは → Help and Support（ヘルプとサポート）をクリックします。
画面モードを切り替えます
—コンピュータが外付けモニタに接続されている場合は、<Fn><F8> を押して画面モードを
ディスプレイに切り替えます。
画面が見づらい場合
輝度を調節します —<Fn> と上下矢印キーを押します。
外付けのサブウーハーをコンピュータまたはモニタから離します
—外付けスピーカにサブウーハーが備わっている場合
は、サブウーハーをコンピュータまたは外付けモニタから
60 センチ以上離します。
電気的な妨害を除去します
—コンピュータの近くで使用している扇風機、蛍光灯、ハロゲンランプ、またはその他の機
器の電源を切ります。
コンピュータの向きを変えます
—画質低下の原因となる日光の反射を避けます。
WINDOWS のディスプレイ設定を調節します —
1
スタート → コントロールパネル → デスクトップの表示とテーマ をクリックします。
2 変更したいエリアをクリックするか、 画面 アイコンをクリックします。
3 画面の解像度 と 画面の色 で、別の設定にしてみます。
VIDEO 診断テストを実行します —エラーメッセージが表示されず、画面の問題があるにもかかわらず画面の一部は表示さ
れる場合、
Dell Diagnostics（診断）プログラムの Video デバイスグループを実行します （69 ページの「Dell
Diagnostics
（診断）プログラム」を参照）。その後、デルにお問い合わせください（123 ページの「デルへのお問い合
わせ」を参照）。