Users Guide
76 トラブルシューティング
CD ドライブコントローラエラー —CD ドライブにコンピュータからコマンドの応答がありません（72 ページの「デル
サポートユーティリティ」を参照）。
データエラー
—ハードディスクドライブがデータを読み取ることができません（72 ページの「デルサポートユーティリ
ティ」を参照）。
使用可能メモリ減少
—メモリモジュールに問題があるか、またはメモリモジュールが正しく取り付けられていない可能
性があります。メモリモジュールを取り付けなおして、必要であれば交換します（
106 ページの「メモリ」を参照）。
ディスク
C： 初期化失敗 —ハードディスクドライブの初期化に失敗しました。Dell Diagnostics（診断）プログラムの
ハードディスクドライブテストを実行します（
69 ページの「Dell Diagnostics（診断）プログラム」を参照）。
ドライブの準備ができていません
—操作を続行する前に、ベイにはハードディスクドライブが必要です。ハードディス
クドライブベイにハードディスクドライブを取り付けます（
103 ページの「ハードディスクドライブ」を参照）。
PCMCIA カードの読み取りエラー —コンピュータが、PC カードを認識できません。カードをもう一度挿入しなおすか、
別の
PC カードを挿入します（55 ページの「カードの使い方」を参照）。
拡張メモリの容量が変更されています
—NVRAM に記録されているメモリ容量が、実際に取り付けられているメモリ容
量と一致しません。コンピュータを再起動します。再度エラーが表示される場合は、デルにお問い合わせください
（
123 ページの「デルへのお問い合わせ」を参照）。
コピーするファイルが大きすぎて受け側のドライブに入りません
—指定のディスクにコピーするにはファイルサイズが
大きすぎます。またはディスクがいっぱいで入りません。他のディスクにコピーするか容量の大きなディスクを使用し
ます。
ファイル名には次の文字は使用できません：
¥ / : * ? “ < > |—これらの記号をファイル名に使用しないでください。
GATE A20 エラー —メモリモジュールがしっかりと接続されていない可能性があります。メモリモジュールを取り付けな
おして、必要であれば交換します（
106 ページの「メモリ」を参照）。
一般的な障害
—オペレーティングシステムはコマンドを実行できません。 通常、このメッセージのあとには具体的な情
報（例えば、Printer out of paper
[ プリンタの用紙がありません ]）が付きます。適切な対応策に従います。
ハードディスクドライブ設定エラー
—コンピュータがドライブの種類を識別できません。コンピュータをシャットダウン
し、ハードディスクドライブを取り外して
103 ページの「ハードディスクドライブ」を参照）、コンピュータを CD から
起動します。次に、コンピュータをシャットダウンし、ハードディスクドライブを再度取り付けて、コンピュータを再起
動します。
Dell Diagnostics（診断）プログラムの Hard-Disk Drive テストを実行します（69 ページの「Dell
Diagnostics
（診断）プログラム」を参照）。
ハードディスクドライブコントローラエラー
0—ハードディスクドライブがコンピュータからのコマンドに応答しません。
コンピュータをシャットダウンし、ハードディスクドライブを取り外して（
103 ページの「ハードディスクドライブ」
を参照）、コンピュータを
CD から起動します。次に、コンピュータをシャットダウンし、ハードディスクドライブを再
度取り付けて、コンピュータを再起動します。問題が解決しない場合、別のドライブを取り付けます。
Dell
Diagnostics
（診断）プログラムの Hard-Disk Drive テストを実行します（69 ページの「Dell Diagnostics（診断）
プログラム」を参照）。
ハードディスクドライブエラー
—ハードディスクドライブがコンピュータからのコマンドに応答しません。コンピュー
タをシャットダウンし、ハードディスクドライブを取り外して（
103 ページの「ハードディスクドライブ」を参照）、
コンピュータを
CD から起動します。次に、コンピュータをシャットダウンし、ハードディスクドライブを再度取り付
けて、コンピュータを再起動します。問題が解決しない場合、別のドライブを取り付けます。
Dell Diagnostics（診断）
プログラムの
Hard-Disk Drive テストを実行します（69 ページの「Dell Diagnostics（診断）プログラム」を参照）。
ハードディスクドライブ読み取りエラー
—ハードディスクドライブに問題がある可能性があります。コンピュータを
シャットダウンし、ハードディスクドライブを取り外して（
103 ページの「ハードディスクドライブ」を参照）、コン
ピュータを
CD から起動します。次に、コンピュータをシャットダウンし、ハードディスクドライブを再度取り付けて、
コンピュータを再起動します。問題が解決しない場合、別のドライブを取り付けます。
Dell Diagnostics（診断）プロ
グラムの
Hard-Disk Drive テストを実行します（69 ページの「Dell Diagnostics（診断）プログラム」を参照）。
起動用メディアを挿入します
—オペレーティングシステムが起動用以外の CD から起動しようとしています。起動可能
CD
を挿入します。