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トラブルシューティング 69
トラブルシューティング
Dell テクニカル Update Service
デルテクニカルアップデートサービスは、お使いのコンピュータに関するソフトウェアおよびハードウェ
アのアップデートを
E- メールにて事前に通知するサービスです。このサービスは無償で提供され、内容、
フォーマット、および通知を受け取る頻度をカスタマイズすることができます。
デルテクニカルアップデートサービスに登録するには、
support.dell.com/technicalupdate （英
語）にアクセスしてください。
Dell Diagnostics（診断）プログラム
警告 : 本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全手順に従ってください。
Dell Diagnostics（診断）プログラムを使用する場合
コンピュータに問題が発生した場合、テクニカルサポートに問い合わせる前に、 Dell Diagnostics （診
断）プログラムを実行してください。
作業を始める前に、これらの手順を印刷しておくことをお勧めします。
注意 : Dell Diagnostics（診断）プログラムは、Dell™ コンピュータ上でのみ機能します。
メモ : 『Drivers and Utilities』メディアはオプションのため、出荷時にすべてのコンピュータに付属している
わけではありません。
セットアップユーティリティを起動し、コンピュータの設定情報を閲覧して、テストするデバイスがセッ
トアップユーティリティに表示され、アクティブであることを確認します。
ハードディスクドライブまたは『
Drivers and Utilities 』メディアから Dell Diagnostics （診断）プログ
ラムを起動します。
Dell Diagnostics（診断）プログラムをハードディスクドライブから起動する場合
Dell Diagnostics （診断）プログラムは、ハードディスクドライブの診断ユーティリティ用隠しパーティ
ションに格納されています。
メモ : コンピュータに画面が表示されない場合は、デルにお問い合わせください（123 ページの「デルへの
お問い合わせ」を参照）。
メモ : コンピュータがドッキングデバイスに接続されている場合、ドッキングを解除します。ドッキングデバ
イスの手順については、付属のマニュアルを参照してください。