Users Guide

94 Risoluzione dei problemi
ESAMINARE IL CONTROLLER MOUSE — Per verificare il controller mouse, da cui dipende il movimento del
puntatore, e il funzionamento dei pulsanti del touchpad o del mouse, eseguire la prova Mouse nel gruppo di test
Pointing Devices (Periferiche di puntamento) in Dell Diagnostics (consultare "Dell Diagnostics" a pagina 73).
R
EINSTALLARE IL DRIVER DEL TOUCHPAD — Vedere "Reinstallazione dei driver e delle utilità" a pagina 102.
Problemi video e schermo
Compilare l'Elenco di controllo della Diagnostica (consultare "Elenco di controllo della Diagnostica"
a pagina 136) man mano che si completano i controlli.
ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza
riportate nella
Guida alle informazioni sul prodotto .
Se sullo schermo non appare alcuna immagine
N.B. Se si usa un programma che richiede una risoluzione superiore a quella supportata dal computer, è consigliabile
collegare al computer un monitor esterno.
C
ONTROLLARE LA BATTERIA — Se si usa una batteria per alimentare il computer, è possibile che la batteria sia
scarica. Collegare il computer a una presa elettrica usando l'adattatore c.a. e accendere il computer.
V
ERIFICARE IL FUNZIONAMENTO DELLA PRESA ELETTRICA — Accertarsi che la presa elettrica funzioni collegandovi
un altro apparecchio, ad esempio una lampada.
C
ONTROLLARE L'ADATTATORE C.A.—Controllare i collegamenti del cavo dell'adattatore c.a.. Se l'adattatore c.a.
è dotato di un indicatore, accertarsi che sia acceso.
C
OLLEGARE IL COMPUTER DIRETTAMENTE A UNA PRESA ELETTRICA — Verificare se il computer si accende
quando non si usano dispositivi di protezione elettrica, ciabatte e cavi di prolunga per collegarlo.
R
EGOLARE LE PROPRIETÀ DI ALIMENTAZIONE — Ricercare la parola chiave standby nella Guida in linea e supporto
tecnico di Windows. Fare clic su Start o
→ Guida in linea e supporto tecnico.
C
OMMUTARE L'IMMAGINE VIDEO — Se il computer è collegato a un monitor esterno, premere <Fn><F8> per
visualizzare l'immagine sull'altro schermo.
Se i caratteri sullo schermo sono difficili da leggere
REGOLARE LA LUMINOSITÀ — Premere <Fn> e il tasto freccia SU o GIÙ.
A
LLONTANARE IL SUBWOOFER ESTERNO DAL MONITOR O DAL COMPUTER — Se il sistema di altoparlanti esterni
include un subwoofer, accertarsi che questultimo sia collocato ad almeno 60 cm dal computer o dal monitor esterno.
E
LIMINARE POSSIBILI INTERFERENZE — Spegnere ventole, lampade a fluorescenza, lampade alogene o altri apparecchi
situati in prossimità.
R
UOTARE IL COMPUTER IN UN'ALTRA DIREZIONE — Eliminare il riflesso della luce del sole che può deteriorare la
qualità dell'immagine.
R
EGOLARE LE IMPOSTAZIONI DELLO SCHERMO DI WINDOWS —
1 Fare clic su Start → Pannello di controllo → Aspetto e temi .
2 Fare clic sull'area che si desidera modificare oppure sull'icona Schermo .
3 Provare diverse impostazioni per Colori e Risoluzione dello schermo .