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Risoluzione dei problemi 81
ESEGUIRE UNA SCANSIONE DEL COMPUTER PER CERCARE SOFTWARE SPIA — Se si sta sperimentando
un'esecuzione lenta del computer, o se si ricevono continuamente annunci pubblicitari, o se si hanno problemi di
connessione a Internet, il computer potrebbe contenere software spia. Utilizzare un programma anti-virus che include
protezione anti-software spia (il programma può richiedere un aggiornamento) per eseguire una scansione del
computer e rimuovere i software spia. Per ulteriori informazioni, visitare l'indirizzo support.dell.com e ricercare la
parola chiave spyware.
Messaggi di errore
Compilare l'Elenco di controllo della Diagnostica (consultare "Elenco di controllo della Diagnostica"
a pagina 136) man mano che si completano i controlli.
ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza
riportate nella
Guida alle informazioni sul prodotto .
Se il messaggio non è incluso nell'elenco, consultare la documentazione del sistema operativo o del
programma in esecuzione al momento della visualizzazione del messaggio.
AUXILIARY DEVICE FAILURE (ERRORE PERIFERICA AUSILIARIA)—È possibile che il touchpad, il track stick o il
mouse esterno sia difettoso. Nel caso di un mouse esterno controllare il collegamento del cavo. Attivare l'opzione
Pointing Device (Periferica di puntamento) nel programma di installazione del sistema. Se il problema persiste,
contattare Dell (consultare "Come contattare Dell" a pagina 135).
B
AD COMMAND OR FILE NAME (COMANDO O NOME DI FILE NON VALIDO)—Assicurarsi di avere scritto
correttamente il comando, inserito le spaziature al punto giusto e utilizzato il nome di percorso corretto.
C
ACHE DISABLED DUE TO FAILURE (CACHE DISATTIVA A CAUSA DI UN ERRORE)—Si è verificato un errore nella memoria
cache primaria interna al microprocessore. Contattare Dell
( consultare "Come contattare Dell" a pagina 135 ).
CD DRIVE CONTROLLER FAILURE (ERRORE DEL CONTROLLER DELL'UNITÀ CD) — L'unità CD non risponde ai
comandi inviati dal computer (consultare "Dell Support Utility" a pagina 77).
D
ATA ERROR (ERRORE NEI DATI)—Non è possibile leggere i dati sul disco rigido (consultare "Dell Support Utility"
a pagina 77).
D
ECREASING AVAILABLE MEMORY (MEMORIA DISPONIBILE IN DIMINUZIONE)—È possibile che uno o più
moduli di memoria siano difettosi o non correttamente inseriti. Reinstallare i moduli di memoria e, se necessario,
sostituirli (consultare "Memoria" a pagina 115).
D
ISK C: (DISCO C:) ERRORE DI INIZIALIZZAZIONE — Si è verificato un errore durante l'inizializzazione del disco
rigido. Eseguire i test sul disco rigido di Dell Diagnostics (consultare "Dell Diagnostics" a pagina 73).
D
RIVE NOT READY (UNITÀ NON PRONTA)—L'operazione richiede che nell'alloggiamento sia presente un disco rigido prima
di poter continuare. Installare un disco rigido nel relativo alloggiamento (consultare "Disco rigido" a pagina 111).
E
RROR READING PCMCIA CARD (ERRORE DI LETTURA DELLA SCHEDA PCMCIA) — Il computer non è in grado di
identificare la PC Card. Reinserire la scheda o provare un'altra scheda (consultare "Utilizzo delle schede" a pagina 57).
E
XTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED (LA DIMENSIONE DELLA MEMORIA ESTESA È CAMBIATA)—La
quantità di memoria registrata nella memoria NVRAM non corrisponde a quella installata nel computer. Riavviare il
computer. Se l'errore si verifica di nuovo, contattare Dell (consultare "Come contattare Dell" a pagina 135).
T
HE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE DESTINATION DRIVE (IL FILE DA COPIARE È MOLTO GRANDE PER
L'UNITÀ DI DESTINAZIONE)—Le dimensioni del file che si sta tentando di copiare sono eccessive per il disco
oppure il disco è pieno. Tentare di copiare il file su un altro disco o usare un disco con capacità maggiore.