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Risoluzione dei problemi 75
Menu principale di Dell Diagnostics
1
Dopo il caricamento del programma Dell Diagnostics e la comparsa della schermata
menu principale
,
fare clic sul pulsante relativo all'opzione desiderata.
N.B. È consigliabile selezionare Test System (Prova sistema) per eseguire un test completo del computer.
2
Dopo avere selezionato l'opzione
Test System
(Prova sistema) nel menu principale, verrà
visualizzato il menu seguente.
N.B. Si consiglia di selezionare Extended Test (Prova estesa) nel menu seguente per eseguire un controllo
più approfondito delle periferiche del computer.
3
Se si riscontra un problema durante una verifica, appare un messaggio che visualizza il codice di errore
e la descrizione del problema. Annotare il codice di errore e la descrizione del problema e contattare
Dell (consultare
"Come contattare Dell" a pagina 135
).
N.B. Il Numero di servizio per il computer si trova nella parte superiore di ciascuna schermata di verifica. Se
si contatta la Dell, il personale del supporto tecnico richiederà all'utente il Numero di servizio.
Opzione Funzione
Test Memory
(Prova memoria)
Eseguire il test della memoria autonomo
Test System
(Prova sistema)
Eseguire Diagnostica del sistema
Exit (Esci) Esce dal programma di diagnostica
Opzione Funzione
Express Test
(Prova veloce)
Esegue una verifica veloce delle
periferiche. Generalmente sono
necessari da 10 a 20 minuti.
Extended Test
(Prova estesa)
Esegue una verifica approfondita delle
periferiche. Generalmente è necessaria
un'ora o più.
Custom Test
(prova
personalizzata)
Utilizzare per provare una specifica
periferica o per personalizzare le
prove da eseguire.
Symptom Tree
(Albero dei
sintomi)
Questa opzione permette di selezionare
le prove in funzione dei sintomi
riscontrati. Questa opzione elenca
i sintomi più comuni.