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Table Of Contents
Sommario 7
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Quando usare il programma Dell Diagnostics
. . . . . . . . . . . . . . . 73
Avvio di Dell Diagnostics dal disco rigido
. . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Avvio di Dell Diagnostics dal supporto Drivers and Utilities
. . . . . . . . 74
Menu principale di Dell Diagnostics
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Dell Support Utility
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Accesso alla Dell Support Utility
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Selezione dell'icona Dell Support
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Doppio clic sull'icona Dell Support
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Problemi relativi alle unità
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Problemi dell'unità ottica
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Problemi relativi al disco rigido
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Problemi relativi alla posta elettronica, al modem e a Internet
. . . . . . . . 80
Messaggi di errore
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Problemi relativi alla periferica IEEE 1394
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Problemi relativi alla tastiera
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Problemi relativi alla tastiera esterna
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Caratteri non previsti
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Blocchi e problemi del software
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Il computer non si avvia
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Il computer smette di rispondere
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Un programma smette di rispondere o si blocca ripetutamente
. . . . . . 87
Un programma è stato progettato per una versione precedente
del sistema operativo Microsoft® Windows®
. . . . . . . . . . . . . . . 87
Appare una schermata blu
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Altri problemi relativi al software
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Problemi relativi alla memoria
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Problemi relativi alla rete
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Informazioni generali
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Problemi relativi a PC Card o ExpressCard
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Problemi relativi all'alimentazione
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Come garantire alimentazione sufficiente al computer
. . . . . . . . . . 90
Considerazioni relative all'alimentazione in caso di inserimento
nell'alloggiamento di espansione
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91