Users Guide
94 Beheben von Störungen
Probleme mit Touchpad oder Maus
ÜBERPRÜFEN SIE DIE TOUCHPAD-EINSTELLUNGEN —
1
Klicken Sie auf
Start
→
Systemsteuerung
→
Drucker und andere Hardware
→
Maus
.
2
Passen Sie die Einstellungen an.
ÜBERPRÜFEN SIE DAS MAUSKABEL — Fahren Sie den Computer herunter. Trennen Sie das Mauskabel, prüfen Sie
es auf Beschädigungen und schließen Sie es wieder an.
Wenn Sie ein Verlängerungskabel für die Maus verwenden, entfernen Sie das Kabel und schließen Sie die
Maus direkt an den Computer an.
ÜBERPRÜFEN SIE DIE TOUCHPAD-FUNKTION, UM SICHERZUSTELLEN, DASS DAS PROBLEM DIE MAUS BETRIFFT —
1
Fahren Sie den Computer herunter.
2
Trennen Sie die Maus vom Computer.
3
Schalten Sie den Computer ein.
4
Überprüfen Sie, ob Sie mit dem Touchpad auf dem Windows-Desktop den Cursor bewegen, Symbole
auswählen und diese öffnen können.
Funktioniert das Touchpad einwandfrei, ist möglicherweise die Maus defekt.
ÜBERPRÜFEN SIE DIE SYSTEM-SETUP-EINSTELLUNGEN — Überprüfen Sie, ob im System-Setup-Programm das
richtige Gerät als Zeigegerät angegeben ist. (Der Computer erkennt eine USB-Maus automatisch. Eine Anpassung
der Einstellungen ist nicht erforderlich.) Weitere Informationen zum Arbeiten mit dem System-Setup-Programm
finden Sie unter „System-Setup-Programm” auf Seite 97.
T
ESTEN SIE DEN MAUS-CONTROLLER — Um den Maus-Controller (dieser hat Auswirkungen auf die
Zeigerbewegung) und das Touchpad beziehungsweise die Maustasten zu testen, führen Sie im Dell Diagnostics-
Programm (siehe „Dell Diagnostics” auf Seite 73) den Maustest in der Testgruppe Pointing Devices (Zeigegeräte) aus.
I
NSTALLIEREN SIE DEN TOUCHPAD-TREIBER NEU — Siehe „Neuinstallieren von Treibern und Dienstprogrammen”
auf Seite 102.
Probleme mit Video und Anzeige
Füllen Sie beim Ausführen dieser Tests die Diagnose-Checkliste aus (siehe „Diagnose-Checkliste” auf
Seite 138).
VORSICHT: Bevor Sie gemäß den in diesem Abschnitt beschriebenen Anleitungen verfahren, lesen Sie zunächst
die Sicherheitshinweise im
Produktinformationshandbuch
.
Wenn auf dem Bildschirm keine Anzeige erscheint
ANMERKUNG: Wenn Sie ein Programm verwenden, das eine höhere Auflösung erfordert, als von Ihrem
Computer unterstützt wird, empfiehlt Dell, einen externen Monitor an den Computer anzuschließen.
Ü
BERPRÜFEN SIE DEN AKKU — Wenn der Computer im Akkubetrieb arbeitet, ist der Akku möglicherweise erschöpft.
Schließen Sie den Computer über den Netzadapter an eine Steckdose an und schalten Sie den Computer ein.
T
ESTEN SIE DIE STECKDOSE — Stellen Sie sicher, dass die Steckdose Strom liefert, indem Sie probeweise ein
anderes Gerät, beispielsweise eine Lampe, anschließen.