Users Guide

Problemen oplossen 91
Printerproblemen
Vul de Diagnostics Checklist in (zie "Diagnostische checklist" op pagina 134) terwijl u deze controles uitvoert.
LET OP: Voordat u aan een van de procedures in deze sectie begint, dient u de veiligheidsinstructies te volgen
die u vindt in de
Productinformatiegids .
OPMERKING: Als u technische ondersteuning voor uw printer nodig hebt, moet u contact opnemen met de
printerfabrikant.
C
ONTROLEER OF DE PRINTER IS INGESCHAKELD
CONTROLEER DE PRINTERKABELAANSLUITINGEN —
• Raadpleeg de documentatie bij de printer voor informatie over kabelaansluitingen.
• Controleer of de printerkabels goed zijn aangesloten op de printer en de computer.
TEST HET STOPCONTACT — Controleer of er stroom uit het stopcontact komt, door er een ander apparaat, zoals een
lamp, op aan te sluiten.
C
ONTROLEER OF WINDOWS DE PRINTER HERKENT —
1 Klik op Start → Configuratiescherm → Printers en andere hardware → Reeds geïnstalleerde printers en
faxprinters weergeven
.
2 Als de printer wordt vermeld, klikt u met de rechtermuisknop op het printerpictogram.
3 Klik op Eigenschappen → Poorten . Zorg er bij een parallele printer voor dat de instelling voor Afdrukken
naar de volgende poort(en):
LPT1 (Printerpoort) is. Zorg er bij een USB-printer voor dat de instelling
voor
Afdrukken naar de volgende poort(en): USB is.
INSTALLEER HET PRINTERSTUURPROGRAMMA OPNIEUW — Raadpleeg de documentatie bij de printer voor instructies.
Scannerproblemen
LET OP: Voordat u aan een van de procedures in deze sectie begint, dient u de veiligheidsinstructies te volgen
die u vindt in de
Productinformatiegids .
OPMERKING: Als u technische ondersteuning voor uw scanner nodig hebt, moet u contact opnemen met de
scannerfabrikant.
R
AADPLEEG DE DOCUMENTATIE BIJ DE SCANNER — Raadpleeg de documentatie bij de scanner voor installatie- en
probleemoplossingsinformatie.
O
NTGRENDEL DE SCANNER — Zorg ervoor dat uw scanner is ontgrendeld als deze voorzien is van een vergrendelingslipje
of -knop.
S
TART DE COMPUTER OPNIEUW OP EN PROBEER OPNIEUW TE WERKEN MET DE SCANNER
CONTROLEER DE KABELAANSLUITINGEN —
• Raadpleeg de documentatie bij de scanner voor informatie over kabelaansluitingen.
• Controleer of de scannerkabels goed zijn aangesloten op de scanner en de computer.