Users Guide
1. 单击“开始”® “控制面板”® “打印机和其它硬件” ® “查看安装的打印机或传真打印机”。
2. 如果其中列出了您的打印机，请在打印机图标上单击鼠标右键。
3. 单击“属性”® “端口”。对于并行打印机，请确保“打印到下列端口:” 的设置为“LPT1: 打印机端口”。对于 USB 打印机，请确保“打印到下列端口:” 的设置为
“USB” 。
重新安装 打印机驱动程序 — 有关说明，请参阅打印机说明文件。
扫描仪问题
查看扫描仪说明文件 — 有关安装和故障排除的信息，请参阅扫描仪说明文件。
解除扫描仪锁定 — 如果扫描仪上带有锁定卡舌或按钮，请确保扫描仪已解除锁定。
重新启动计算机并 再次尝试启动扫描仪
检查电缆的连接 —
l 有关电缆连接的信息，请参阅扫描仪说明文件。
l 确保扫描仪电缆已稳固地连接至扫描仪和计算机。
验证 Microsoft Windows 是否能够识别扫描仪 —
单击“开始”® “控制面板”® “打印机和其它硬件” ® “扫描仪和照相机”。
如果列表中出现扫描仪，则说明 Windows 能够识别扫描仪。
重新安装 扫 描 仪驱动程序 — 有关说明，请参阅扫描仪说明文件。
声音和扬声器问题
请在完成以下检查时填写诊断程序核对表（请参阅诊断程序核对表）。
集成扬声器没有声音
调节 Windows 音量控制 — 双击屏幕右下角的扬声器图标。确保音量已经调高并且声音没有被静音。调节音量、低音或高音控制以消除失真。
重新安装 声 音（音频）驱动程序 — 请参阅重新安装驱动程序和公用程序。
外部扬声器没有声音
确保次低音扬声器和扬声器已打开 — 请参阅随扬声器提供的安装图。如果扬声器带有音量控制，请调节音量、低音或高音控制以消除失真。
调节 Windows 音量控制 — 单击或双击屏幕右下角的扬声器图标。确保音量已经调高并且声音没有被静音。
警告：开 始 执 行本节 中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说明。
注：如果您的扫描仪需要技术支持，请与扫描仪的制造商联络。
警告：开 始 执 行本节 中的任何步骤之前，请阅读并遵循《产品信息指南》中的安全说明。