Users Guide

72 故障排除
如果聽到不熟悉的刮擦聲或摩擦聲
• 確定聲音不是由正在執行的程式所引起的。
• 確定磁碟或光碟已正確插入。
硬碟機問題
在開啟電腦之前先讓其冷卻 — 溫度較高的硬碟機可能會導致作業系統無法啟動。 請先讓電腦恢復至室溫
後再將其開啟。
執行磁碟檢查程式 —
對於 Windows XP：
1 按一下開始 → 我的電腦。
2 在本機磁碟 C: 上按一下滑鼠右鍵。
3 按一下內容 → 工具 → 立即檢查。
4 按一下掃瞄和嘗試恢復損毀的磁區 → 開始。
對於 Windows Vista：
1
按一下 Windows Vista 開始按鈕 → 電腦。
2 在本機磁碟 C: 上按一下滑鼠右鍵。
3 按一下內容 → 工具 → 立即檢查。
註： 螢幕可能顯示使用者帳戶控制視窗。 如果您在電腦上使用的是管理員帳戶，請按一下繼續；否
則，請與您的管理員聯絡以繼續所需的操作。
4 按一下掃瞄和嘗試恢復損毀的磁區 → 開始。
電子郵件、數據機和網際網路問題
警示： 開始操作本章節中的任何程序之前，請遵循 《產品資訊指南》中的安全說明。
註： 僅可將數據機連接至類比電話連接器。 如果將數據機連接至數位電話網路，則數據機將無法作業。
檢查 M
ICROSOFT OUTLOOK
®
EXPRESS 安全設定 — 如果您無法開啟電子郵件的附件，請：
1 在 Outlook Express 中，按一下工具 → 選項 → 安全性。
2 按一下不允許有附件以移除核取標記。
檢查電話線連接狀況
檢查電話連接器
將數據機直接連接至牆上的電話連接器
使用另一條電話線 —
• 確認電話線已連接至數據機上的連接器。 ( 該連接器旁邊會有一個綠色標籤或連接器形狀的圖
示。)
• 確定將電話線連接器插入數據機，直至其發出卡嗒聲。
•
從數據機上拔下電話線，然後將其連接至電話。 傾聽是否有撥號音。