Users Guide

查找資訊 13
• 解決方案 — 提供故障排除提示與秘訣、技術人員發
表的文章、線上教程以及常見問題
• 客戶論壇 — 可以與其他 Dell 客戶進行線上討論
• 升級 — 提供記憶體、硬碟機等元件以及作業系統的
升級資訊
• 客戶關懷中心 — 提供聯絡資訊、服務電話和訂購狀
態、保固以及維修資訊
• 服務和支援 — 提供服務電話狀態和支援歷程、服務
合約以及與支援人員進行線上討論
• 參考 — 提供電腦說明文件、有關您電腦的組態詳細
資料、產品規格以及白皮書
• 下載 — 可下載經過認證的驅動程式、修正程式和軟
體更新
• 手提電腦系統軟體 (NSS) — 如果您重新安裝了電腦的
作業系統，則還應該重新安裝
NSS 公用程式。 NSS
提供您作業系統的重要更新，並支援 Dell™ 3.5 吋
USB
軟碟機、 Intel
®
處理器、光碟機與 USB 裝置。 若
要正常使用
Dell 電腦，則必須安裝 NSS 。 該軟體會自
動偵測電腦和作業系統，並安裝適用於您的組態的更
新。
Dell 支援 Web 站台 — support.dell.com
註： 請選擇您所在地區或業務部門，以檢視相應的支援
站台。
若要下載手提電腦系統軟體，請：
1 訪問 support.dell.com ，並選擇您所在地區或業務部
門，然後輸入您的服務標籤。
2 選擇 Drivers & Downloads ( 驅動程式及下載 ) ，然後按
一下
Go ( 開始 ) 。
3 按一下您所使用的作業系統並搜尋關鍵字手提電腦系
統軟體。
註： support.dell.com 使用者介面可能會根據您的選擇而
有所不同。
• 軟體升級和故障排除提示 — 提供常見問題、熱門話
題和計算環境的一般效能狀況
Dell Support 公用程式
Dell Support 公用程式是安裝在電腦中的自動升級和通
知系統。 此支援提供對計算環境的即時效能狀況掃描、
軟體更新以及相關的自我支援資訊。 可從工作列中的
圖示存取 Dell Support 公用程式。 若要獲得更多資
訊，請參閱第
70 頁的 「 Dell Support 公用程式」。
• 如何使用 Windows XP
•
如何使用程式和檔案
• 如何個人化我的桌面
Windows 說明及支援中心
1 按一下開始 → 說明及支援。
2 鍵入描述問題的詞或短語，然後按一下方向箭圖示。
3 按一下描述問題的主題。
4 依螢幕指示操作。
• 有關網路活動、電源管理精靈、熱鍵以及其他由 Dell
QuickSet
所控制項目的資訊。
Dell QuickSet 說明
若要檢視 Dell QuickSet 說明，請在 Microsoft®
Windows® 工作列中的 Quickset 圖示上按一下滑
鼠右鍵。
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