Users Guide

Problemas con la unidad
RellenelaListadeverificacióndediagnósticos(consulteelapartadoListadeverificacióndediagnósticos) a medida que realiza estas comprobaciones.

AsegúresedequeMicrosoft
®
Windows
®
reconoce la unidad:hagaclicenelbotónInicio y en Mi PC. Si no aparece la unidad de disquete, de CD o de DVD,
hagaunabúsquedacompletaconelsoftwareantivirusparacomprobarsihayalgúnvirusyeliminarlo.AveceslosviruspuedenimpedirqueWindows
reconozca la unidad.

Pruebe la unidad:
l Inserte otro disquete, CD o DVD para descartar la posibilidad de que el original estuviera defectuoso.
l Inserte un disquete de inicio y reinicie el equipo.

Limpie la unidad o el disco: consulte el apartado Limpieza del equipo.
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AsegúresedequeelCDestéencajadoenelpivotecentral. 
Compruebe las conexiones de cable. 
Compruebe si hay incompatibilidades con el hardware: consulteelapartadoIncompatibilidades de software y hardware.

Ejecute Dell Diagnostics: ConsulteelapartadoDell Diagnostics.
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Problemas con la unidad de CD y de DVD
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Problemas al grabar en una unidad de CD/DVD-RW

Cierre los otros programas: la unidad de CD/DVD-RWdeberecibirunflujodedatoscontinuoalgrabar.Sielflujoseinterrumpe,seproduciráunerror.Intente
cerrar todos los programas antes de grabar en el CD/DVD-RW.

Apague el modo de espera de Windows antes de grabar en un disco CD/DVD-RW: consulte el apartado Modo en espera o busque la palabra clave en
esperaenelCentrodeayudaysoportetécnicodeWindowsparaobtenerinformaciónsobrelosmodosdeadministracióndeenergía.

Cambielavelocidaddegrabaciónaunavelocidadinferior:consultelosarchivosdeayudarelativosalsoftwaredecreacióndeDVDoCD.

Si no puede expulsar la bandeja de la unidad de CD, CD-RW, DVD o DVD+RW
1. Asegúresedequeelequipoestáapagado.
2. Endereceunclipsujetapapeleseintroduzcaunextremoenelorificiodeexpulsiónsituadoenlapartefrontaldelaunidad;empujefirmementehasta
que se expulse parcialmente la bandeja.
3. Tire de la bandeja hacia afuera suavemente hasta que se detenga.

Si oye un sonido de roce o chirrido inusual
l Asegúresedequeelsonidonosedebealprogramaqueseestáejecutando.
l Asegúresedequeeldiscoestéinsertadocorrectamente.

PRECAUCIÓN:Antesdecomenzarcualquieradelosprocedimientosdeestasección,sigalasinstruccionesdeseguridadqueseencuentranenla
Guíadeinformacióndelproducto.
NOTA: LavibracióndelaunidaddeCDoDVDaaltavelocidadesnormalypuedeprovocarruido,perodichoruidonoindicaunerrorenlaunidadoenel
CD o DVD.
NOTA: Debidoalasdiferentesregionesdelmundoylosdistintosformatosdedisco,notodoslostítulosenDVDfuncionanentodaslasunidadesde
DVD.