Users Guide

InformationenzurBehebungderStörungzuerhalten:
l Stellen Sie sicher, dass das Programm mit dem auf Ihrem Computer installierten Betriebssystem kompatibel ist.
l  Stellen Sie sicher, dass der Computer die minimalen Hardware-AnforderungenderSoftwareerfüllt.WeitereInformationenfindenSieinder
Softwaredokumentation.
l StellenSiesicher,dassdasProgrammordnungsgemäßinstalliertundkonfiguriertwurde.
l StellenSiesicher,dassdieGerätetreibernichtmitdemProgramminKonfliktstehen.
l DeinstallierenSiegegebenenfallsdasProgrammundinstallierenSieesanschließenderneut.

SichernSiedieDateienunmittelbaranschließend 
Verwenden Sie ein Virenschutzprogramm, um Festplatte, Disketten- und CD-LaufwerkeaufVirenzuüberprüfen 
SpeichernundschließenSieallegeöffnetenDateienoderProgrammeundfahrenSieIhrenComputerüberdasStartmenüherunter 
ÜberprüfenSiedenComputeraufSpyware:WenndieLeistungIhresComputersgeringist,IhrComputerregelmäßigPopup-Meldungen anzeigt oder Sie
Problemehaben,sichmitdemInternetzuverbinden,könnteIhrComputervonSpywarebefallensein.VerwendenSieeinVirenschutzprogramm,dasüber
Anti-SpywareSchutzverfügt(IhrProgrammerfordertunterUmständeneinUpgrade),umdenComputerzuscannenunddieSpywarezuentfernen.Weitere
Informationen erhalten Sie unter support.dell.com.DurchsuchenSiedieWebsitenachdemSchlüsselwortSpyware.

FührenSieDellDiagnosticsaus:Siehe Dell Diagnostics.WennalleTestserfolgreichausgeführtwurden,liegtderFehlerinderSoftwarebegründet.
Probleme mit dem Speicher
FüllenSiebeimAusführendieserTestsdieDiagnose-Checkliste aus.

WennSieeineMeldungüberunzureichendeSpeicherkapazitätenerhalten:
l SpeichernundschließenSieallegeöffnetenDateienundbeendenSieallegeöffnetenProgramme,dieSienichtverwenden,umermittelnzukönnen,ob
dasProblemdadurchgelöstwird.
l  Weitere Informationen zu den Speicher-MindestanforderungenfindenSieinderSoftwaredokumentation.InstallierenSiegegebenenfallszusätzlichen
Speicher (siehe Speicher).
l Setzen Sie die Speichermodule erneut ein, um sicherzustellen, dass der Computer erfolgreich Daten mit den Speichermodulen austauschen kann (siehe
Speicher).
l FührenSiedasDellDiagnostics-Programm aus (siehe Dell Diagnostics).

Wenn andere Probleme mit dem Speicher auftreten:
l Setzen Sie die Speichermodule erneut ein, um sicherzustellen, dass der Computer erfolgreich Daten mit den Speichermodulen austauschen kann (siehe
Speicher).
l BefolgenSieunbedingtdieAnweisungenfürdieInstallationdesSpeichers(sieheSpeicher).
l FührenSiedasDellDiagnostics-Programm aus (siehe Dell Diagnostics).
Probleme mit dem Netzwerk
FüllenSiebeimAusführendieserTestsdieDiagnose-Checkliste aus.

Allgemein

ÜberprüfenSiedenNetzwerkkabelanschluss:StellenSiesicher,dassdasNetzwerkkabelfestindenNetzwerkanschlussaufderRückseitedesComputers
und die Netzwerkbuchse eingesteckt ist.

ÜberprüfenSiedieNetzwerkanzeigenamNetzwerkanschluss:Wenn keine Kontrolleuchte leuchtet, ist dies ein Hinweis auf eine fehlende
Netzwerkkommunikation. Ersetzen Sie das Netzwerkkabel.

Starten Sie den Computer neu und melden Sie sich erneut am Netzwerk an 
ÜberprüfenSiedieNetzwerkeinstellungen:Setzen Sie sich mit dem Netzwerkadministrator oder der Person in Verbindung, die das Netzwerk eingerichtet
hat,umzuüberprüfen,obdieNetzwerkeinstellungenrichtigsindunddasNetzwerkfunktioniert.

VORSICHT: BevorSieArbeitenandenindiesemAbschnittbeschriebenenKomponentenausführen,lesenSieerstdieSicherheitshinweiseim
Produktinformationshandbuch.
VORSICHT: BevorSieArbeitenandenindiesemAbschnittbeschriebenenKomponentenausführen,lesenSieerstdieSicherheitshinweiseim
Produktinformationshandbuch.