Users Guide

Weitere Informationen zum Dell Support-Dienstprogramm erhalten Sie, indem Sie auf das Fragezeichen (?) am oberen Rand des Dell™ Support-Bildschirms
klicken.
Probleme mit Laufwerken
FüllenSiebeimAusführendieserTestsdieDiagnose-Checkliste aus.

Stellen Sie sicher, dass Microsoft
®
Windows
®
das Laufwerk erkennt: KlickenSieaufdieSchaltflächeStart und dann auf Arbeitsplatz. Wenn das Disketten-
oder CD-/DVD-Laufwerknichtaufgeführtwird,suchenSiemiteinemVirenschutzprogrammnachVirenundbeseitigenSiedieseggf.damit.UnterUmständen
verhindern Viren, dass Windows in der Lage ist, Laufwerke zu erkennen.

Testen Sie das Laufwerk:
l LegenSieeineandereDiskette,CDoderDVDein,umdieMöglichkeitauszuschließen,dassdasursprünglicheMediumdefektist.
l LegenSieeinestartfähigeDisketteeinundstartenSiedenComputererneut.

ReinigenSiedasLaufwerkbzw.denDatenträger:Siehe Reinigen des Computers.
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Vergewissern Sie sich, dass die CD auf der Spindel eingerastet ist 
ÜberprüfenSiedieKabelverbindungen 
ÜberprüfenSiedasSystemaufinkompatibleHardware:Siehe Software- und Hardware-Inkompatibilitäten.

FührenSieDellDiagnosticsaus:Siehe Dell Diagnostics.
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Probleme mit dem CD- oder DVD-Laufwerk

Probleme beim Beschreiben einer CD-/DVD-RW

SchließenSieandereProgramme:Das CD/DVD-RW-Laufwerk muss beim Schreiben einen kontinuierlichen Datenstrom empfangen. Wird der Datenstrom
unterbrochen,tritteinFehlerauf.SchließenSievordemSchreibenaufdieCD/DVD-RWnachMöglichkeitalleProgramme.

Deaktivieren Sie den Standby-Modus in Windows, bevor Sie auf eine CD/DVD-RW schreiben: Lesen Sie die Informationen unter Standby-Modus oder
suchen Sie im Windows Hilfe- undSupportcenternachdemSchlüsselwortStandby,umInformationenüberEnergieverwaltungsmodizuerhalten.

Setzen Sie die Schreibgeschwindigkeit herab: InformationenzurSoftwarefürdieCD- bzw. DVD-Erstellung finden Sie in den Hilfedateien.

Wenn Sie das CD-, CD-RW-, DVD- oder DVD+RW-Laufwerkfachnichtöffnenkönnen
1. Stellen Sie sicher, dass der Computer ausgeschaltet ist.
2. BiegenSieeineBüroklammergeradeundführenSieeinesihrerEndenindieAuswurföffnunganderLaufwerkfrontblendeein.DrückenSie,bisdas
Auflagefach teilweise ausgefahren wird.
3. Ziehen Sie das Auflagefach vorsichtig bis zum Anschlag heraus.

WenneinungewöhnlichesKratzenoderKnirschenzuhörenist
l StellenSiesicher,dassdasGeräuschnichtvondemaktuellausgeführtenProgrammverursachtwird.
VORSICHT: BevorSieArbeitenandenindiesemAbschnittbeschriebenenKomponentenausführen,lesenSieerstdieSicherheitshinweiseim
Produktinformationshandbuch.
ANMERKUNG: Ein Vibrieren des Hochgeschwindigkeits-CD- bzw. DVD-LaufwerksistnormalundkannGeräuscheverursachen,dienichtaufeinenFehler
im Laufwerk oder in Zusammenhang mit der CD oder DVD hinweisen.
ANMERKUNG: Da es weltweit die verschiedensten Regionen und unterschiedliche DVD-Formategibt,könnennichtalleDVD-Titel in allen DVD-
Laufwerken wiedergegeben werden.