Users Guide

Software zur Systemprotokollierung
SoftwarezurSystemprotokollierungversetztSieindieLage,IhrenComputerbeiVerlustoderDiebstahlwiederauffindenzukönnen.DieSoftwareistoptional
undkannbeiderBestellungIhresDell™-Computerszusätzlicherworbenwerden.AlternativkönnenSieKontaktzuIhremDell-Vertriebsbeauftragten
aufnehmen,wennSieweitereInformationenzudiesemSicherheitsfeaturewünschen.
Verlust oder Diebstahl des Computers
l MeldenSiedenVerlustbzw.DiebstahlIhresComputersordnungsgemäß.GebenSiedabeidieinderBeschreibungIhresComputersvermerkteService-
Tag-Nummer an. Fordern Sie ein Aktenzeichen an und notieren Sie dieses, begleitet von Name, Adresse und Telefonnummer der Dienststelle. Erfragen
Sie,fallsmöglich,denNamendeszuständigenMitarbeitersundnotierenSieihn.
l Falls der Computer Firmeneigentum ist, benachrichtigen Sie den Sicherheitsdienst des Unternehmens.
l Wenden Sie sich an den Kundendienst von Dell und melden Sie den Verlust des Computers. Stellen Sie die Computer-Service-Tag-Nummer, das
Aktenzeichen sowie Name, Adresse und Telefonnummer der beauftragten Agentur bereit, der Sie den Verlust Ihres Computers gemeldet haben. Teilen
SieauchdenNamendeszuständigenPolizeibeamtenmit,sofernIhnenderNamebekanntist.
DerzuständigeDell-Kundendienstmitarbeiter verzeichnet Ihre Angaben unter der angegebenen Computer-Service-Tag-Nummer und meldet den Computer als
vermisst bzw. gestohlen. Wenn eine (unbekannte) Person Dell um technischen Support ersucht und Ihre Service-Tag-Nummer angibt, wird der Computer
automatisch als vermisster bzw. gestohlener Computer registriert. Der Mitarbeiter versucht, Telefonnummer und Adresse des Anrufers in Erfahrung zu bringen.
Dell nimmt daraufhin Kontakt zu der von Ihnen beauftragten Dienststelle auf, der Sie den Verlust des Computers gemeldet haben.
ZurückzumInhaltsverzeichnis

ANMERKUNG: DieSoftwarezurSystemprotokollierungistmöglicherweiseinbestimmtenLändernnichtverfügbar.
ANMERKUNG: BeiVerlustoderDiebstahlmüssenSie,wennSieüberSoftwarezurSystemprotokollierungverfügen,KontaktzuderSoftware-
Bereitstellungsfirma aufnehmen und diese von dem Verlust in Kenntnis setzen.
ANMERKUNG: Falls Ihnen der Ort bekannt ist, an dem der Computer verloren gegangen ist bzw. gestohlen wurde, melden Sie den Fall einer
ortsansässigenDienststelle.IstIhnenderOrtnichtbekannt,beauftragenSieeineAgenturinIhrerNähe.