Dell™ Latitude™ D420 用户指南 查找信息 计算机概览 将信息转移到新计算机 使用电池 使用键盘和触摸板 使用显示屏 设置网络 使用插卡 确保计算机的安全 故障排除 系统设置程序 重新安装软件 添加和更换部件 Dell™ QuickSet 携带计算机旅行 获得帮助 规格 词汇表 附录 有关您的计算机附带的其它说明文件的信息，请参阅查找信息。 注、注意和警告 注 ：注表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。 注 意 ：注意表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并告诉您如何避免此类问题。 警 告 ：警 告 表示可能会导致财 产 损失 、 人 身伤害甚至死亡。 缩写词和缩略词 有关缩写词和缩略词的完整列表，请参阅词汇表。 如果您购买的是 Dell™ n Series 计算机，则本说明文件中有关 Microsoft® Windows® 操作系统的所有参考信息均不适用。 本说 明 文 件 中 的 信 息 如 有 更 改 ， 恕 不另行 通 知 。 © 2006 Dell Inc.。 版权 所 有 ， 翻 印 必 究 。 未经 Dell Inc.
返回目录页面 计算机概览 Dell™ Latitude™ D420 用户指 南 正面视图 左侧视图 右侧视图 背面视图 底部视图 正面视图 1 显示屏闩锁 5 触摸板按钮 9 2 显示屏 6 定点杆 键盘和网络状态指示灯 10 环境光线传感器 3 设备状态指示灯 7 键盘 4 触摸板 8 扬声器 显示屏 — 有关显示屏的详细信息，请参阅使用显示屏。 设 备状态指 示灯 在计算机电源打开时亮起，在计算机处于待机模式时闪烁。 在计算机读取或写入数据时亮起。
注 意 ：为避免数据丢失，切勿在 指示灯闪烁时关闭计算机电源。 稳定亮起或闪烁，表示电池的电量状态。 如果计算机已连接至电源插座，则 ¡ ¡ 呈绿色稳定亮起：表示电池正在充电。 呈绿色闪烁：表示电池几乎已充满电。 如果计算机使用电池电量运行，则 ¡ ¡ ¡ 指示灯的状态包括： 指示灯的状态包括： 不亮：表示电池已充满电（或者计算机电源已关闭）。 呈橙色闪烁：表示电池电量不足。 呈橙色稳定亮起：表示电池电量严重不足。 键 盘 — 键盘包括数字小键盘和 Windows 徽标键。有关支持的键盘快捷键的信息，请参阅组合键。 触摸 板 — 提供鼠标功能。有关详情，请参阅触摸板。 显示屏闩 锁 — 用于合上显示屏。 扬声器 — 要调节集成扬声器的音量，请按音量控制键盘快捷键。有关详情，请参阅组合键。 触摸 板 按钮 — 提供鼠标功能。有关详情，请参阅触摸板。 键 盘和网络状态指 示灯 键盘上方的绿色指示灯表示以下信息： 启用大写字母功能时亮起。 启用无线设备时亮起。 启用数字小键盘时亮起。 启用滚动锁定功能时亮起。 启用 Bluetooth® 无线技术时亮起。要启用或禁用蓝牙无线技术或其它无
左侧视图 1 安全缆线孔 3 耳机连接器 5 智能卡插槽 2 麦克风连接器 4 PC 卡插槽 6 安全数字 (SD) 卡插槽 注 ：计算机在变热时会打开风扇。风扇噪音是正常现象，并不表示风扇或计算机有问题。 安 全缆 线孔 — 安全缆线孔使您可以将市面上购买的防盗设备连接至计算机。有关详情，请参阅安全缆线锁。 耳 机连接 器 — 使您可以将耳机或扬声器连接至 麦克风 连接 器 — 使您可以将麦克风连接至 连接器。 连接器。 P C 卡插槽 — 支持一个 PC 卡（例如调制解调器或网络适配器），或者一个 34 mm ExpressCard（插入适配器中）。计算机出厂时在 PC 卡插槽中安装了塑料挡片。有关详情，请参阅安装 PC 卡或 34 mm ExpressCard。 智 能卡插槽 — 支持一个智能卡。 安 全数字 存储卡插槽 — 安全数字存储卡插槽支持一个安全数字存储卡。使用安全数字存储卡可以保存或备份数据。 音频 连接 器 连接器用于连接麦克风。 连接器用于连接耳机或扬声器。 右侧视图 警 告 ：请勿将物品推入或阻塞通风孔 ， 或 使 灰尘沉积在 通风孔处。计算 机运行时，
1 通风孔 2 WiFi 定位器 - 无线开关 3 电源按钮 电源 按钮 — 按电源按钮可以打开计算机电源或退出电源管理模式（请参阅电源管理模式）。 背面视图 1 网络连接器 (RJ-45) 4 视频连接器 7 IEEE 1394 连接器 2 调制解调器连接器 (RJ-11) 5 可供电 USB 连接器 8 交流适配器连接器 3 USB 连接器 (2) 6 红外线传感器 U S B 连接 器 用于连接 USB 设备（例如鼠标、键盘或打印机）。您也可以使用可选的软盘驱动器电缆将可选的软盘驱动器直接连接至 USB 连接器。 调制 解调器连接 器 (R J-1 1 ) 如果您订购了可选的内置调制解调器，请将电话线连接至调制解调器连接器。 有关使用调制解调器的信息，请参阅计算机附带的调制解调器联机说明文件。有关访问联机用户指南的信息，请参阅查找信息。 网络 连接 器 (R J-4 5 ) 注 意 ：网络连接器比调制解调器连接器稍大。为避免损坏计算机，请勿将电话线插入网络连接器。 用于将计算机连接至网络。连接器旁边的两盏指示灯用于表明连接的状态和有线网络通信的信息传输的状态。 有关使用网络适配器的
容设备附带的说明文件。有关访问帮助和支持中心的信息，请参阅 Windows 帮助和支持中心。 交流适配器将交流电源转换为计算机所需的直流电源。无论计算机电源打开或关闭，您均可以连接交流适配器。 警 告 ：此 交 流适配 器 可 以与世 界 各 地 的电源插座配合使用。但是，电源连接 器 和 配电 盘 则因国家 或 地区的不同而有所差异。使用不兼容的电 缆或 未 正确地将电 缆 连接 至 配 电 盘或电源插座 可 能会引 起 火灾或损坏设 备。 注 意 ：从计算机上断开交流适配器电缆的连接时，请握住连接器（而不是电缆本身），并稳而轻地将其拔出，以免损坏电缆。 通风孔 — 计算机使用内部风扇使空气经通风孔流通，从而防止计算机过热。 注 ：计算机在变热时会打开风扇。风扇噪音是正常现象，并不表示风扇或计算机有问题。 底部视图 警 告 ：请勿将物品推入或阻塞通风孔 ， 或 使 灰尘沉积在 通风孔处。计算 机运行时，请勿将其 放 在 通风不 佳 的环境中，例如合上的公文包。通风受 阻会损坏计算 机 或 引起火 灾。 1 电池 3 电池槽释放闩锁 (2) 5 通风孔 2 电池电量表 4 内存模块/WLAN 小
电池 — 在电池槽中安装电池后您即可使用计算机，而不必将计算机连接至电源插座。有关详情，请参阅使用电池。 对接设 备插槽 — 对接设备插槽使您可以将计算机连接至对接设备。有关其它信息，请参阅对接设备附带的说明文件。 注 意 ：计算机配置有 Dell Undock & Go™ 技术，使您可以无需进入待机模式而直接断开计算机对接。由于计算机在断开对接时可能不会自动进入待机模式，因此请确保“Power Options”（电源选项）控制面板中的设置将不禁止计算机进入待机模式。如果您将“Power Options”（电源选项）控制面板更改为禁止计算机进入待机模式，则电池快速损耗或计算 机过热的可能性将大大增加。 通风孔 — 计算机使用内部风扇使空气经通风孔流通，从而防止计算机过热。 注 ：计算机在变热时会打开风扇。风扇噪音是正常现象，并不表示风扇或计算机有问题。 警 告 ：请勿将物品推入或阻塞通风孔 ， 或 使 灰尘沉积在 通风孔处。计算 机运行时，请勿将其 放 在 通风不 佳 的环境中，例如合上的公文包。通风受 阻会损坏计算 机 或 引起火 灾。 返回目录页面
返回目录页面 附录 Dell™ Latitude™ D420 用户指 南 清洁计算机 Macrovision 产品通告 清洁计算机 警 告 ：开始执行 本节中 的 任 何步骤之 前 ，请 阅 读并遵 循 《产品信息指南》中的安全说明 。 计算机、键 盘和显示屏 警 告 ：清洁计算 机 之 前 ，请断开 计算 机与电源插座 的连接并取出所有 已 安装的电池 。 用 一块蘸水 的软布清洁计算 机 。请勿使 用 液 体 或喷 雾清洁剂，它们可能含有易燃物 质。 l 用一罐压缩空气吹去键盘上按键之间的灰尘。 注 意 ：为避免损坏计算机或显示屏，请勿将清洁剂直接喷在显示屏上。请仅使用显示屏专用清洁剂，并按照产品附带的说明进行操作。 l 用水或显示屏清洁剂蘸湿不起毛的软布，擦拭显示屏直至其清洁。 l 用水蘸湿不起毛的软布，擦拭计算机和键盘。请勿让软布上的水渗入触摸板和周围掌垫之间的空隙。 触摸 板 1. 关闭计算机。 2. 断开所有已连接的设备与计算机和其各自电源插座的连接。 3. 取出所有已安装的电池（请参阅更换电池）。 4.
Macrovision 产品通告 本产品采用了版权保护技术，受美国专利权以及其它知识产权的保护。此版权保护技术的使用必须由 Macrovision 授权，仅适用于家庭和其它有限的观看用途，除非 Macrovision 另有授 权。禁止反向工程或反编译。 返回目录页面
返回目录页面 使用电池 Dell™ Latitude™ D420 用户指 南 电池性能 配置电源管理设置 检查电池电量 为电池充电 节省电池电量 更换电池 电源管理模式 存放电池 电池性能 注 ：有关 Dell 计算机的保修信息，请参阅《产品信息指南》或计算机附带的单独的保修说明书。 为了获得最佳计算机性能，并保留 BIOS 设置，请始终在安装主电池的情况下运行 Dell™ 便携式计算机。标准配置为在电池槽中配备一个电池。 注 ：因为电池可能没有充满电，第一次使用计算机时请使用交流适配器将新计算机连接至电源插座。为了发挥最佳性能，在电池充满电之前请使用交流适配器运行计算机。要查看电池 电量状态，请访问“Control Panel”（控制面板）® “Power Options”（电源选项），然后单击“Power Meter”（电表）选项卡。 注 ：电池使用时间（电池将电量耗尽所需的时间）会随时间而逐渐减少。在计算机的使用寿命内您可能需要购买新电池，这取决于电池的使用频率和使用条件。 电池使用时间取决于运行情况。 当您执行以下操作（包括但不限于）时，电池的使用时间将显著缩短： l 使用光盘
l 电池电量（通过按下并松开状态按钮查看） l 电池使用状况（通过按住状态按钮查看） 电池使用时间在很大程度上取决于充电次数。几百个充电放电周期后，电池使用时间缩短（充电量降低）。即，虽然电池可以显示“已充满”状态，但电池使用时间缩短（充电量降低）。 检查电池电量 要检查电池电量，请按 下并松开电池电量表上的状态按钮以使充电级别指示灯亮起。每个指示灯表示大约 20% 的电池总电量。例如，如果电池的剩余电量为 80%，则有四个指示灯亮起。如 果没有指示灯亮起，则表明电池已没有电。 检查电池使用状 况 注 ：您可以使用以下两种方法之一检查电池使用状况：使用电池电量表（如下所述）和使用 Dell QuickSet 中的“Battery Meter”（电池表）。有关 QuickSet 的信息，请在任务栏 的 图标上单击鼠标右键，并单击“Help”（帮助）。 要使用电池电量表检查电池使用状况，请按 住电池电量表上的状态按钮至少 3 秒钟。如果没有指示灯亮起，则表明电池状况良好，电池的充电量可达到原充电量的 80%。每亮起一个指示灯， 则表明充电量进一步降低。如果有五个指示灯亮起，则表明充电量已低于原充电
注 意 ：计算机处于休眠模式时，请勿卸下设备或断开计算机的对接。 电池电量严重不足时，计算机将进入休眠模式。 要以手动方式进入休眠模式，请： l 单击“S t a r t”（开始 ）® “Turn off computer”（关机 ），按住 键，然后单击“Hibernate”（ 休 眠 ）。 或 l 根据您在“Power Options Properties”（电源选 项属性 ）窗口或 QuickSet“Power Management Wizard”（电源管理向导）中设置的电源管理选项，可使用以下方法之一进入 休眠模式： ¡ 按电源按钮。 ¡ 合上显示屏。 ¡ 按 组合键。 注 ：某些 PC 卡或 ExpressCard 在计算机退出休眠模式后可能无法正常运行。如果出现这种情况，请取出并重新插入插卡（请参阅安装 PC 卡或 34 mm ExpressCard），或者只需重 新启动（重新引导）计算机即可。 要退出休眠模式，请按电源按钮。计算机可能需要一小段时间才能退出休眠模式。按键盘键或触碰触摸板不会使计算机退出休眠模式。有关休眠模式的详细信息，请参阅操作
1 电池 2 电池槽释放闩锁 (2) 要更换电池，请将电池放入电池槽，然后向下按压直至电池槽释放闩锁发出咔嗒声。 存放电池 如果您准备长期存放计算机，请取出电池。电池经过长期存放后，电量将会耗尽。使用经过长期存放的电池之前，请重新为电池充满电（请参阅为电池充电）。 返回目录页面
返回目录页面 使用插卡 Dell™ Latitude™ D420 用户指 南 插卡类型 插卡挡片 扩展卡 安装 PC 卡或 34 mm ExpressCard 安装智能卡或安全数字 (SD) 卡 卸下 PC 卡、34 mm ExpressCard 或挡片 插卡类型 本计算机支持以下插卡类型：PC 卡、34 mm ExpressCard（带有适配器）、智能卡和安全数字 (SD) 卡类型。 有关支持的插卡类型的信息，请参阅规格。 注 ：PC 卡不是可引导设备。 PC 卡插槽有一个连接器，可支持一个 I 类或 II 类插卡，以及一个用于 34 mm ExpressCard 的适配器。PC 卡插槽支持 CardBus 技术和扩展 PC 卡。PC 卡的“类型”是指其厚度，而不是 功能。 1 54 mm ExpressCard 2 34 mm ExpressCard（支持并带有适配器） （您的计算机不支持） 3 PC 卡 （您的计算机支持） 插卡挡片 计算机出厂时在插卡插槽中安装了塑料挡片。挡片可以避免未使用的插槽沾染灰尘和其它微粒。请保存好挡片，以备插槽中不安装插卡时使用；其它计算机的挡片可能不适用于您的计
1. 拿住 PC 卡并使其带有方向标记的一端指向插槽，同时使 PC 卡的上面朝上。插入 PC 卡之前，需要将闩锁置于“in”位置。 1 闩锁 2 插卡 2. 将 PC 卡滑入插槽，直至其在连接器中完全就位。 注 ：对于 34 mm ExpressCard，先将其插入适配器，然后滑入插槽，直至其在连接器中完全就位。 如果在插入 PC 卡时遇到的阻力过大，请不要强行将其插入。请检查 PC 卡的方向，然后再试一次。 计算机能够识别大多数 PC 卡，并自动载入相应的设备驱动程序。如果配置程序提示您载入制造商提供的驱动程序，请使用 PC 卡附带的软盘或 CD。 安装 34 mm ExpressCard 要安装 34 mm ExpressCard，请： 注 ：您的计算机仅在使用适配器的情况下才支持 34 mm ExpressCard。但不支持 54 mm ExpressCard。 1. 将 ExpressCard 放置在适配器中。 2.
1 金触点垫 2 智能卡（上面） 2. 将智能卡滑入智能卡插槽，直至其在连接器中完全就位。智能卡留在插槽外的部分长大约为 1/2 英寸。智能卡插槽位于 PC 卡插槽下面。 如果在插入智能卡时遇到的阻力过大，请勿强行插入。请检查智能卡的方向，然后再试一次。 要卸下智能卡，请将其滑出计算机。 有关智能卡的详细信息，请参阅关于智能卡。 要安装安全数字 (SD) 卡，请： 1. 确保插卡的方向正确；金触点应朝下。 2.
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返回目录页面 使用显示屏 Dell™ Latitude™ D420 用户指 南 调节亮度 切换视频图像 设置显示分辨率和刷新率 双重独立显示模式 交换主显示器和次显示器 调节亮度 当 Dell™ 计算机使用电池电源运行时，您可以通过按键盘上的 键和上箭头键或下箭头键将亮度设置为可以舒适观看的最低设置，以节省电池电量。 注 ：亮度组合键仅对便携式计算机的显示屏起作用，而对连接至便携式计算机或对接设备的显示器或投影机不起作用。如果尝试在计算机连接了外部显示器时更改亮度级别，系统可能 会显示“Brightness Meter”（亮度表），但不能更改外部设备的亮度级别。 您可以按以下按键来调节显示亮度： l 按 键和上箭头键仅增加集成显示屏（不包括外部显示器）的亮度。 l 按 键和下箭头键仅减小集成显示屏（不包括外部显示器）的亮度。 切换视频图像 如果计算机在启动时连接了外部设备（例如外部显示器或投影机）并且外部设备电源打开，则图像既可能显示在计算机显示屏上，也可能显示在外部设备上。 按 组合键可以将视频图像切换至显示屏、外部设备或者在两者上同时显示。 设
4. 将“Screen resolution”（屏幕 分 辨 率 ）更改为适合两个显示器的大小，并单击“A p p l y”（应用 ）。 5. 如果系统提示您重新启动计算机，请单击“Apply the new color setting without restarting”（应用 新颜色设置 ， 不 重 新启 动）® “O K”（确定 ）。 6. 如果出现提示，请单击“O K”（确定 ）以重新调整桌面大小。 7. 如果出现提示，请单击“Y e s”（ 是 ）以保留设置。 8. 单击“O K”（确定 ）以关闭“Display Properties”（显示属性 ）窗口。 要禁用双重独立显示模式，请： 1. 单击“Display Properties”（显示属性 ）窗口中的“Settings”（设置 ）。 2.
返回目录页面 查找信息 Dell™ Latitude™ D420 用户指 南 注 ：某些功能或介质是可选的，您的计算机可能未附带这些功能或介质。某些功能或介质并非在所有国家和地区都可获得。 注 ：您的计算机可能附带其它信息。 要查找 什么？ l l l l 适用于我的计算机的诊断程序 适用于我的计算机的驱动程序 用户指南 Notebook System Software（笔记本计算机系统软件）(NSS) 在 此处查找 Drivers and Utilities CD（ 也称为 ResourceCD） 注 ：如果您的系统附带了此 CD，但此 CD 是可选的，则请忽略以下说明。Drivers and Utilities CD 是可选的，您的计算机可能未附带此 CD。 您的计算机中已经安装了说明文件和驱动程序。您可以使用该 CD 重新安装驱动程序（请参阅 重新安装驱动程序和公用程序）或运行 Dell 诊断程序（请参阅 Dell 诊断程序）。 CD 中可能包含自述文件，它提供了有关计算机技术更改的最新更新信息，或者为技术人员或有 经验的用户提供高级技术参考资料。 注 ：在 support.dell.
这些标签均位于计算机上。 l l l l l l l l l l 当您访问 support.dell.com 或与支持人员联络时，此服务标签用于识别您的计算 机。 与支持人员联络时，请输入快速服务代码以转接您的电话。 解决方案 — 故障排除提示和技巧、技术人员发表的文章、在线课程和常见问题 D e l l 支 持 W e b 站点 — support.dell.
返回目录页面 词汇表 Dell™ Latitude™ D420 用户指 南 英文 A B C D F G H J K N Q R S T W X Y Z 本词汇表中的术语仅用于提供信息，可能描述了您的特定计算机包含的功能，也可能没有。 英文 A C — 交流电 — 一种电流形式。在将交流适配器的电源电缆插入电源插座后，将使用这种形式的电流为计算机供电。 A C P I — 高级配置和电源接口 — 一种电源管理规范，使 Microsoft® Windows® 操作系统可以将计算机置入待机或休眠模式，以节省分配给计算机所连接的每个设备的电能。 A G P — 加速图形端口 — 一种专用的图形端口，它允许将系统内存用于与视频相关的任务。因为视频电路与计算机内存之间的接口速度更快，所以 AGP 能够提供圆润的真彩色视频图像。 A L S — 环境光线传感器。 A P R — 高级端口复制器 — 一种对接设备，使您可以方便地将外部显示器、键盘、鼠标和其它设备与便携式计算机配合使用。 A S F — 警报标准格式 — 一种标准，用于定义向管理控制台报告硬件和软件警报的机制。ASF 为平台式设计，并且独立于操作系统。
E C C — 差错校验 — 一种包括特殊电路的内存，用于在数据进出内存时检测数据的正确性。 E C P — 扩展功能端口 — 一种并行连接器设计，可以提供更快的双向数据传输。与 EPP 类似，ECP 使用直接内存访问来传输数据，常常使性能得以提高。 E I D E — 增强型集成驱动电子设备 — 一种增强的 IDE 接口，用于硬盘驱动器和 CD 驱动器。 E M I — 电磁干扰 — 由电磁辐射导致的电气干扰。 E P P — 增强型并行端口 — 一种并行连接器设计，可以提供双向数据传输。 E S D — 静电释放 — 静电的快速释放。ESD 会损坏计算机和通信设备中的集成电路。 ExpressCard — 一种符合 PCMCIA 标准的可移动 I/O 卡。常见的 ExpressCard 有调制解调器和网络适配器。ExpressCard 支持 PCI Express 和 USB 2.
PCI Express — PCI 接口的改进形式，可提高处理器与所连接的设备之间的数据传输速率。PCI Express 能够以 250 MB/sec 至 4 GB/sec 的速率传输数据。如果 PCI Express 芯片组和 设备的速率不同，则它们将以两者中较低的速率运行。 PCMCIA — 个人计算机内存卡国际协会 — 制定 PC 卡标准的组织。 P C 卡 — 一种符合 PCMCIA 标准的可移动 I/O 卡。常见的 PC 卡有调制解调器和网络适配器。 P I N — 个人识别号码 — 一组数字和/或字母，用于限制对计算机网络和其它安全系统的擅自访问。 P I O — 程控输入/输出 — 一种通过处理器（作为数据通路的一部分）在两个设备之间传输数据的方法。 P O S T — 开机自测 — 由 BIOS 自动载入的诊断程序，用于对主要计算机组件（例如内存、硬盘驱动器和视频）执行基本检测。如果在 POST 期间未检测到问题，计算机将继续启动过程。 P S / 2 — 个人系统/2 — 一种连接器，用于连接 PS/2 兼容键盘、鼠标或小键盘。 P X E — 预引导执行环境 — 一种 WfM（连线管理）标
A 安装程 序 — 用于安装及配置硬件和软件的程序。大多数 Windows 软件包都附带 setup.exe 或 install.exe 程序。安装程 序与系统 设置 程 序不同。 B 帮助 文 件 — 包含产品的介绍或说明信息的文件。某些帮助文件是特定程序附带的，例如 Microsoft Word 中的帮助。其它帮助文件可用作独立的参考资料。帮助文件的扩展名通常为 .h l p 或 .
关 闭系统 — 关闭窗口、退出程序、退出操作系统并关闭计算机电源的过程。如果在关闭系统结束之前关闭计算机电源，将会丢失数据。 光标 — 显示屏或屏幕上的标记，表示下一个键盘、触摸板或鼠标操作发生的位置。它常显示为闪烁的实心线、下划线字符或小箭头。 光盘 驱 动器 — 使用光学技术从 CD、DVD 或 DVD+RW 读取数据或向其中写入数据的驱动器。光盘驱动器包括 CD 驱动器、DVD 驱动器、CD-RW 驱动器和 CD-RW/DVD 组合驱动器。 H 海关通 行证 — 一种国际海关文件，用于临时进入其它国家和地区，也称为商 品护照。 红外线 传感 器 — 一种端口，使您能够在不使用电缆连接的情况下，在计算机和红外线兼容设备之间传输数据。 华氏 — 一种温度度量方法，其中 32°为水的冰点，212°为水的沸点。 J 即插即 用 — 计算机自动配置设备的功能。如果 BIOS、操作系统和所有设备均为即插即用兼容，则即插即用可以提供自动安装和配置以及与现有硬件的兼容。 集 成 — 通常指物理上位于计算机系统板上的组件。也称为内置。 K 可 引导 C D — 用于启动计算机的 CD。请确保始终备有可用的可引导 C
软 盘 驱 动器 — 能够读写软盘上数据的磁盘驱动器。 S 散热器 — 某些处理器上的金属片，有助于散热。 设 备 — 安装在计算机中或与其相连接的硬件，例如磁盘驱动器、打印机或键盘。 设 备 驱 动程 序 — 请参阅驱 动程 序。 时 钟速 率 — 表示连接至系统总线的计算机组件的运行速率，以 MHz 为单位。 视 频分 辨 率 — 请参阅分 辨 率。 视 频控 制 器 — 视频卡或系统板（对于具有集成视频控制器的计算机）上的电路，与显示器配合使用为计算机系统提供视频功能。 视 频模 式 — 一种模式，说明文本和图形如何在显示器上显示。基于图形的软件（例如 Windows 操作系统）以视频模式显示。视频模式可定义为 x 个水平像素乘 y 个垂直像素乘 z 种颜 色。基于字符的软件（例如文本编辑器），以视频模式显示。视频模式可以定义为 x 列乘 y 行字符。 视 频内存 — 由专用于视频功能的内存芯片所构成的内存。视频内存通常快于系统内存。安装的视频内存的容量主要影响程序能够显示的颜色数。 鼠标 — 用于控制光标在屏幕上移动的定点设备。通常，您可以在坚硬平滑的表面上移动鼠标，从而使指针或光标在屏幕上移动。
引导 顺序 — 指定计算机尝试引导设备的顺序。 硬盘 驱 动器 — 能够读写硬盘上数据的驱动器。术语硬盘驱动器和硬盘一般可以互换使用。 域 — 网络中的一组计算机、程序和设备，由一组特定用户按照公用原则和过程将其作为一个单位进行管理和使用。用户登录至域可以获得对资源的访问权限。 Z 只读 — 只能查看、不能编辑或删除的数据和/或文件。文件在下列情况时为只读状态： ¡ ¡ 驻留在物理写保护的软盘、CD 或 DVD 上。 位于网络目录中，系统管理员只给个别人分配了权限。 智 能卡 — 一种嵌入了处理器和内存芯片的插卡。智能卡可用于验证配备了智能卡的计算机上的用户。 字节 — 计算机使用的基本数据单位。1 字节通常等于 8 位。 自 述 文 件 — 软件包或硬件产品附带的文本文件。通常，自述文件提供软件的安装信息，介绍尚未公开的新产品增强功能或修正。 总 线 — 计算机各组件之间的通信路径。 总 线速 率 — 表示总线传输信息的速率，以 MHz 为单位。 组合键 — 要求您同时按多个键的命令。 返回目录页面
返回目录页面 获得帮助 Dell™ Latitude™ D420 用户指 南 获得帮助 订购时遇到的问题 产品信息 退回项目以要求保修或信用退回 致电之前 与 Dell 联络 获得帮助 警 告 ：如 果您需 要 卸 下计算 机 外壳，请先断开 计算 机电源电 缆和调制 解调器电 缆与所 有电源插座 的连接 。 1. 完成故障排除中的步骤。 2. 运行 Dell 诊断程序（请参阅 Dell 诊断程序）。 3. 复制并填写诊断程序核对表。 4. 要获得有关安装和故障排除过程的帮助，请使用 Dell 支持 (support.dell.com) 上的多种 Dell 在线服务。 5.
support.jp.dell.com（仅限于日本） support.euro.dell.com（仅限于欧洲） l 电子报价服务 apmarketing@dell.com（仅限于亚太国家和地区） sales_canada@dell.com（仅限于加拿大） 自动技术支持服务 Dell 的自动支持服务 (AutoTech) 针对 Dell 客户经常遇到的关于便携式计算机和台式计算机的问题提供了录音解答。 致电自动技术支持服务部门时，请使用按键式电话，以便选择与您的问题对应的主题。 自动技术支持每天 24 小时、每周 7 天提供服务。您也可以通过支持服务部门获取此服务。要获得致电所需的电话号码，请参阅适用于您所在地区的联络号码（请参阅与 Dell 联络）。 订 单状态自动查询服务 您可以访问 support.dell.
请记着填写诊断程序核对表。如果可能，请在致电 Dell 寻求帮助之前打开您的计算机，并使用计算机旁边的电话。我们可能会要求您在键盘上键入某些命令、转述操作过程中的详细信息， 或者尝试其它仅可以在计算机上执行的故障排除操作。请确保已准备好计算机说明文件。 警 告 ：在 拆装计算 机内部组件 之 前 ，请 阅 读并遵 循 《产品信息指南》中的安全说明 。 诊断程 序 核对表 姓名： 日期： 地址： 电话号码： 服务标签（计算机背面的条形码）： 快速服务代码： 退回材料授权号（如果已由 Dell 的技术支持人员提供）： 操作系统及版本： 设备： 扩充卡： 系统是否已连接至网络？是 否 网络、版本和网络适配器： 程序和版本： 请参阅操作系统说明文件，以确定系统启动文件的内容。如果计算机已连接至打印机，请打印所有文件。否则，请在致电 Dell 之前记下每份文件的内容。 错误信息、哔声代码或诊断代码： 问题说明和已执行的故障排除过程： 与 Dell 联络 要与 Dell 进行电子联络，您可以访问以下 Web 站点： l www.dell.com l support.dell.
城市代码： 2 一般支持 13DELL-133355 Web 站点：support.euro.dell.com 电子邮件：tech_support_central_europe@dell.com 家庭/小型企业客户销售 0820 240 530 00 家庭/小型企业客户传真 0820 240 530 49 国际拨号代码： 9 0 0 家庭/小型企业客户服务 0820 240 530 14 国家/地区代码： 4 3 重要客户/公司客户服务 0820 240 530 16 针对 XPS 的支持 0820 240 530 81 家庭/小型企业客户支持（针对所有其它 Dell 计算机） 0820 240 530 17 奥地 利 （维也纳） 城市代码： 1 重要客户/公司客户支持 总机 0660 8779 0820 240 530 00 巴 哈马 一般支持 免费：1-866-278-6818 巴巴多斯 一般支持 1-800-534-3066 Web 站点：support.euro.dell.
国家/地区代码： 8 6 城市代码： 5 9 2 家庭和小型企业 免费：800 858 2222 重要客户部 免费：800 858 2557 大公司客户 (GCP) 免费：800 858 2055 大公司客户（重要客户） 免费：800 858 2628 大公司客户（北部地区） 免费：800 858 2999 大公司客户（北部地区政府和教育部门） 免费：800 858 2955 大公司客户（东部地区） 免费：800 858 2020 大公司客户（东部地区政府和教育部门） 免费：800 858 2669 大公司客户 (Queue Team) 免费：800 858 2572 大公司客户（南部地区） 免费：800 858 2355 大公司客户（西部地区） 免费：800 858 2811 大公司客户（备用部件） 免费：800 858 2621 哥伦比亚 一般支持 980-9-15-3978 哥 斯达黎 加 一般支持 0800-012-0435 Web 站点：support.euro.dell.com 电子邮件：czech_dell@dell.
Web 站点：support.euro.dell.com 电子邮件：tech_support_central_europe@dell.com 德国（ 朗 根 ） 针对 XPS 的技术支持 069 9792 7222 技术支持（针对所有其它 Dell 计算机） 069 9792-7200 国际拨号代码： 0 0 家庭/小型企业客户服务 国家/地区代码： 4 9 全球分区客户服务 06103 766-9570 重要客户服务 06103 766-9420 大客户服务 06103 766-9560 一般客户服务 06103 766-9555 总机 06103 766-7000 城市代码： 6 1 0 3 0180-5-224400 Web 站点：support.euro.dell.
意 大 利 （ 米兰） 国际拨号代码： 0 0 国家/地区代码： 3 9 城市代码： 0 2 技术支持 02 577 826 90 客户服务 02 696 821 14 传真 02 696 821 13 总机 02 696 821 12 公司 技术支持 02 577 826 90 客户服务 02 577 825 55 传真 02 575 035 30 总机 牙买加 一般支持（仅限于牙买加境内拨打） 02 577 821 1-800-682-3639 Web 站点：support.jp.dell.
或 001-877-269-3383 50-81-8800 墨西哥 销售 或 01-800-888-3355 国际拨号代码： 0 0 国家/地区代码： 5 2 001-877-384-8979 客户服务 或 001-877-269-3383 50-81-8800 主要客户 或 01-800-888-3355 蒙 塞 拉 特岛 一般支持 免费：1-866-278-6822 荷属安 的 列 斯 群岛 一般支持 001-800-882-1519 Web 站点：support.euro.dell.
新加坡（新加坡） 国际拨号代码： 0 0 5 国家/地区代码： 6 5 Web 站点：support.ap.dell.com 技术支持（Dimension、Inspiron 以及电子产品和附件） 免费：1 800 394 7430 技术支持（OptiPlex、Latitude 和 Dell Precision） 免费：1 800 394 7488 技术支持（PowerApp、PowerEdge、PowerConnect 和 PowerVault） 免费：1 800 394 7478 客户服务 免费：1 800 394 7430 （选项 6） 合同销售 免费：1 800 394 7412 公司客户销售 免费：1 800 394 7419 Web 站点：support.euro.dell.com 电子邮件：czech_dell@dell.
公司客户销售 免费：00801 651 227 Web 站点：support.ap.dell.com 泰国 技术支持（OptiPlex、Latitude 和 Dell Precision） 免费：1800 0060 07 技术支持（PowerApp、PowerEdge、PowerConnect 和 PowerVault） 免费：1800 0600 09 客户服务 免费：1800 006 007 （选项 7） 公司客户销售 免费：1800 006 009 合同销售 免费：1800 006 006 国际拨号代码： 0 0 1 国家/地区代码： 6 6 特 立 尼达和 多 巴 哥 一般支持 1-800-805-8035 特 克 斯 群岛和凯科 斯 群岛 一般支持 免费：1-866-540-3355 Web 站点：support.euro.dell.com 电子邮件：dell_direct_support@dell.com 客户服务 Web 站点：support.euro.dell.com/uk/en/ECare/form/home.
委内瑞 拉 返回目录页面 一般支持 8001-3605
返回目录页面 使用键盘和触摸板 Dell™ Latitude™ D420 用户指 南 数字小键盘 组合键 触摸板 更换定点杆帽 数字小键盘 数字小键盘的功能类似于外部键盘上的数字小键盘。小键盘上的每个按键均有多种功能。小键盘上的数字和符号以蓝色标记，位于小键盘按键的右侧。要键入数字或符号，请按住 键并 按所需按键。 l 要启用小键盘，请按 键。 l 要禁用小键盘，请再次按 键。 指示灯亮起，表明已启用小键盘。 组合键 系统功 能 组合键 打开“Task Manager”（ 任务管 理 器 ）窗口 电池 组合键 显示 Dell™ QuickSet“Battery Meter”（电池表） 显示功能 组合键 将视频图像切换至下一个显示选项。这些选项包括集成显示屏、外部显示器以及在两者上同时显示。 组合键 在宽屏和标准纵横比视频分辨率之间切换。 和左箭头键 激活环境光线传感器 (ALS)，该传感器根据当前环境的光线级别控制显示屏的亮度。
降低扬声器的音量。 组合键 将扬声器置入静音状态。 电源管理 组合 键 激活电源管理模式。您可以使用“Power Options Properties”（电源选 项属性 ）窗口中的“Advanced”（ 高级）选项卡重新设置此键盘快捷键，以激活不同的 电源管理模式（请参阅配置电源管理设置）。 组合 键 将计算机置入休眠模式。需要使用 Dell QuickSet（请参阅 Dell™ QuickSet）。 Microsoft® Windows® 徽标 键功 能 Windows 徽标键和 键 最小化所有打开的窗口。 Windows 徽标键和 组合键 还原所有最小化窗口。此组合键起到切换的作用，用于在使用 Windows 徽标键和 组合键后还原最小化窗口。 Windows 徽标键和 键 运行 Windows 资源管理器。 Windows 徽标键和 键 打开“R u n”（运行 ）对话框。 Windows 徽标键和 键 打开“Search Re
3. 单击“O K”（确定 ）以保存设置并关闭窗口。 您还可以使用定点杆移动光标。向左、向右、向上或向下按定点杆可以更改光标在显示屏上的方向。使用定点杆和定点杆按钮的方式与使用鼠标的方式相同。 更换定点杆帽 如果定点杆帽因长期使用而出现磨损或者您喜欢其它颜色，则可以更换定点杆帽。可以访问 Dell Web 站点 www.dell.com 来购买附加的定点杆帽。 1. 从定点杆轴上拔下定点杆帽。 2. 将新的定点杆帽对准方形定点杆轴的上方，然后将它轻轻按在轴上。 注 意 ：如果定点杆帽未在定点杆轴上正确就位，则可能会损坏显示屏。 3.
返回目录页面 设置网络 Dell™ Latitude™ D420 用户指 南 物理连接至网络或宽带调制解调器 网络安装向导 无线局域网 (WLAN) 移动宽带网或无线广域网 (WWAN) Dell™ Wi-Fi Catcher™ 网络定位器 Internet 连接防火墙 物理连接至网络或宽带调制解调器 将计算机连接至非无线网络之前，必须在计算机中安装网络适配器并将网络电缆连接至计算机。 要连接网络电缆，请： 1. 将网络电缆连接至计算机背面的网络适配器连接器。 注 ：插入电缆连接器直至其卡入到位，然后轻轻拉动电缆以确保其已稳固连接。 2. 将网络电缆的另一端连接至网络连接设备或墙上的网络连接器。 注 ：请勿将网络电缆插入至墙上的电话连接器。 网络安装向导 Microsoft® Windows® XP 操作系统提供了网络安装向导，用于指导您设置家庭或小型办公室中计算机之间的文件、打印机或 Internet 连接共享。 1.
建立 WLAN 连接需具备的组件 安装 WLAN 之前，您需具备： l 高速（宽带）Internet 访问（例如电话线或 DSL） l 已连接并且可正常工作的宽带调制解调器 l 无线路由器或访问点 l 要连接至 WLAN 的每台计算机的无线网卡 l 具有网络 (RJ-45) 连接器的网络电缆 查看无线网卡 根据您购买计算机时所作的选择，计算机可以具有多种不同的配置。要确认您的计算机中是否配有无线网卡及其类型，请使用以下方法之一： l “S t a r t”（开始 ）按钮和“Connect To”（连接 到 ）选项 l 您的计算机的订购确认书 “Start”（开始）按钮和“Connect To”（连接到）选 项 1. 单击“S t a r t”（开始 ）按钮。 2.
7. 断开交流适配器电缆与无线路由器的连接，以确保无线路由器未连接任何电源。 8. 将网络电缆插入未供电的宽带调制解调器上的网络 (RJ-45) 连接器。 9. 将网络电缆的另一端连接至未供电的无线路由器上的 Internet 网络 (RJ-45) 连接器。 10. 确保除连接至调制解调器和无线路由器的网络电缆以外，没有其它网络或 USB 电缆与宽带调制解调器连接。 注 ：按照以下顺序重新启动无线设备，以防止出现潜在的连接故障。 11. 仅打开宽带调制解调器电源，然后至少等待 2 分钟以待宽带调制解调器稳定。2 分钟后，请继续执行步骤 12。 12. 打开无线路由器电源，然后至少等待 2 分钟以待无线路由器稳定。2 分钟后，请继续执行步骤 13。 13. 启动计算机并等待直至引导过程完成。 14. 请参阅无线路由器附带的说明文件来执行以下步骤，以便设置无线路由器： l 建立计算机和无线路由器之间的通信。 l 配置无线路由器以便与宽带路由器进行通信。 l 找到无线路由器的广播名称。与路由器的广播名称相对应的技术术语为服务设置标识符 (SSID) 或网络名称。 15.
打开计算机电源时，如果在区域中检测到网络（未将计算机配置为使用该网络），则 Windows 桌面右下角的无线信号图标旁边将会显示一个弹出式窗口。 请按照屏幕上显示的所有公用程序提示中的说明进行操作。 将计算机配置为使用所选无线网络后，另一弹出式窗口将通知您计算机已连接至该网络。 此后，每当您在所选无线网络的范围内登录计算机时，相同的弹出式窗口都会通知您已连接至该无线网络。 注 ：如果选择安全网络，则在系统提示时必须输入 WEP 或 WPA 密钥。网络安全设置在网络中是唯一的。Dell 不能提供此信息。 注 ：计算机可能需要 1 分钟的时间连接至网络。 启用/禁 用无线网卡 注 ：如果无法连接至无线网络，请确保您具备建立 WLAN 所需的所有组件（请参阅建立 WLAN 连接需具备的组件）。 可以通过使用 WiFi 定位器 - 无线开关来打开和关闭计算机的无线联网功能。如果已打开无线联网功能，可使用 WiFi 定位器 - 无线开关禁用该功能。如果已关闭无线联网功能，可使用 WiFi 定位器 - 无线开关启用该功能。 通过 Dell™ QuickSet 监 测无线网络 连接 的状态 通过无线活动指示灯，可以轻松
Dell™ Wi-Fi Catcher™ 网络定位器 Dell 计算机中的 WiFi 定位器 - 无线开关使用 Dell Wi-Fi Catcher™ 网络定位器，对您附近的 WiFi 无线局域网 (LAN) 进行特定扫描。 注 ：要查看无线开关，请参阅右侧视图。 要扫描 WiFi 无线 LAN，请滑动开关，使其保持在“临时”位置几秒钟。只要通过 QuickSet 或 BIOS（系统设置程序）将该开关配置为控制 WiFi 网络连接，Wi-Fi Catcher 网络定位器即可 发挥作用，与计算机电源是打开还是关闭、计算机是处于休眠模式还是处于待机模式无关。 由于计算机出厂时 Wi-Fi Catcher 网络定位器已禁用且未配置为可使用，因此必须首先使用 Dell QuickSet 启用该开关并将其配置为控制 WiFi 网络连接。 有关 Wi-Fi Catcher 网络定位器及通过 QuickSet 启用其功能的详细信息，请参阅 Dell QuickSet 帮助。要查看帮助文件，请在任务栏中的 图标上单击鼠标右键。 Internet 连接防火墙 将计算机连接至 Internet 后，Internet 连接
返回目录页面 添加和更换部件 Dell™ Latitude™ D420 用户指 南 开始之前 内存 硬盘驱动器 小型插卡 铰接护盖 具有 Bluetooth® 无线技术的内部卡 键盘 币形电池 开始之前 本章介绍了卸下和安装计算机中组件的过程。除非另有说明，否则将假设在执行每个过程时均满足以下条件： l 已经执行关闭计算机电源和拆装计算机内部组件之前中的步骤。 l 已经阅读 Dell™《产品信息指南》中的安全信息。 警 告 ：本节中 介绍的某些部件只能由许可 的维修 技术人员 进行 更换， 用户不 得 自 行 更换。 建议工 具 执行本说明文件中的步骤时可能需要使用以下工具： l 小型平口螺丝刀 l 梅花槽螺丝刀 l 小型塑料划线器 l 快擦写 BIOS 更新（请参阅 Dell 支持 Web 站点 support.dell.com） 关闭计算 机电源 注 意 ：为避免数据丢失，请在关闭计算机电源之前，保存并关闭所有打开的文件，并退出所有打开的程序。 1. 关闭操作系统： a. b.
3. 断开计算机上连接的所有电话线或网络电缆。 4. 断开计算机和计算机连接的所有设备与电源插座的连接。 注 意 ：为避免损坏系统板，请在维修计算机之前取出主电池。 5. 取出电池（请参阅更换电池）。 6. 按电源按钮以导去系统板上的残留电量。 硬盘驱动器 警 告 ：从计算 机 上 卸 下发 热的 硬盘 驱 动器时，请勿触摸 硬盘 驱 动器 的 金属外壳。 警 告 ：开始执行 本节中 的 任 何步骤之 前 ，请 阅 读并遵 循 《产品信息指南》中的安全说明 。 注 意 ：为防止数据丢失，卸下硬盘驱动器之前请先关闭计算机电源。如果计算机处于电源打开状态、待机模式或休眠模式，请勿卸下硬盘驱动器。 注 意 ：硬盘驱动器极易损坏；即使轻微的撞击也可能损坏驱动器。 注 ：对于不是 Dell 提供的硬盘驱动器，Dell 不保证其兼容性，也不提供支持。 注 ：如果您安装的硬盘驱动器不是 Dell 提供的，则需在新的硬盘驱动器上安装操作系统（请参阅还原操作系统）和驱动程序（请参阅驱动程序）。 注 ：由于计算机未安装光盘驱动器，因此需要使用介质基座（单独销售）才能在计算机上安装软件。 要更换硬盘驱动器，请： 1.
1 推拉卡舌 2 硬盘驱动器 3 系统板连接器 注 意 ：将驱动器滑入到位时用力要稳定而均匀。如果用力过大，可能会损坏连接器。 4. 将硬盘驱动器放在计算机基座上，并将连接器连接至系统板。 5. 装回金属支架并拧紧两颗固定螺钉。 注 ：由于计算机未安装光盘驱动器，因此需要使用介质基座（单独销售）才能在计算机上安装软件。 6. 为您的计算机安装操作系统（请参阅还原操作系统）。 7. 为您的计算机安装驱动程序和公用程序（请参阅重新安装驱动程序和公用程序）。 将硬盘驱动器退回 D e l l 请使用原来的或类似的泡沫包装将旧硬盘驱动器退回 Dell，否则，运送过程中可能会损坏硬盘驱动器。 1 泡沫包装 2 硬盘驱动器 铰接护盖 警 告 ：开始执行 本节中 的 任 何步骤之 前 ，请 阅 读并遵 循 《产品信息指南》中的安全说明 。 注 意 ：为避免静电损害，请使用接地腕带或不时地触摸计算机上未上漆的金属表面（例如计算机背面的连接器）以确保接地，并导去身上的静电。 注 意 ：铰接护盖容易损坏，如果用力过大，可能会损坏该护盖。卸下铰接护盖时，请小心操作。 1.
2. 完全打开显示屏（180 度），使其平放在工作表面上。 注 意 ：为了避免损坏铰接护盖，请不要从两侧同时提起护盖。 3. 在计算机的右侧开始操作，使用塑料划线器撬起铰接护盖。 1 铰接护盖 2 塑料划线器 4. 从右向左移动来松开铰接护盖，并将其卸下。 5. 要装回铰接护盖，请将护盖的左边缘插入铰接护盖插槽，然后从左向右按压护盖直至其卡入到位。 键盘 警 告 ：开始执行 本节中 的 任 何步骤之 前 ，请 阅 读并遵 循 《产品信息指南》中的安全说明 。 注 意 ：为避免静电损害，请使用接地腕带或不时地触摸计算机上未上漆的金属表面（例如计算机背面的连接器）以确保接地，并导去身上的静电。 1. 阅读并遵循开始之前中的步骤。 2. 卸下铰接护盖（请参阅铰接护盖）。 注 意 ：键盘的键帽容易损坏和脱落，装回它们也比较费时。卸下和处理键盘时，请小心操作。 3. 卸下键盘： a. 拧下键盘上部的三颗 M2 x 3 mm 螺钉。 注 意 ：在步骤 b 中请小心提起键盘，以确保不会拉扯键盘电缆。 b. 向前滑动键盘，以看到键盘的两个连接器。 c.
1 M2 x 3 mm 螺钉 (3) 3 卡舌 (4) 2 键盘 4 键盘连接器上的塑料条 注 意 ：为避免更换键盘时刮伤掌垫，请将键盘前端的卡舌钩入掌垫，然后将键盘固定到位。 4. 要装回键盘，请将键盘电缆连接至系统板上的连接器。 5. 将键盘前端的卡舌置入掌垫中，然后将键盘放下，搁在掌垫上。 6. 重新拧上键盘顶部的三颗螺钉。 7. 装回铰接护盖。 内存 通过在系统板上安装内存模块可以增加计算机的内存。有关计算机支持的内存的信息，请参阅规格。仅安装适用于您的计算机的内存模块。 注 ：从 Dell 购买的内存模块在计算机的保修范围内。 警 告 ：开始执行 本节中 的 任 何步骤之 前 ，请 阅 读并遵 循 《产品信息指南》中的安全说明 。 注 意 ：为避免损坏系统板，请在维修计算机之前取出主电池。 此计算机有一个标有“DIMM A”的内存模块连接器。要在 DIMM A 中安装内存模块，请： 1. 阅读并遵循开始之前中的步骤。 2. 将计算机翻转过来，拧松内存/小型插卡模块护盖上的三颗固定螺钉，然后卸下护盖。 3.
注 意 ：如果离开工作区域，请在返回计算机旁继续工作时再次接地以导去身上的静电。 4. 如果要更换内存模块，请卸下现有的模块： 注 意 ：为防止损坏内存模块连接器，请勿使用工具将内存模块固定夹分开。 a. 用指尖小心地将内存模块连接器两端的固定夹分开，直至模块弹起。 b. 从连接器中卸下模块。 1 内存模块 2 固定夹 (2) 注 意 ：以 45 度角插入内存模块以避免损坏连接器。 注 ：如果内存模块安装不正确，计算机可能不会正确引导，也不会显示错误信息指出此故障。 5. 接地以导去身上的静电，然后安装新内存模块： a. 将模块边缘连接器中的槽口与连接器插槽中的卡舌对齐。 b. 将模块以 45 度角稳固地滑入插槽，并向下转动模块直至其卡入到位。如果未听到咔嗒声，请卸下模块并重新安装。 6. 装回内存/小型插卡模块护盖，并拧紧三颗固定螺钉。 7. 将电池插入电池槽，或将交流适配器连接至计算机和电源插座。 8.
a. 将计算机翻转过来，然后卸下模块护盖。 b. 断开天线电缆与无线局域网卡的连接。 注 ：无线局域网卡可能会使用两个或三个天线电缆，这取决于您计算机配有的小型插卡的类型。 1 天线电缆 (2) c. 松开无线局域网卡，方法是将金属固定卡舌推离无线局域网卡，直至无线局域网卡略微弹起。 1 WLAN 卡 2 金属固定卡舌 (2) d. 将无线局域网卡以 45 度角滑出其连接器。 注 意 ：连接器采用锁定式设计，以确保正确插接。如果遇到阻力，请检查连接器并重新对准无线局域网卡。 注 ：请勿将移动宽带 (WWAN) 网卡插入 WLAN 卡连接器。 4. 要安装无线局域网卡，请： 注 意 ：为避免损坏 WLAN 卡，切勿将电缆放在 WLAN 卡的上面或下面。 注 ：WLAN 卡可能有两个或三个天线连接器，这取决于您所购插卡的类型。 a. 将所有天线电缆移开，从而留出安装 WLAN 卡所需的空间。 b. 将无线局域网卡与连接器以 45 度角对准，然后将无线局域网卡按入连接器，直至其发出咔嗒声。 注 ：有关何种电缆连接至何种连接器的更多详细信息，请参阅 WLAN 卡附带的说明文件。 5.
具有 Bluetooth® 无线技术的内部卡 警 告 ：在执行 以 下步骤之 前 ，请 阅 读《产品信息指南》中的安全说明 。 注 意 ：为避免静电损害，请使用接地腕带或不时地触摸计算机背面板上的连接器以确保接地，并导去身上的静电。 注 意 ：为避免损坏系统板，请在维修计算机之前取出主电池。 如果您随计算机一起订购了具有蓝牙无线技术的内部卡，则计算机中已安装该卡。 1. 阅读并遵循开始之前中的步骤。 2. 卸下键盘（请参阅键盘）。 3. 滑动插卡将其从固定夹中取出。 4. 断开插卡与插卡电缆连接器的连接。 1 电缆连接器 3 定位插销 2 蓝牙卡 4 固定夹 注 意 ：卸下蓝牙卡时，请小心操作，以避免损坏蓝牙卡、蓝牙卡电缆或周围组件。 币形电池 警 告 ：在执行 以 下步骤之 前 ，请 阅 读并遵 循 《产品信息指南》中的安全说明 。 注 意 ：为避免静电损害，请使用接地腕带或不时地触摸计算机背面板上的连接器以确保接地，并导去身上的静电。 注 意 ：为避免损坏系统板，请在维修计算机之前取出主电池。 1. 阅读并遵循开始之前中的步骤。 2. 卸下键盘（请参阅键盘）。 3.
1 电缆连接器 2 币形电池 更换电池时，将其以 30 度角插入到固定夹下，同时使其正极（用加号 [+] 标识）朝上，然后将其推入到位。 返回目录页面
返回目录页面 Dell™ QuickSet Dell™ Latitude™ D420 用户指 南 注 ：您的计算机上可能不具有此功能。 Dell™ QuickSet 为您提供了一种配置或查看以下类型设置的便捷方法： l 网络连接 l 电源管理 l 显示屏 l 系统信息 根据您想使用 Dell™ QuickSet 完成的操作，您可以通过单 击或双击 Microsoft® Windows® 任务栏中的 QuickSet 图标 角。 有关 QuickSet 的详细信息，请在 QuickSet 图标上单击鼠标右键并选择“H e l p”（帮助 ）。 返回目录页面 或在该图标上单 击鼠标右键来启动它。任务栏位于屏幕的右下
返回目录页面 确保计算机的安全 Dell™ Latitude™ D420 用户指 南 安全缆线锁 使用智能卡 密码 计算机跟踪软件 如果您的计算机丢失或被盗 注 ：有关如何在旅行期间确保计算机安全的信息，请参阅携带计算机旅行。 安全缆线锁 注 ：您的计算机未附带安全缆线锁。 安全缆线锁是可从市面上购买的一种防盗设备。要使用该锁，请将其连接至 Dell™ 计算机的安全缆线孔。有关详情，请参阅该设备附带的说明。 注 意 ：购买防盗设备前，请确保其能够与计算机的安全缆线孔配合使用。 使用智能卡 注 ：有关如何在旅行期间确保计算机安全的详细信息，请参阅携带计算机旅行。 关于智能卡 智能卡是具有内部集成电路的便携式设备，外形类似于信用卡。通常，其表面的金触点垫下包含嵌入式处理器。体积小和具有集成电路的特点使智能卡成为用于安全保护、数据存储和特殊程 序的重要工具。通过将用户的物品（智能卡）与只有用户知道的信息 (PIN) 结合起来，智能卡可以提供比仅使用密码更为安全的用户验证。要安装智能卡，请参阅安装智能卡或安全数字 (SD) 卡。 密码 注 ：计算机出厂时密码处于禁用状态。 主密码、管理员密码和硬盘驱动器
注 意 ：虽然密码可以为计算机或硬盘驱动器中的数据提供高级别的安全保护，但并非万无一失。如果您需要更安全的保护，则应采用其它保护方式，例如智能卡、数据加密程序或具 有加密功能的 PC 卡。 如果您忘记了某个密码，请与系统管理员联络或与 Dell 联络（请参阅与 Dell 联络）。为保护您的利益，Dell 支持人员将要求您提供身份证明，以确保只有授权的人能使用您的计算机。 使用主/系统密码 主（系统）密码使您可以防止他人擅自访问您的计算机。 从“Control Panel”（控制面板）中访问“User Accounts”（ 用户 帐 户）可以创建用户帐户以及添加或更改密码。设定主密码后，每次打开计算机电源时都必须输入此密码。 如果您未在 2 分钟之内输入密码，计算机将返回先前的运行状态。 注 意 ：如果您禁用管理员密码，则主密码也将被禁用。 如果您已设定管理员密码，则可以用它代替主密码。计算机不会特别提示您输入管理员密码。 使用管理员密码 管理员密码专为系统管理员或维修技术人员设计，使他们可以访问计算机以进行维修或重新配置。管理员或技术人员可以为多组计算机设定相同的管理员密码，而仍将唯一的主密码留给用户
Dell 客户服务代表将在计算机的服务标签下记录您的报告，并将计算机记录为丢失或被盗。如果有人致电 Dell 寻求技术帮助并给出了您的服务标签，则此计算机将被自动标识为丢失或被 盗。客户服务代表将尝试获得致电者的电话号码和地址。然后 Dell 将与您报案的执法机关联络。 返回目录页面
返回目录页面 系统设置程序 Dell™ Latitude™ D420 用户指 南 概览 查看系统设置程序屏幕 系统设置程序屏幕 常用设置 概览 注 ：您的操作系统可能会自动配置系统设置程序中的大多数选项，从而替代您通过系统设置程序设置的选项。（但是“External Hot Key”[外部热键] 选项例外，您只能通过系统设 置程序禁用或启用此选项。）有关配置操作系统功能的详细信息，请访问帮助和支持中心（请参阅 Windows 帮助和支持中心）。 您可以使用系统设置程序进行以下操作： l 设置或更改用户可选的功能 — 例如计算机密码 l 验证计算机当前的配置信息，例如系统内存容量 请在完成计算机设置后运行系统设置程序，以熟悉系统的配置信息和可选设置。您需要记下这些信息以备将来参考。 系统设置程序屏幕显示了计算机当前的设置信息和设置，例如： l 系统配置 l 引导顺序 l 引导（启动）配置和对接设备配置设置 l 基本设备配置设置 l 系统安全保护和硬盘驱动器密码设置 注 意 ：请勿更改系统设置程序的设置，除非您是高级计算机用户或者 Dell 技术支持人员指导您这样做。某些更改可能会使
l 模块化托架 HDD l 内部 HDD l CD/DVD/CD-RW 驱动器 在引导例行程序过程中，计算机从列表的顶部开始扫描每个已启用的设备，以寻找操作系统启动文件。计算机找到该文件时，将停止搜索并启动操作系统。 要控制引导设备，请按下箭头键或上箭头键选择（高亮度显示）设备，然后启用或禁用该设备，或更改设备在列表中的顺序。 l 要启用或禁用设备，请高亮度显示该项目并按空格键。已启用项目为白色，其左侧显示一个小三角；已禁用项目为蓝色或呈暗色，且旁边没有小三角。 l 要重新排列设备在列表中的顺序，请高亮度显示设备，然后按 键或 键（不区分大小写）向上或向下移动呈高亮度显示的设备。 在您保存更改并退出系统设置程序后，引导顺序更改将立即生效。 执行一次性引导 您无需进入系统设置程序即可设置仅使用一次的引导顺序。（也可以使用此过程引导硬盘驱动器上诊断公用程序分区中的 Dell 诊断程序。） 1. 通过“S t a r t”（开始 ）菜单关闭计算机。 2. 如果已将计算机连接（对接）至对接设备，请断开对接。有关说明，请参阅对接设备附带的说明文件。 3.
返回目录页面 重新安装软件 Dell™ Latitude™ D420 用户指 南 驱动程序 软件与硬件不兼容的问题 还原操作系统 驱动程序 什么是驱 动程序？ 驱动程序是一种用于控制设备（例如打印机、鼠标或键盘）的程序。所有设备均需要驱动程序。 驱动程序是设备与使用此设备的其它所有程序之间的翻译程序。每个设备都有一组只有其驱动程序才能识别的专用命令。 Dell 计算机出厂时已安装了所需的驱动程序，无需进一步的安装或配置。 注 意 ：可选的 Drivers and Utilities CD 中可能包含多个操作系统的驱动程序，并非全部适用于您的计算机。请确保您所安装的软件适用于您的操作系统。 Microsoft® Windows® 操作系统附带了许多驱动程序，例如键盘驱动程序。如果您执行了以下操作，则可能需要安装驱动程序： l 升级操作系统。 l 重新安装操作系统。 l 连接或安装新设备。 识别驱动程 序 如果您遇到有关任何设备的问题，请确定问题是否由驱动程序引起，并在必要时更新驱动程序。 1.
注 ：Drivers and Utilities CD 是可选的，您的计算机可能未附带此 CD。 如果使用返回设备驱动程序或系统还原都不能解决问题，则请通过 Drivers and Utilities CD（也称为 ResourceCD）重新安装驱动程序。 1. 保存并关闭所有打开的文件，退出所有打开的程序。 2. 放入 Drivers and Utilities CD。 大多数情况下，CD 将自动开始运行。如果 CD 未自动运行，请启动 Windows 资源管理器，单击 CD 驱动器目录以显示 CD 内容，然后双击 autorcd.exe 文件。首次运行 CD 时，系 统可能会提示您安装某些安装文件。请单击“O K”（确定 ），并按照屏幕上的说明继续操作。 3. 从工具栏的“Language”（语言 ）下拉式菜单中，选择所需的驱动程序或公用程序语言（如果可用）。系统将显示欢迎屏幕。 4. 单击“N e x t”（ 下 一步）。 CD 将自动扫描硬件以检测您的计算机所使用的驱动程序和公用程序。 5.
l l Microsoft® Windows® XP 系统还原可以将计算机恢复至先前的运行状态，而不会影响数据文件。将系统还原用作还原操作系统和保护数据文件的首选解决方案。 如果您已收到计算机附带的操 作 系统 CD，也可以使用此 CD 来还原操作系统。但是，使用操 作 系统 CD 还会删除硬盘驱动器上的所有数据。请仅在系统还原不能解决操作系统问题 时使用此 CD。 使用 Microsoft Windows XP 系统 还原 Microsoft Windows XP 操作系统提供了系统还原功能。如果在更改计算机硬件、软件或其它系统设置后计算机进入不希望出现的运行状态，则该功能使您可以将计算机恢复至先前的运行状态 （不影响数据文件）。有关使用系统还原的信息，请参阅 Windows 帮助和支持中心。要访问 Windows 帮助和支持中心，请参阅 Windows 帮助和支持中心。 注 意 ：请定期备份数据文件。系统还原不会监测数据文件，也不会恢复数据文件。 注 ：本说明文件中的步骤适用于 Windows 默认视图，因此如果您将 Dell™ 计算机设置为 Windows 经典视图，这些步骤可能不适用。 创建还原
2.
返回目录页面 规格 Dell™ Latitude™ D420 用户指 南 处理 器 处理器类型 Intel® Yonah 一级高速缓存 32 KB（内置） 二级高速缓存 2 MB 外部总线频率 533 系统信 息 系统芯片组 Intel 945GMS 数据总线宽度 64 位 DRAM 总线宽度 64 位 处理器地址总线宽度 32 位 PC 卡 CardBus 控制器 Ricoh R5C843 PC 卡连接器 80 针 支持的 PC 卡 3.3 V 和 5 V PC 卡 1.5 V ExpressCard（带有适配器） PC 卡连接器大小 68 针 数据宽度（最大） PCMCIA 16 位 CardBus 32 位 内存 内存模块连接器 一个用户可抽换的 DIMM 插槽 内存模块容量 512 MB 和 1 GB 内存类型 533 MHz DDRII SDRAM 最小内存 512 MB（机载内存） 最大内存 最多 1.
类型 v.92 56K MDC 控制器 软调制解调器 接口 Intel 高保真音频 网络适配器 10/100/1000 以太网 LAN（位于系统板上） 无线 内置 PCI-e 小型插卡 WLAN 支持；Bluetooth® 无线技术支持； WWAN 支持（通过小型插卡） 视频 视频类型 Intel 集成 UMA 图形 数据总线 PCI Express 控制器/内存 224 MB 共享内存（包括 512 MB 或更多系统内存） LCD 接口 LVDS 电视支持 使用 S 视频和复合模式的 NTSC 或 PAL（仅通过 Dell D/Port 高级端口复制器） 音频 音频类型 高保真音频 (HDA) 音频控制器 SigmaTel STAC9200 立体声转换 24 位（立体声数字 - 模拟）， 24 位（立体声模拟 - 数字） 接口： 内部 Azalia 外部 麦克风小型连接器、立体声耳机/扬声器小型连接器 扬声器 一个 8 欧姆扬声器 内置扬声器放大器 输入至 8 欧姆时为 1 W 显示屏 类型 (WXGA) 12.
电池 类型 9 单元混合锂离子 (68 WHr) 6 单元“智能”锂离子 (42 WHr) 4 单元“智能”锂离子 (28 WHr)（可选） 尺寸： 厚度 77.5 mm（3.05 英寸） 高度 19.5 mm（0.76 英寸） 宽度 123.4 mm（4.86 英寸） 重量 0.32 kg (0.70 lb)（6 单元）0.23 kg (0.52 lb)（4 单元） 电压 14.8 VDC（4 单元） 11.1 VDC（6 单元） 11.1 VDC（9 单元） 充电时间（大约）： 计算机关闭时 运行时间 对于 4 单元和 6 单元锂离子电池，1 小时大约可充电 80%。 取决于运行状况，在某些耗电量大的情况下将显著缩短。 有关详细信息，请参阅电池性能。 电池寿命（大约） 300 个放电/充电周期 温度范围： 运行时 0°至 35°C（32°至 95°F） 存放时 –40°C 至 65°C（–65°F 至 149°F） 交 流适配 器 输入电压 100–240 VAC 输入电流（最大） 1.5 A 输入频率 50–60 Hz 输出电流 3.
环境参 数 温度范围： 运行时 0°至 35°C（32°至 95°F） 存放时 -40°C 至 65°C（-40°F 至 149°F） 相对湿度（最大）： 运行时 10% 至 90%（非冷凝） 存放时 5% 至 95%（非冷凝） 最大振动（使用模拟用户环境的随机振动频谱测量）： 运行时 0.66 GRMS 存放时 1.30 GRMS 最大撞击（在硬盘驱动器处于运行状态和 2 ms 半正弦脉冲的情 况下测量运行时的最大撞击；在硬盘驱动器磁头归位和 2 ms 半 正弦脉冲的情况下测量存放时的最大撞击）： 海拔高度（最大）： 运行时 15.2 至 3048 m（50 至 10,000 ft） 存放时 15.
返回目录页面 Dell™ Latitude™ D420 用户指 南 有关您的计算机附带的其它说明文件的信息，请参阅查找信息。 注、注意和警告 注 ：注表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。 注 意 ：注意表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并告诉您如何避免此类问题。 警 告 ：警 告 表示可能会导致财 产 损失 、 人 身伤害甚至死亡。 缩写词和缩略词 有关缩写词和缩略词的完整列表，请参阅词汇表。 如果您购买的是 Dell™ n Series 计算机，则本说明文件中有关 Microsoft® Windows® 操作系统的所有参考信息均不适用。 本说 明 文 件 中 的 信 息 如 有 更 改 ， 恕 不另行 通 知 。 © 2006 Dell Inc.。 版权 所 有 ， 翻 印 必 究 。 未经 Dell Inc.
返回目录页面 将信息转移到新计算机 Dell™ Latitude™ D420 用户指 南 使用操作系统 CD 运行文件和设置转移向导 不使用操作系统 CD 运行文件和设置转移向导 Microsoft® Windows® XP 操作系统提供了“Files and Settings Transfer Wizard”（ 文 件 和设置转移 向导），用于将数据从源计算机转移到新计算机。您可以转移以下数据： l 电子邮件信息 l 工具栏设置 l 窗口大小 l Internet 书签 您可以通过网络或串行连接将数据转移到新计算机，或者将数据存储在可移动介质（例如可写 CD）中以便将其转移到新计算机。 注 ：您可以通过将串行电缆直接连接至两台计算机的输入/输出 (I/O) 端口从而将旧计算机的信息传输到新计算机。要通过串行连接传输数据，您必须访问“Control Panel”（控制 面板）中的“Network Connections”（网络连接）公用程序，并执行其它配置步骤（例如，设置“advanced”[高级] 连接并指定“host”[主机] 计算机和“guest”[客户机] 计算 机）。 有关在两台计
2. 在“Where are the files and settings?”（ 文 件 和设置 在哪儿？ ）屏幕上，选择转移设置和文件的方法，并单击“N e x t”（ 下 一步）。 该向导将读取收集到的文件和设置，并将它们应用到新计算机。 所有设置和文件均应用完毕后，系统将显示“Finished”（ 完 成 ）屏幕。 3. 单击“Finish”（ 完 成 ）并重新启动新计算机。 不使用操作系统 C D 运行文件和设置转移向导 注 ：以下步骤需要使用 Latitude D420 介质基座才能访问 CD/DVD 驱动器。 要在不使用操 作 系统 CD 的情况下运行文件和设置转移向导，您必须创建向导磁盘，该磁盘使您可以向可移动介质中创建备份映像文件。 要创建向导磁盘，请使用装有 Windows XP 的新计算机并执行以下步骤： 1. 单击“S t a r t”（开始 ）按钮。 2. 单击“Files and Settings Transfer Wizard”（ 文 件 和设置转移 向导）。 3.
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返回目录页面 携带计算机旅行 Dell™ Latitude™ D420 用户指 南 识别您的计算机 包装计算机 旅行提示 识别您的计算机 l 将您的姓名标签或名片粘贴在计算机上。 l 记下您的服务标签，并将其保存在计算机或便携包之外的安全地方。如果计算机丢失或被盗，在向执法人员和 Dell 报告时，请提供此服务标签。 l 在 Microsoft® Windows® 桌面上创建一个名为 if_found 的文件。将您的姓名、地址和电话号码等信息记在此文件中。 l 与您的信用卡公司联络，查询其是否提供代码识别标签。 包装计算机 l 卸下连接至计算机的所有外部设备，并将它们存放在安全的地方。拔下连接至已安装的 PC 卡或 ExpressCard 的所有电缆，并卸下所有扩展 PC 卡（请参阅卸下 PC 卡、34 mm ExpressCard 或挡片）。 l 要使计算机尽可能轻便，请使用 Dell TravelLite™ 模块更换安装在介质托架中的所有设备。 l 为主电池和所有准备携带的备用电池充满电。 l 关闭计算机电源。 l 断开交流适配器的连接。 注 意 ：合上显示屏时，留在
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返回目录页面 故障排除 Dell™ Latitude™ D420 用户指 南 Dell 技术更新服务 内存问题 Dell 诊断程序 网络问题 Dell 支持公用程序 PC 卡或 ExpressCard 问题 驱动器问题 电源问题 电子邮件、调制解调器和 Internet 问题 打印机问题 错误信息 扫描仪问题 IEEE 1394 设备问题 声音和扬声器问题 键盘问题 触摸板或鼠标问题 锁定和软件问题 视频和显示屏问题 Dell 技术更新服务 Dell 技术更新服务为您的计算机提供了有关软件和硬件更新的主动式电子邮件通知。此项服务是免费的，而且您可以自定义通知的内容、格式以及接收通知的频率。 要注册 Dell 技术更新服务，请转至 support.dell.
l 如果在执行预引导系统检测期间检测到故障，请记下错误代码，并与 Dell 联络（请参阅与 Dell 联络）。 如果预引导系统检测成功完成，系统将显示信息 Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue.（正在引导 Dell 诊断公用程序分区。按 任意键继续。） 5. 按任意键从硬盘驱动器上的诊断公用程序分区启动 Dell 诊断程序。 从可选 Drivers and Utilities CD 启 动 Dell 诊断程 序 注 ：要执行以下步骤，您必须具备 Latitude D420 介质基座。 1. 放入 Drivers and Utilities CD。 2. 关闭并重新启动计算机。 系统显示 DELL 徽标时，立即按 键。 如果等待时间过长，系统已显示 Windows 徽标，则请继续等待直至看到 Windows 桌面。然后关闭计算机并再试一次。 注 ：以下步骤用于更改仅使用一次的引导顺序。下次启动计算机时，计算机将根据系统设置程序中指定的设备进行引导。 3.
“Parameters”（参数） 使您可以通过更改检测程序设置自定义检测程序。 4. 如果您是从 Drivers and Utilities CD 运行 Dell 诊断程序，则请在运行完检测程序后取出 CD。 5. 检测完成后，请关闭检测屏幕以返回“M a i n M e n u”（ 主 菜单）屏幕。要退出 Dell 诊断程序并重新启动计算机，请关闭“M a i n M e n u”（ 主 菜单）屏幕。 Dell 支持公用程序 您的计算机中已安装 Dell 支持公用程序，您可以通过任务栏中的 Dell 支持图标 新以及对计算环境进行状况扫描。 或从“S t a r t”（开始 ）按钮使用此公用程序。使用此支持公用程序可以获得自我支持信息、软件更 访 问 Dell 支持公用程序 可以通过任务栏上的 Dell 支持图标 或“S t a r t”（开始 ）菜单访问 Dell 支持公用程序。 如果任务栏中没有显示 Dell 支持图标，请： 1.
l l 插入另一张软盘、CD 或 DVD，以排除原来那张有故障的可能性。 插入可引导软盘，并重新启动计算机。 清洁驱 动器 或 磁盘 — 请参阅清洁计算机。 确保将 C D 卡到轴上 检查电 缆的连接 检查硬 件 不 兼 容问 题 — 请参阅软件与硬件不兼容的问题。 运行 D e l l 诊断程 序 — 请参阅 Dell 诊断程序。 C D 和 D V D 驱 动器问 题 注 ：高速 CD 或 DVD 驱动器的振动是正常现象，并且可能会产生噪音。这并不表示驱动器、CD 或 DVD 存在缺陷。 注 ：由于世界各地使用的光盘格式各不相同，因而并非所有 DVD 驱动器均可识别所有 DVD 标题。 向 CD/DVD-RW 驱 动器写入数据时遇 到问 题 关 闭其它程 序 — 向 CD/DVD-RW 驱动器写入数据时，CD/DVD-RW 驱动器必须能够接收稳定的数据流。如果数据流中断，将出现错误。向 CD/DVD-RW 驱动器中写入数据之前，请先尝试关闭 所有程序。 向 CD/DVD-R W 光盘写入数据 之 前 ，请在 Windows 中禁用待机模式 — 请参阅待机模式或在 Windows 帮助和支持
注 ：请仅将调制解调器连接至模拟电话连接器。如果将调制解调器连接至数字电话网络，调制解调器将无法工作。 检查 Microsoft Outlook® Express 安 全设置 — 如果无法打开电子邮件附件： 1. 2.
Disk C: failed initialization（ 磁盘 C : 初 始 化 失败）— 硬盘驱动器初始化失败。运行 Dell 诊断程序中的硬盘驱动器检测程序(请参阅 Dell 诊断程序）。 Drive not ready（驱 动器 未 就绪）— 此操作要求先在托架中安装硬盘驱动器才能继续进行。请在硬盘驱动器托架中安装硬盘驱动器（请参阅硬盘驱动器）。 Error reading PCMCIA card（读取 PCMCIA 卡时出错）— 计算机无法识别此 PC 卡或 ExpressCard。请重新插入此卡或尝试插入另一张插卡（请参阅使用插卡）。 Extended memory size has changed（扩展内存大小已更改）— NVRAM 中记录的内存容量与计算机中安装的内存容量不一致。重新启动计算机。如果仍然显示此错误信息，请与 Dell 联络（请参阅与 Dell 联络）。 The file being copied is too large for the destination drive（ 被复制 的 文 件对目标 驱 动器来说太 大 了 ）— 您尝试复制的文件太大，磁盘上放不下，
Memory allocation error（内存 分 配错 误）— 要运行的软件与操作系统、其它程序或公用程序发生冲突。关闭计算机并等待 30 秒钟，然后重新启动计算机。再次尝试运行此程序。 如果仍然显示此错误信息，请参阅软件说明文件。 Memory data line failure at address, read value expecting value（内存数据 行错 误， 位 于地 址 ，读取内容为值， 需 要值）— 可能是某个内存模块出现故障或未正确就 位。重新安装内存模块（请参阅内存），如果有必要，请更换内存模块。 Memory double word logic failure at address, read value expecting value（内存双字逻 辑 错 误，位 于 地 址 ，读取内容为值， 需 要值）— 可能是某个内存模块出现故 障或未正确就位。重新安装内存模块（请参阅内存），如果有必要，请更换内存模块。 Memory odd/even logic failure at address, read value expecting value（内存 奇/偶逻 辑
Timer chip counter 2 failed（计 时器 芯 片计数器 2 出现故 障 ）— 可能是系统板上的芯片出现故障。运行 Dell 诊断程序中的系统设置检测程序(请参阅 Dell 诊断程序）。 Unexpected interrupt in protected mode（ 在 保护模 式 中 出现意 外 中断）— 可能是键盘控制器出现故障，或者内存模块已松动。运行 Dell 诊断程序中的系统内存检测程序和键 盘控制器检测程序（请参阅 Dell 诊断程序）。 x:\ is not accessible. The device is not ready（x : \ 无法访 问。设 备未 就绪）— 将磁盘插入驱动器，然后再试一次。 Warning: Battery is critically low（ 警 告 ：电池电量严重 不 足 ）— 电池电量即将耗尽。请更换电池，或者将计算机连接至电源插座。否则，请激活休眠模式或关闭计算机。 IEEE 1394 设备问题 警 告 ：开始执行 本节中 的 任 何步骤之 前 ，请 阅 读并遵 循 《产品信息指南》中的安全说明 。 注 ：已对 D420 进行
运行键 盘 诊断检 测程 序 — 运行 Dell 诊断程序中的 PC-AT 兼容键盘检测程序（请参阅 Dell 诊断程序）。如果检测程序指示外部键盘出现故障，请与 Dell 联络(请参阅与 Dell 联 络）。 意外字符 禁 用数字 小键 盘 — 如果系统显示数字而不是字母，请按 键禁用数字小键盘，并验证数码锁定指示灯未亮起。 锁定和软件问题 警 告 ：开始执行 本节中 的 任 何步骤之 前 ，请 阅 读并遵 循 《产品信息指南》中的安全说明 。 计算 机无法启 动 确保 已将交 流适配 器稳固 地连接 至计算 机 和电源插座 。 计算机停止响 应 注 意 ：如果无法执行操作系统关闭操作，则可能会丢失数据。 关 闭 计算 机电源 — 如果按键盘上的键或移动鼠标计算机均不响应，请按住电源按钮至少 8 至 10 秒来关闭计算机电源。然后重新启动计算机。 程序停止响 应或 反复崩溃 注 ：软件的安装说明通常包含在其说明文件、软盘或 CD 中。 结束 程 序 — 1. 2. 3. 4.
l l l l 确保计算机满足运行软件所需的最低硬件要求。有关信息，请参阅软件说明文件。 确保已正确安装和配置程序。 验证设备驱动程序与程序并不冲突。 如果有必要，请卸载并重新安装程序。 立 即备份文 件 使 用 病 毒扫描 程 序检查硬盘 驱 动器 、软 盘或 C D 保 存并关 闭所 有 打开的文件或程序，然后通过“S t a r t”（开始 ）菜单 关 闭 计算 机 对 计算 机进行间 谍程 序扫描 — 如果计算机运行缓慢、经常接收到弹出式广告或者连接至 Internet 时遇到问题，则计算机可能已经感染间谍程序。请使用包含防间谍程序保护的防病毒程 序（也许您的程序需要升级）扫描计算机并删除间谍程序。有关详情，请访问 support.dell.
检查移动 宽 带网络服务 — 请与您的移动宽带服务运营商联络，以核实网络覆盖范围规划以及所支持的服务。 检查 D e l l 移动 宽 带卡公用程序中的状态 — 单击任务栏中的 l 图标以启动该公用程序。查看主窗口中的状态： “No card detected”（未检测到插卡）– 重新启动计算机并再次启动此公用程序。 注 ：如果无法连接至无线网络，请确保您具备建立 WLAN 所需的所有组件（请参阅建立 WLAN 连接需具备的组件）。 可以通过使用无线 WiFi 定位器 - 无线开关来打开和关闭计算机的无线联网功能。如果已打开无线联网功能，可使用无线 WiFi 定位器 - 无线开关禁用该功能。如果已关闭无线联网 功能，可使用无线 WiFi 定位器 - 无线开关启用该功能。 l l l l “Wireless Disabled”（已禁用无线）– 使用无线 WiFi 定位器 - 无线开关或在 图标上单击鼠标右键，来确认您的无线网络 ExpressCard 是否已启用。 “Searching”（正在搜索）– Dell 移动宽带卡公用程序尚未找到移动宽带网络。如果搜索状态仍持续，则请确保网络信号足够强。 “
检查电池温度 — 如果电池温度低于 0°C (32°F)，计算机将无法启动。 检 测 电源插座 — 使用其它设备（例如台灯）检测电源插座，确保电源插座能够正常工作。 检查交 流适配 器 — 检查交流适配器电缆的连接。如果交流适配器有指示灯，请确保该指示灯已亮起。 将计算 机 直 接连接 至电源插座 — 绕过电源保护设备、配电盘和延长电缆，以验证计算机可以打开。 消除 可 能的 干扰 — 关闭附近的风扇、荧光灯、卤素灯或其它电器的电源。 调整电源属性 — 请参阅配置电源管理设置。 重 置内存 模块 — 如果计算机电源指示灯亮起，但是显示屏仍然是黑屏，请重新安装内存模块（请参阅内存）。 确保计算 机电量充足 您的计算机被设计为使用 65 W 或 90 W 交流适配器。但是，您应该始终使用 90 W 交流适配器以获得最佳系统性能。 如果使用低功率的交流适配器，系统会显示 WARNING（警告）信息。 对接时的电源注意事项 您的计算机支持 Dell D/Port 高级端口复制器。由于在将计算机对接至对接设备时会消耗更多的电量，所以仅使用电池电源无法进行正常的计算机操作。请确保在将计算机对接至对接设备时
3.
消除 可 能的 干扰 — 关闭附近的风扇、荧光灯或卤素灯的电源以检查是否存在干扰。 重 新 安装音频 驱 动程 序 — 请参阅重新安装驱动程序和公用程序。 运行 D e l l 诊断程 序 — 请参阅 Dell 诊断程序。 注 ：某些 MP3 播放器中的音量控制将代替 Windows 音量设置。如果您收听 MP3 歌曲，请确保没有调小或关闭播放器音量。 耳 机没有声音 检查耳 机电 缆的连接 — 确保已将耳机电缆稳固地插入耳机连接器。 调 节 Windows 音 量 控 制 — 单击或双击屏幕右下角的扬声器图标。确保音量已经调高并且声音没有被静音。 触摸板或鼠标问题 检查触摸 板设置 — 1. 2.
检 测 电源插座 — 使用其它设备（例如台灯）检测电源插座，确保电源插座能够正常工作。 检查交 流适配 器 — 检查交流适配器电缆的连接。如果交流适配器有指示灯，请确保该指示灯已亮起。 将计算 机 直 接连接 至电源插座 — 绕过电源保护设备、配电盘和延长电缆，以验证计算机可以打开。 调整电源属性 — 在 Windows 帮助和支持中心中搜索关键字“待 机”（请参阅 Windows 帮助和支持中心）。 切换 视 频 图像 — 如果计算机已连接至外部显示器，按 组合键可以将视频图像切换至显示屏。 如 果显示屏不清楚 调 节亮 度 — 请按 键和上箭头键或下箭头键。 将外 部 次 低 音扬声器 移 至远离计算 机 或显示器的位置 — 如果外部扬声器系统包括次低音扬声器，请确保将次低音扬声器放在距计算机或外部显示器至少 60 cm (2 ft) 远的地方。 消除 可 能的 干扰 — 关闭附近的风扇、荧光灯、卤素灯或其它电器的电源。 旋转 计算 机 使 其 面对其它方 向 — 避免阳光照射，因为阳光照射会导致图像质量变差。 调整 Windows 显示设置 — 1. 2.
