Users Guide

l Utilice la etiqueta de servicio para identificar el ordenador cuando utilice
support.dell.com o se ponga en contacto con el departamento de asistencia
técnica.
l EscribaelExpressServiceCode(Códigodeserviciorápido)paradirigirsu
llamada cuando se ponga en contacto con el departamento de asistencia
técnica.
l Soluciones:consejosysugerenciasparalasoluciónde
problemas,artículosdetécnicos,cursosenlíneaypreguntas
másfrecuentes.
l Comunidad:conversacionesenlíneaconotrosclientesdeDell
l Actualizaciones:informacióndeactualizaciónparacomponentes,
como la memoria, la unidad de disco duro y el sistema operativo
l Atenciónalcliente:informacióndecontacto,llamadadeservicio
yestadodelospedidos,garantíaeinformacióndereparación
l Servicio y asistencia: historial de asistencia y estado de
llamadas,contratacióndeservicios,conversacionesenlíneacon
elpersonaldeasistenciatécnica
l Referencia:documentacióndelordenador,detallessobrela
configuracióndemiordenador,especificacionesdelproductoy
documentacióntécnica
l Descargas: controladores certificados, revisiones y
actualizaciones de software
l Notebook System Software (NSS): si vuelve a instalar el sistema
operativodelordenador,tambiéndebevolverainstalarla
utilidad NSS. NSS proporciona actualizaciones importantes del
sistema operativo y asistencia para las unidades de disquete de
3,5pulgadasdeDell™,procesadoresIntel®Pentium®M,
unidadesópticasydispositivosUSB.LautilidadNSSesnecesaria
para el correcto funcionamiento de su ordenador Dell. El software
detectaautomáticamentesuordenadorysistemaoperativoe
instalalasactualizacionesapropiadasasuconfiguración.
Sitio web Dell Support: support.dell.com
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NOTA: Seleccionesusectorempresarialoregiónparaverelemplazamientode
asistencia apropiado.
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Para descargar Notebook System Software:
1. Vaya a support.dell.com,seleccionelaregiónosegmentoempresarialy
escribalainformacióndesuetiquetadeservicio.
2. Seleccione Drivers & Downloads (Controladores y descargas) y haga clic en
Go (Ir).
3. Haga clic en el sistema operativo y busque la palabra clave Notebook System
Software.

NOTA: La interfaz para el usuario de support.dell.com puede variar dependiendo
delasseleccionesqueefectúe.
l Actualizacionesdesoftwareysugerenciasparalasoluciónde
problemas:preguntasmásfrecuentes,temascandentesy
estado general del entorno de su ordenador
 Utilidad Dell Support
LautilidadDellSupportesunsistemadenotificaciónyactualizaciónautomatizadas
instalado en el ordenador. Este sistema de asistencia proporciona exploraciones
delestadodelentornoinformático,actualizacionesdesoftwareeinformaciónde
autosoporte relevante en tiempo real. Acceda a la utilidad Dell Support desde el
icono delabarradetareas.Paraobtenermásinformación,consulteel
apartado Utilidad Dell Support.
l Procedimientos para utilizar Windows XP
l Cómotrabajarconprogramasyarchivos
l Cómopersonalizarmyescritorio
CentrodeayudaysoportetécnicodeWindows
1. HagaclicenelbotónStart (Inicio)y,acontinuación,hagaclicenHelp and
Support(Ayudaysoportetécnico).
2. Escribaunapalabraofrasequedescribaelproblemay,acontinuación,
haga clic en el icono de la flecha.
3. Haga clic en el tema que describa el problema.
4. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
l Informaciónsobrelaactividaddelared,elPowerManagement
Wizard(Asistenteparalaadministracióndeenergía),teclasde
accesorápidoyotroselementoscontroladosporDellQuickSet
AyudadeDell™QuickSet
Para ver la Ayuda de Dell QuickSet,hagaclicconelbotónderechodelratónenel
icono de la barra de tareas de Microsoft®Windows®.
l Cómoreinstalarelsistemaoperativo
CD Operating System (Sistema operativo)
