Users Guide

DienstprogrammaufzurufenunddieEinstellungenfürDellSupportzubetrachten.
FürweitereInformationenüberdasDellSupport-Dienstprogramm klicken Sie auf das Fragezeichen (?) oben auf dem Dell Support-Bildschirm.
Probleme mit dem Laufwerk
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Probleme mit dem CD- oder DVD-Laufwerk
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Probleme beim Beschreiben einer CD-/DVD-RW

Ausfahren des CD-, CD-RW-, DVD- oder DVD+RW-Auflagefachesnichtmöglich
VORSICHT: BevorSieArbeitenandenindiesemAbschnittbeschriebenenKomponentenausführen,lesenSieerstdieSicherheitshinweiseim
Produktinformationshandbuch.
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Stellen Sie sicher, dass Microsoft®Windows® dasLaufwerkerkennt– KlickenSieaufdieSchaltflächeStart und dann auf Arbeitsplatz.
Wenn das Disketten-, CD- oder DVD-Laufwerknichtaufgeführtwird,suchenSiemitdemVirenschutzprogrammnachVirenundbeseitigen
diese damit. Viren verhindern manchmal, dass Windows das Laufwerk erkennt.

ÜberprüfenSiedasLaufwerk–

l LegenSieeineandereDiskette,CDoderDVDein,umauszuschließen,dassderursprünglicheDatenträgerdefektist.
l LegenSieeinestartfähigeDisketteein,undstartenSiedenComputererneut.
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ReinigenSiedasLaufwerk– Weitere Informationen erhalten Sie unter „Reinigen des Computers“.
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Vergewissern Sie sich, dass die CD auf der Spindel eingerastet ist.
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ÜberprüfenSiedieKabelverbindungen
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ÜberprüfenSiedasSystemaufHardware-Inkompatabilitäten
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FührenSie„Dell Diagnostics“ aus
ANMERKUNG: Ein Vibrieren des Hochgeschwindigkeits-CD bzw. DVD-LaufwerksistnormalundkannGeräuscheverursachen,dienichtaufeinenFehler
im Laufwerk oder auf der CD oder DVD hinweisen.
ANMERKUNG: Da es weltweit verschiedene Regionalcodes und unterschiedliche DVD-Formategibt,könnennichtalleDVD-Titel in allen DVD-Laufwerken
wiedergegeben werden.
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SchließenSieandereProgramme– Das CD-/DVD-RW-Laufwerk muss beim Schreiben einen kontinuierlichen Datenfluss empfangen. Sobald
der Datenfluss unterbrochen wird, tritt ein Fehler auf. Versuchen Sie, vor dem Beschreiben der CD/DVD-RW zuerst alle Programme zu
beenden.
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Schalten Sie unter Windows den Standby-Modus aus, bevor Sie eine CD/DVD-RWbeschreiben– WeitereInformationenüber
Energieverwaltungsmodi erhalten Sie unter „Energieverwaltung“ oder suchen Sie im Windows Hilfe- und Supportcenter nach dem Stichwort
Standby.
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Schreibgeschwindigkeit herabsetzen – InformationenzurSoftwarefürdieCD- oder DVD-Erstellung finden Sie in den Hilfedateien.
1. Stellen Sie sicher, dass der Computer heruntergefahren ist.
2. BiegenSieeineBüroklammergerade,setzenSiesieindieAuswurföffnunganderVorderseitedesLaufwerkseinunddrückenSiesie
hinein, bis das Auflagefach teilweise ausgefahren wird.
3. Ziehen Sie das Auflagefach vorsichtig bis zum Anschlag heraus.