Users Guide

Die Aufkleber befinden sich an der Seite Ihres Computers.
l Geben Sie die Service-Tag-Nummer auf der Website support.dell.com
oder beim Anruf beim Technischen Support an, um den Computer zu
identifizieren.
l Geben Sie beim Anruf beim Technischen Support den Express-
Servicecode an, damit Sie zu einem geeigneten Ansprechpartner
weitergeleitetwerdenkönnen.
l BehebenvonStörungen– Tipps und Hinweise zum Beheben von
Störungen,ArtikelvonTechnikernundOnline-Kurse,häufiggestellte
Fragen
l Community – Online-Diskussion mit anderen Dell-Kunden
l Upgrades(Aufrüstungen)– InformationenzumAustrüstenvon
Komponenten, beispielsweise Speicher, Festplatte und
Betriebssystem
l Kundenbetreuung – Kontaktinformationen, Service- und
Bestellstatus, Garantie und Reparaturinformationen
l Service und Support – Service-Anrufstatus und Support-Verlauf,
Service-Vertrag, Online-Diskussionen mit Mitgliedern des Technischen
Supports
l Referenzmaterial – Computerdokumentationen,
Produktspezifikationen, technische Daten des Produkts und
Whitepaper
l Downloads – Zertifizierte Treiber, Patches und Software-
Aktualisierungen
l Notebook-System-Software (NSS) – Wenn Sie das Betriebssystem
auf Ihrem Computer neu installieren, sollten Sie auch das NSS-
Dienstprogrammneuinstallieren.NSSsorgtdafür,dasswichtige
AktualisierungenfürIhrBetriebssystemdurchgeführtwerdenund
bietetSupportfürDell™3,5Zoll-USB-Diskettenlaufwerke, Intel®
Pentium®-M-Prozessoren, optische Laufwerke und USB-Geräte.NSS
istfürdenordnungsmäßigenBetriebdesDell-Computers notwendig.
Die Software erkennt automatisch Ihren Computertyp und das
BetriebssystemundinstalliertdiefürIhreKonfigurationgeeigneten
Aktualisierungen.
 Dell Support-Website – support.dell.com
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ANMERKUNG: Select your region or business segment to view the appropriate
support site.
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Zum Herunterladen von Notebook-System-SoftwaregehenSiefolgendermaßen
vor:
1. WählenSieaufderWebsitesupport.dell.com Ihre Region oder Ihren
GeschäftsbereichausundgebenSieIhreService-Tag-Nummer ein.
2. WählenSieDrivers & Downloads (Treiber & Downloads) und klicken Sie
auf Go (Los).
3. Klicken Sie auf den Namen Ihres Betriebssystems und suchen Sie nach
dem Stichwort Notebook-System-Software.
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ANMERKUNG: Die support.dell.comBenutzeroberflächeistjenachIhrer
Auswahl verschieden.
l Software-ErweiterungenundHinweisezumBehebenvonStörungen
– HäufiggestellteFragen(FAQs),aktuelleThemenundHinweisezum
allgemeinen Zustand Ihres Computersystems
 Dell Support-Dienstprogramm
Das Dell Support-Dienstprogramm ist ein automatisches Aktualisierungs- und
Benachrichtigungssystem, das auf Ihrem Computer installiert ist. Dieses
Supportprogramm bietet Zustandserfassungen Ihrer Rechnerumgebung,
Sofware-Aktualisierungen und relevante Informationen zur Selbsthilfe in
Echtzeit.ÖffnenSiedasDellSupport-Dienstprogramm mithilfe des Symbols
in der Taskleiste. Weitere Informationen erhalten Sie unter Dell Support-
Dienstprogramm.
l Anweisung zum Arbeiten mit Windows XP
l Anweisung zum Arbeiten mit Programmen und Dateien
l Anweisungen zum individuellen Gestalten Ihres Desktops
 Hilfe- und Supportcenter unter Windows
1. KlickensieaufdieSchaltflächeStartundanschließendaufHelp and
Support (Hilfe und Support).
2. Geben Sie ein Wort oder einen Ausdruck ein, mit dem Sie Ihr Problem
beschreiben,undklickenSieanschließendaufdasPfeilsymbol.
3. Klicken Sie auf das Thema, das Ihr Problem am besten beschreibt.
4. Folgen Sie den angezeigten Anweisungen.
l InformationenzuNetzwerkaktivität,denAssistentenfürdie
Energieverwaltung, Schnelltasten und andere von Dell QuickSet
gesteuerte Elemente
 Dell QuickSet-Hilfe
Zur Anzeige der Dell QuickSet-Hilfe klicken Sie mit der rechten Maustaste auf
das Symbol in der Microsoft®Windows®Taskleiste.