Users Guide

Dell Diagnostics
（診断）プログラムの使い方
Dell Diagnostics（診断）プログラムを使用する場合
Dell Diagnostics（診断）プログラムの特徴
Dell Diagnostics（診断）プログラムの起動
Dell Diagnostics（診断）プログラムを使用する場合
コンピュータの主要コンポーネントやデバイスが正しく機能しない場合、コンポーネントが故障している可能性があります。Dell™ コンピュー
タに問題が発生した場合、デルテクニカルサポートにお問い合わせになる前に、「問題の解決」にあるチェック事項を実行し、Dell
Diagnostics（診断）プログラムを実行します。Dell Diagnostics（診断）プログラムを実行すると、デルテクニカルサポートにお問い合わせ
にならなくてもご自分で問題を解決することができます。
コンピュータに関する詳しい知識をお持ちで、どのコンポーネントをテストする必要があるかおわかりの場合は、該当する診断テストグループ
またはサブテストを選択してください。どのように診断テストを始めたらよいかわからない場合、「Dell Diagnostics（診断）プログラムの起
動」を参照してください。
Dell Diagnostics（診断）プログラムの特徴
Dell Diagnostics（診断）プログラムは、専用装置を使用したり、データを破壊する心配もなく、コンピュータのハードウェアを調べることが
できます。診断プログラムを使用することで、お使いのコンピュータの動作がより確かなものになります。また、ご自身で解決できない問題の
場合、診断テストの結果は、デルに問い合わせになった際に、デルのサポート担当者に重要な情報を提供します。
注意: Dell Diagnostics（診断）プログラムは、Dell コンピュータ専用です。その他のコンピュータでこのプログラムを使用すると、
コンピュータに間違った結果や、エラーメッセージが表示されることがあります。
また、診断テストグループやサブテストには、以下の特徴があります。
1 つまたはすべてのデバイスのエクスプレステスト、全体テスト、またはカスタムテストを実行できるオプション
起きている問題の症状に基づいたテストを選択できるオプション
テストグループまたはサブテストを繰り返す回数を選択できるオプション
テスト結果を表示する機能
エラーが検出された場合にテストを一時的に中断するオプション、または最大エラー数に達したときにテストを終了するオプション
テストとデバイスについて説明したオンライン Help 画面
テストグループまたはサブテストが正常に終了したかどうかを知らせるステータスメッセージの表示
問題が検出された場合にエラーメッセージを表示
Dell Diagnostics（診断）プログラムの起動
Dell Diagnostics（診断）プログラムは、ハードドライブ上の非表示診断ユーティリティパーティションにあります。
メモ： コンピュータに画面が表示されない場合は、デルにお問い合わせください。
111 コンピュータをシャットダウンします。