Users Guide

Se si riscontrano problemi con una schede Smart non fornita da Dell — Contattare il produttore della
scheda Smart.
Problemi relativi alla rete
Compilare l'Elenco di controllo della diagnostica man mano che si completano i controlli.
Controllare il connettore del cavo di rete — Accertarsi che il connettore del cavo di rete sia collegato
saldamente al connettore del computer e allo spinotto di rete a muro.
Controllare le spie di rete sul connettore di rete — Se la spia è verde, il collegamento di rete è attivo. Se
la spia di stato non è verde, provare a sostituire il cavo di rete. La spia di stato di colore ambra indica che il
driver dell'adattatore di rete è caricato e che è in corso dell'attività.
Riavviare il computer — Provare ad accedere nuovamente alla rete.
Contattare l'amministratore di rete — Verificare che le impostazioni della rete siano corrette e che la rete
funzioni correttamente.
Problemi generici relativi ai programmi
Compilare l'Elenco di controllo della diagnostica man mano che si completano i controlli.
Il programma si blocca
N.B. In genere insieme a un programma vengono fornite le istruzioni di installazione nella relativa documentazione o su
un dischetto o CD.
Consultare la documentazione fornita con il software — Molti produttori di software mettono a
disposizione siti Web che contengono informazioni utili per risolvere i problemi. Accertarsi di avere installato e
configurato correttamente il programma. Se necessario, reinstallare il programma.
Il programma non risponde
Terminare il programma
1. Premere contemporaneamente
.
2. Nella scheda Applicazioni, selezionare il programma che non risponde.
3. Fare clic su Termina operazione.
Appare una schermata completamente blu
Spegnere il computer — Se il computer non risponde alla sequenza di tasti o alla corretta procedura di
chiusura, tenere premuto il pulsante di alimentazione fino a spegnimento del computer. Premere nuovamente il