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退回项目以要求保修或信用退回
无论您是要求维修还是信用退回，请按以下说明准备好所有要退回的项目：
1.󰷅 致电󰷅Dell󰷅获得退回材料授权号，并在包装箱外侧的显著位置清楚地注明此号码。
要获得致电所需的电话号码，请参阅适用于您所在地区的联络号码。
2.󰷅 附上发票复印件与说明退回原因的信函。
3.󰷅 附上一份诊断程序核对表，其中应填写您运行过的检测程序和󰷅Dell󰷅诊断程序报告的所有错误信息。
4.󰷅 如果您要求信用退回，请附上要退回产品的所有附件（例如电源电缆、软件软盘和指南等）。
5.󰷅 使用原来（或同等）的包装材料包装要退回的设备。
您必须负责支付运费。同时还必须为退回的所有产品投保，并承担运送至󰷅Dell󰷅的过程中发生丢失的风险。本公司不接受以货到付款󰷅(C.O.D.)󰷅方
式寄送的包裹。
如果退回的产品不符合上述任何要求，Dell󰷅的接收部门将拒绝接收并将产品退回给您。
致电之前
注：致电时，请准备好您的快速服务代码。此代码可以帮助󰷅Dell󰷅的自动支持电话系统快速转接您的电话。
请记住填写诊断程序核对表
。如果可能，请在致电󰷅Dell󰷅寻求技术帮助之前打开您的计算机，并使用计算机旁边的电话。我们可能会要求您在键盘
上键入某些命令、转述操作过程中的详细信息，或者尝试其它仅可以在计算机上执行的故障排除操作。请确保已准备好计算机说明文件。
警告：在拆装计算机内部组件之前，请阅读《系统信息指南》中的安全说明。
诊断程序核对表
姓名：
日期：
地址：