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自动技术支持服务
Dell󰷅的自动技术支持服务󰷅(AutoTech)󰷅针对󰷅Dell󰷅客户经常遇到的关于便携式计算机和台式计算机的问题提供了录音解答。
致电自动技术支持服务部门时，请使用按键式电话，以便选择与您的问题对应的主题。
自动技术支持每天󰷅24󰷅小时、每周󰷅7󰷅天提供服务。您也可以通过技术支持服务部门获取此服务。要获得致电所需的电话号码，请参阅适用于您所
在地区的联络号码
。
订单状态自动查询服务
您可以访问󰷅support.dell.com󰷅或致电订单状态自动查询服务部门，查询您订购的任何󰷅Dell™󰷅产品的情况。电话录音将提示您提供查找和报告订
单所需的信息。要获得致电所需的电话号码，请参阅适用于您所在地区的联络号码
。
技术支持服务
Dell󰷅的技术支持服务可以每天󰷅24󰷅小时、每周󰷅7󰷅天为您解答有关󰷅Dell󰷅硬件的问题。我们的技术支持人员使用基于计算机的诊断程序，可以快速
准确地解答您的问题。
要与󰷅Dell󰷅的技术支持服务部门联络，请参阅“技术帮助
”，然后按照“与󰷅Dell󰷅联络”中列出的适于您所在国家或地区的电话号码进行联络。
订购时遇到的问题
如果订购时遇到问题，例如缺少部件、装错部件或账单错误，请与󰷅Dell󰷅联络以获得客户帮助。致电时，请准备好发票或装箱单。要获得致电所需
的电话号码，请参阅适用于您所在地区的联络号码
。
产品信息
如果您需要有关󰷅Dell󰷅提供的其它产品的信息，或者想要订购产品，请访问󰷅Dell󰷅Web󰷅站点󰷅www.dell.com。要获得致电专业销售人员所需的电话
号码，请参阅适用于您所在地区的联络号码
。