Reference Guide

 *XLGH GH UpIpUHQFH HW GH GpSDQQDJH GX 'HOO /DWLWXGH &3
'(// &21),'(17,$/  3UHOLPLQDU\ 
),/( /2&$7,21 .?$UFKLYHV?,17(517/?)5(1&+?0RMDYH?5()?&)0
)UDQFH
3DULV0RQWSHOOLHU
6XSSRUW WHFKQLTXH
3DULV

6XSSRUW WHFKQLTXH
0RQWSHOOLHU

6HUYLFH FOLHQWV
FRPSWHV SULQFLSDX[ 3DULV

6HUYLFH FOLHQWV
FRPSWHV 9$5 3DULV

6HUYLFH FOLHQWV
YHQWHV GLUHFWHV 3DULV

7HFK)D[
0RQWSHOOLHU

%%6 7HFK&RQQHFW
0RQWSHOOLHU

6WDQGDUG
3DULV

6WDQGDUG
0RQWSHOOLHU

+RQJ .RQJ
5(0$548( /HV FOLHQWV
j +RQJ .RQJ DSSHOOHQW OD
0DODLVLH SRXU ODVVLVWDQFH
WHFKQLTXH SRXU OHV
V\VWqPHV 'HOO 'LPHQVLRQ
HW SRXU ODVVLVWDQFH
FOLHQWV
6XSSRUW WHFKQLTXH
V\VWqPHV 'HOO 'LPHQVLRQ XQLTXHPHQW 3HQDQJ HQ 0DODLVLH

6XSSRUW WHFKQLTXH
DXWUHV V\VWqPHV
                      DSSHO JUDWXLW   
6HUYLFH FOLHQWV
3HQDQJ HQ 0DODLVLH

9HQWHV SDUWLFXOLHUV                                    DSSHO JUDWXLW   
9HQWHV HQWUHSULVHV                                    DSSHO JUDWXLW   
,UODQGH
%UD\
6XSSRUW WHFKQLTXH FOLHQWV                                       
9HQWHV                                                      
6DOHV)D[                                                        
7pOpFRSLH                                                        
%%6 7HFK&RQQHFW                                                 
7HFK)D[                                                         
6WDQGDUG                                                        
,WDOLH
0LODQ
6WDQGDUG                                                         
7pOpFRSLH                                                         
 3RXU XQH DVVLVWDQFH WHFKQLTXH GDQV FH SD\V DSUqV OHV KHXUHV GH EXUHDX DSSHOH] OXQ GHV QXPpURV VXLYDQWV
   RX    HQ DQJODLV VHXOHPHQW ¥ ODSSHO HVW UHGLULJp YHUV OHV (WDWV8QLV
7DEOHDX  1XPpURV GH FRQWDFW 'HOO VXLWH
3D\V
1XPpUR ORFDO RX
1RP GX GpSDUWHPHQW RX VHUYLFH ,QGLFDWLI DSSHO JUDWXLW