Reference Guide

2EWHQWLRQ GDLGH 
'(// &21),'(17,$/  3UHOLPLQDU\ 
),/( /2&$7,21 .?$UFKLYHV?,17(517/?)5(1&+?0RMDYH?5()?&)0
1RP BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB'DWH BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB
$GUHVVH BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB1XPpUR GH WpOpSKRQH BBBBBB
1XPpUR GH VHUYLFH FRGH EDUUHV j ODUULqUH GH ORUGLQDWHXU BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB
BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB
&RGH GH VHUYLFH H[SUHVVBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB
1XPpUR GDXWRULVDWLRQ GH UHWRXU GX PDWpULHO VL IRXUQL SDU OH WHFKQLFLHQ GH VXSSRUW 'HOO BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB
6\VWqPH GH[SORLWDWLRQ HW YHUVLRQ BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB
3pULSKpULTXHV BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB
BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB
BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB
&DUWHV 3& RX FDUWHV GH[WHQVLRQBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB
BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB
BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB
(WHVYRXV FRQQHFWp j XQ UpVHDX" RXL QRQ
5pVHDX YHUVLRQ HW FDUWH UpVHDX BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB
3URJUDPPHV HW YHUVLRQVBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB
BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB
BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB
BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB
&RQVXOWH] OD GRFXPHQWDWLRQ GH YRWUH V\VWqPH GH[SORLWDWLRQ SRXU GpWHUPLQHU OH FRQWHQX GHV ILFKLHUV GH GpPDUUDJH
GX V\VWqPH 6L ORUGLQDWHXU HVW FRQQHFWp j XQH LPSULPDQWH LPSULPH] FKDTXH ILFKLHU $XWUHPHQW HQUHJLVWUH] OH
FRQWHQX GH FKDTXH ILFKLHU DYDQW GDSSHOHU 'HOO
0HVVDJH GHUUHXU RX FRGH VRQRUHBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB
'HVFULSWLRQ GX SUREOqPH HW GHV SURFpGXUHV GH GpSDQQDJH HIIHFWXpHVBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB
BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB
BBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBBB
/LVWH GH YpULILFDWLRQ GHV GLDJQRVWLFV